Visitando a sede global da Dyson, descobrimos o segredo de sua criatividade MAX

Passando pelas árvores exuberantes da chuva, pelas ruas limpas e pelo vento salgado que soprava do Estreito de Malaca ao longe – quando o ônibus que pegamos parou em frente a uma antiga usina elétrica, todos ficaram empolgados.

A Estação Elétrica de St.

Esta é também uma nova fonte de criatividade para Dyson.

Quando as pessoas vêm para Dyson HQ, o que você quer que elas sejam inspiradas?

Essa é a primeira pergunta que faço ao diretor de tecnologia da Dyson, John Churchill.

Não quero que as pessoas venham aqui para fazer check-in e trabalhar de maneira comum, mas espero que, assim que entrarem no Dyson, possam ser banhadas em um ambiente de pensamento aberto e sentir que este espaço está constantemente estimulando sua criatividade .

John Churchil sorriu e me disse: "Assim, suas expectativas podem ser maiores do que em outros cargos comuns".

Ele estava certo. Desta vez, Dyson visitou Cingapura, queríamos contar uma história sobre criatividade.

É a base da inspiração e fabricação de Dyson, o segredo da popularidade global de Dyson e renda anual de dezenas de bilhões, o começo de Dyson e o futuro de Dyson.

Externo: onde a criatividade surge

O primeiro produto Dyson que muitas pessoas compram é definitivamente atraído por seu design criativo.

A sede da Dyson é como uma versão ampliada de cada produto, uma expressão externa da criatividade da empresa.

Ele foi classificado como "Top Ten Office Designs in the World" pela Dezeen. Possui um vasto espaço de 13.006 metros quadrados. Os quatro andares são divididos em escritórios, laboratórios e espaços sociais. O centro do hall é inspirado na praça estrutura dos edifícios do campus, com um grande espaço aberto O espaço claro e espaçoso é muito adequado para a comunicação e brainstorming dos funcionários.

As árvores são exuberantes ao redor das mesas e cadeiras, a luz do sol vai se espalhar do alto da cabeceira, o piso de madeira e o verde esmeralda natural se entrelaçam, tornando todo o espaço repleto de pura vitalidade.

Os grandes degraus laterais também se tornaram assentos para discursos e salões, onde a mídia e a equipe discutem e riem aqui, e os funcionários da Dyson costumam compartilhar suas experiências e ideias aqui.

As estações de trabalho flexíveis permitem que os funcionários da Dyson divirjam seus pensamentos livremente em suas posições favoritas.

Muitas pessoas chegarão cedo para escolher um bom local, o andar de cima fica próximo ao porto de carga, para que possam trabalhar olhando para o mar.

No centro do hall encontra-se uma escada em caracol em espiral de metal preto, que liga todos os departamentos dos quatro pisos, muito fluida e experimental, como uma metáfora para a poderosa sucção dos produtos Dyson.

Ele reflete a habilidade e o design avançados de Dyson e também ecoa o passado antigo do edifício na era industrial.

Os funcionários subiam as escadas para começar um novo dia de trabalho, e minha imaginação de Dyson se sobrepunha ao seu ritmo acelerado, e eles subiam graciosamente, criando uma força centrípeta indescritível.

Dyson tentou usar o design para gerar inspiração aqui, dando a esta antiga usina uma nova vitalidade, e essa vitalidade também trouxe uma forte ressonância para os funcionários aqui.

A parte mais notável é que eles exibem a própria "falha" em um local visível em todos os lugares.

N526, veículo elétrico da Dyson, um de seus produtos mais controversos nos últimos anos: o fundador da Dyson, James Dyson, originalmente queria usá-lo para subverter o futuro dos veículos elétricos, mas no final não apareceu porque o custo de fabricação era muito alto e o o preço não era adequado para o mercado, mas anos de experiência no processo de desenvolvimento e novas tecnologias estão sendo aplicadas aos futuros produtos da Dyson.

Este carro é colocado na porta e sempre lembra a todos que entram pela porta para ficarem calmos e otimistas em relação ao fracasso, e o processo de criação é mais importante.

Os produtos bem-sucedidos ou malsucedidos de Dyson desde seu estabelecimento são todos exibidos em um longo corredor. "Fracasso" aqui é como as pegadas de caminhar na neve de um metro, deixando uma direção clara para as pessoas posteriores. É a criação de Dyson, a Jornada personificada.

Não é fácil transformar um prédio industrial histórico em uma área de escritório inovadora —— Dyson reflete a Dyson com várias tecnologias inteligentes de construção, espaços de trabalho de design moderno, laboratórios, espaços sociais e slogans de produtos e espírito que podem ser vistos em todos os lugares.

Com base no respeito à história e à cultura, tudo isso realizou um "revival retrô" de maneira criativa – todos olham para cima e podem ver que o teto do último andar continua a estrutura original de treliça de aço preto; os tijolos vermelhos na fachada do edifício são apenas Quando estiver completamente danificado, será reparado à mão… O fundo de uma chaminé foi transformado numa pequena sala de reuniões. mistura de novo e velho também pode ser vista.

A sede da Dyson criou um lugar criativo que integra arquitetura, arte, design e tecnologia de uma forma que combina o antigo e o moderno.

A sede da Dyson em Cingapura não é a única com tamanha explosão de criatividade. Sydney é onde a lã era armazenada para exportação durante a Segunda Guerra Mundial. ; O Harvington Airport Campus Research and Development Center foi construído por meio da restauração de um grande hangar.

Esses lugares ajudam Dyson a reunir um grupo de pessoas que desejam criar e também inspirá-los a fazer novas criações.

Dentro: à espreita nas profundezas da máquina

Se você usar apenas uma coisa para expressar a criatividade de Dyson, na verdade, um motor menor que a palma da sua mão servirá.

A linha de P&D e produção dos produtos Dyson é o caldeirão da criatividade da empresa. Quando peguei os motores leves, mas intrincados, no Centro de Manufatura Avançada de Cingapura, era difícil imaginar a Dyson investindo mais de £ 350 milhões neles.

A produção interna de motores leves, pequenos e de alta velocidade era cara e materialmente complexa, e foi por meio dela que James Dyson originalmente revolucionou o aspirador de pó.

Embora Cingapura seja um país pequeno, é também o segundo maior exportador de tecnologia do mundo. Aqui, tudo em pesquisa, engenharia, manufatura e comércio pode ser rapidamente conectado a uma curta distância.

A Dyson escolheu Cingapura para desenvolver sua indústria manufatureira, que é a melhor escolha tanto em termos de mercado quanto de produção.

A própria indústria manufatureira também é altamente criativa.

O motor Dyson G5 também é o mais potente até agora, girando a 135.000 rpm, até 30 vezes mais rápido que um motor a jato. O Centro de Manufatura Avançada da Dyson é um local quase totalmente automatizado. Em sua linha de produção de motores digitais de quinta geração, uma média de um motor pode ser produzido a cada 2 segundos. A tolerância das peças é da ordem de mícrons, assim como teias de aranha afinar.

A precisão extremamente alta torna o processo de produção de motores de Dyson difícil de replicar ou imitar.

Mais de 300 robôs automatizados, definitivamente mais do que qualquer rolo de trabalho.

Eles trabalham 24 horas e alguns são equipados com equipamentos de detecção visual 3D, que podem monitorar e analisar a linha de produção em tempo real, equipar o motor e concluir a inspeção de qualidade em 12 segundos.

Agora é a era da inteligência artificial, e robótica, detecção e tecnologias inteligentes também se tornaram uma parte invisível do desenvolvimento de produtos aqui.

Mas John Churchill disse a Ai Faner que eles não querem ser o foco da atenção das pessoas por causa de uma determinada tecnologia, mas esperam que, a longo prazo, quando essas tecnologias forem aplicadas aos produtos, elas possam trazer às pessoas uma experiência verdadeiramente diferente.

Em outras palavras, o lugar que melhor personifica a criatividade interna de Dyson é, na verdade, o mesmo que a criatividade apresentada fora da sede da Dyson, para trazer às pessoas uma experiência de vida nova e melhor.

O Laboratório do Centro de Tecnologia de Cingapura da Dyson tem mais informações sobre como tecnologias como som, filtragem, ciclones e fluxo de ar podem ser aplicadas a diferentes produtos em vários campos. Esses lugares que rompem as fronteiras de diferentes profissões fazem com que os produtos Dyson se afastem do mundo insondável da pesquisa científica e entrem no cotidiano de mais pessoas.

A Dyson tem dois novos produtos chegando ao mercado global: o aspirador Dyson 360 Vis Nav e o purificador Dyson big+silencioso ventilador de purificação de ar de formaldeído.

O primeiro tem navegação visual de 360 ​​graus, capacidades de detecção de poeira altamente complexas, aspiração com tecnologia de motor potente e o design detalhado do lado pode ser retraído automaticamente para remover a poeira nos cantos é impressionante; o último é mais adequado para grandes espaços internos abertos e grandes espaços compartilhados. Espaço, espaço comercial, etc., pode ser considerado uma grande expansão dos cenários de uso dos purificadores de ar Dyson.

Percebe-se que, apesar dos campos cotidianos como "limpeza do chão" e "purificação do ar", as grandes empresas de tecnologia gastaram enormes somas de dinheiro e tempo em pesquisas, e ainda há muitas partes esperando para serem melhoradas na experiência de vida que eles traga para nós.

Mas em comparação com a criatividade glamourosa fora da sede da Dyson, a P&D da Dyson, a produção e a fabricação em si são muito mais discretas e simples.

Essa "simplicidade" pode ser percebida por leigos – os vários laboratórios de Dyson geralmente são claros à primeira vista, equipamentos pretos e cinzas e peças complicadas são organizadas de maneira ordenada, e fórmulas simples e padrões de construção de máquinas são desenhados no quadro-negro. por este laboratório sempre pode ser encontrado à primeira vista ao entrar pela porta.

O laboratório acústico é coberto com materiais absorventes de som em forma de cunha. No laboratório de fluxo de ar, você pode ver as imagens schlieren em grandes equipamentos. No laboratório de alta tensão, você pode ver vários componentes eletrônicos. No laboratório de cabelo, você pode veja centenas de fios de cabelo com diferentes qualidades de cabelo. Racks, laboratórios de pesquisa de robótica testando um monte de braços robóticos…

Esses trabalhos no cerne da criatividade podem ser inimaginavelmente repetitivos e enfadonhos, mas talvez estejam realmente enraizados no laboratório e realmente só precisem ver a parte mais importante.

Um pequeno avanço tecnológico pode mudar a vida de muitas pessoas ao redor do mundo.

Os engenheiros do laboratório de acústica descobriram que o ventilador Dyson produziria um som de 1000 Hz, o que interferiria no usuário, então eles usaram um silenciador de ressonância Helmholtz, para que o ouvido humano não pudesse ouvi-lo – quando estávamos no mais recente de Dyson na frente do grande ventilador de purificação de ar, você pode sentir seu poderoso poder de limpeza, mas não consegue ouvir o ruído por trás dele, é difícil não suspirar o poder por trás da tecnologia.

Reminiscente de James Dyson mencionando seu importante princípio de inovação: mude uma coisa de cada vez e veja a diferença. Porque um grande avanço não é um lampejo de inspiração, mas um avanço no acúmulo de experiência.

Nestas fábricas e linhas de produção, vemos apenas o mar discreto. A criatividade espreita no fundo do mar invisível, que gera um romance hardcore e o ideal de subversão contínua da empresa.

Flow: o ciclo das pessoas e uma cultura de criatividade

De fora para dentro, a palavra criatividade está gravada nos genes de Dyson.

Quando você caminha pela sede da Dyson, no centro de manufatura avançada e no laboratório do centro de ciência e tecnologia, pode facilmente sentir que uma cultura de criatividade invisível se formou entre as pessoas desta empresa.

Esse tipo de fluxo cultural é a essência da criatividade em constante renovação.

Existe uma plataforma dentro de Dyson, onde todos podem apresentar um plano preliminar ao nível superior de acordo com os problemas urgentes encontrados na vida. Como nem todo plano tem forte viabilidade, haverá um link de revisão após o envio do plano.

Soa muito como uma caixa de sugestões sem ninguém envolvido?

Mas o nascimento de muitos novos produtos da Dyson é baseado neste lugar. James Dyson disse:

Pode parecer ingênuo questionar constantemente a validade de uma ideia ou produto em um mundo de negócios manhosos, mas posso dizer que funcionou para mim e para o desenvolvimento de Dyson, e acho que serviu para futuros inventores, engenheiros, designers e fabricantes vai funcionar.

Se você é fã de Dyson, deve estar familiarizado com o foco deles no "espírito de inventor".

Quase metade dos funcionários da Dyson são engenheiros e cientistas.Participamos de muitas conferências da Dyson e cada uma tem um diálogo com engenheiros.

Eles encorajam as pessoas a criar e valorizam o valor da criação.

Não apenas em Cingapura, cada um dos centros globais de P&D da Dyson possui um grande número de laboratórios e equipamentos de teste, apenas para encorajar os engenheiros a continuar tentando. Não importa se falhar, eles resolverão o problema olhando para os desenhos e projetos e repetirão o processo.

Para cada iteração do produto, a Dyson pode produzir de 200 a 1.000 protótipos, o que é uma característica única que os distingue de outras empresas.

O engenheiro da Dyson, Brian Hu, disse a Ai Faner que ingressou na Dyson como engenheiro de design de hardware em 2011, mas seu primeiro projeto foi um secador de mãos. nunca feito antes faz parte da cultura de engenharia da Dyson.

Portanto, ele pensa que não importa como o futuro mude, os três pontos constantes de Dyson ainda serão 1. Métodos de trabalho rigorosos; a razão de Sen.

Embora muitos engenheiros tenham criatividade irrestrita, tome os fones de ouvido purificadores de ar Dyson como exemplo, até que foi realmente lançado, foi considerado por muitos apenas uma piada de primeiro de abril.

Nossos novos produtos podem ser aceitos primeiro por um pequeno grupo de pessoas e depois gradualmente aceitos pela maioria das pessoas. Por exemplo, quando você descobre que os fones de ouvido purificadores de ar Dyson podem realmente ajudá-lo a resolver os problemas de purificação de ar e ruído, você pode mudar seu pensamento anterior sobre isso.

Dyson está mais preocupado em saber se esses produtos podem realmente resolver o problema. A forma como trabalham internamente e a decisão de inventar e lançar um produto também está centrada na resolução de problemas.

Primeiro, eles precisavam tornar o problema visível para todos na Dyson.

Seus engenheiros estão localizados em todo o mundo. Dyson espera que eles possam obter insights pessoalmente e experimentar a vida dos consumidores, entender completamente os diferentes estilos de vida das pessoas e, assim, conceber tecnologias que melhorem suas vidas, em vez de esperar que o mercado lhes diga o que fazer fazer.

John Churchill disse a Ai Faner que trabalhar na Dyson não é fácil, porque todos são constantemente desafiados por colegas e chefes. O fundador da Dyson tem padrões muito elevados e também exige que todos tenham pensamento crítico, porque Dyson sem tais desafios e ambições não é Dyson.

Apostamos muito no desenvolvimento tecnológico, e temos que inovar com ousadia. Se não o fizermos, os produtos da Dyson não atenderão às expectativas do consumidor e precisamos ver como corresponder às expectativas da Dyson e continuar a fornecer essa expectativa.

Nem todos os seus funcionários são pesquisadores seniores do setor, mas muitos jovens que acabaram de se formar, Dyson gosta que eles não tenham nenhum fardo e ousem pensar com ousadia. Ao mesmo tempo, há também um engenheiro de 80 anos que ainda está cheio de curiosidade na equipe. Inclusão e abertura são os espíritos necessários de uma empresa de tecnologia, embora muitas empresas de tecnologia não o façam.

James Dyson sempre viu sua empresa como um campus universitário de jovens engenheiros talentosos:

Eles entendem que seu trabalho é pensar livremente, fazer perguntas e desafiar tudo o que fazemos para desenvolver designs, tecnologias e produtos melhores.

Ele próprio está disposto a dedicar mais tempo à educação, mas o fato de a escola não ensinar criatividade o deixa triste e preocupado.

Essa habilidade é um pré-requisito no mundo atual de demandas cada vez maiores de criatividade. Não podemos mais viver repetindo o que aprendemos e replicando os sucessos do passado.

James Dyson fundou a Dyson Foundation em 2002, realizou o Dyson Design Grand Prix e abriu a Dyson School of Engineering and Technology, que não cobra mensalidades , para incentivar mais jovens a ingressarem nessa indústria repleta de criadores, esperando que as gerações futuras pode estar mais interessado em invenções e criações. a vida é cheia de paixão.

Ele acredita que isso representa um conceito educacional moderno e voltado para o futuro do século 21, intimamente ligado ao local de trabalho.

Quando saí de Cingapura, passei pela sede da Dyson novamente e tudo sobre sua criatividade passou diante dos meus olhos.

Lembro-me do que John Churchill disse a Ai Faner:

Instalamos a nossa sede nesta central, esperando que ela possa “recarregar” as pessoas lá dentro e permitir que continuem a “gerar energia”.

A antiga estação de energia desapareceu rapidamente na vastidão das árvores da chuva, e eu sabia que ainda estaria bem iluminada à distância.

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