Usei dois serviços populares de recuperação de dados para ver qual salvou meus arquivos
Se você está procurando o melhor software de recuperação de dados, mas não quer gastar muito, vale a pena considerar Stellar Data Recovery e Recuva Professional. Cada um tem versões gratuitas e pagas para ajudar a verificar e restaurar arquivos perdidos.
Recentemente, revisei os principais planos de assinatura do Stellar e Recuva, para que possa compartilhar meus resultados de testes práticos e experiência de atendimento ao cliente para ajudá-lo a tomar uma decisão informada.
Níveis e preços
O Recuva Professional é incrivelmente barato, custando US$ 25 por ano. Às vezes você pode até conseguir por ainda menos. É feito pela mesma empresa que desenvolve o CCleaner e há um pacote se você estiver interessado em um software de limpeza de PC.
Em comparação, o plano Data Recovery Standard de menor custo da Stellar parece caro, custando US$ 60 anuais. Na verdade, é bastante acessível, pois inclui suporte por chat ao vivo. Se você precisar restaurar arquivos com frequência, um custo médio de US$ 5 mensais não é muito mais do que US$ 2 por mês do Recuva Professional.
Embora o Recuva Professional seja o único plano de assinatura de recuperação de dados do CCleaner, o Stellar oferece três níveis. O plano Stellar Data Recovery Professional de US$ 90 por ano adiciona restauração de partição perdida. Por mais US$ 10, o Stellar Data Recovery Premium desbloqueia ferramentas avançadas de reparo de fotos e vídeos.
Características
Como um aplicativo barato, o Recuva Professional oferece o básico . Você pode localizar e restaurar a maioria dos arquivos de unidades de disco rígido (HDDs). No entanto, encontrou apenas 158 dos 163 arquivos que perdi. Além disso, substituiu alguns nomes de arquivos por códigos gerados por computador.
Stellar Data Recovery Premium foi perfeito nesta série de testes. Ele restaurou todos os arquivos perdidos do HDD, incluindo os nomes, e recriou a estrutura de pastas original.
Recuperar dados de unidades de estado sólido (SSDs) é difícil, mas não impossível. EaseUS Data Recovery Wizard Pro , que não faz parte desta comparação, é um dos poucos aplicativos para restaurar alguns arquivos SSD perdidos.
Tanto o Stellar Data Recovery Premium quanto o Recuva Professional falharam nos testes de SSD. Essa é uma das razões pelas quais os HDDs são melhores que os SSDs para armazenamento de longo prazo .
Existem muitos tipos de unidades e Stellar Data Recovery Premium oferece suporte a todos eles. No entanto, não foi possível encontrar uma partição perdida no meu pen drive antigo. O Recuva Professional conseguiu ver o pen drive e restaurou vários arquivos.
É uma mistura entre esses dois aplicativos. Stellar Data Recovery Premium restaurou mais arquivos com maior precisão para HDDs, mas Recuva Professional restaurou a partição do pen drive que Stellar não conseguiu.
Suporte ao cliente e usabilidade
A maior força do Stellar Data Recovery Premium é seu fantástico atendimento ao cliente . Recebi um bom suporte técnico em menos de um minuto via chat ao vivo. O suporte Stellar está disponível 24 horas por dia durante a semana e você obtém acesso com todos os planos pagos.
Recuva Professional oferece suporte apenas por e-mail. Demorou mais de um dia para receber uma resposta à minha pergunta. Os documentos de suporte online também são bastante limitados.
As classificações da Trustpilot concordam com minha avaliação. Stellar Data Recovery tem em média 4,7 estrelas em quase 4.000 avaliações. O Recuva Professional não foi classificado no Trustpilot, mas o CCleaner ganhou 4,4 estrelas, o que pode deixar você um pouco mais tranquilo. Achei o suporte do Recuva bom, mas muito mais lento que o serviço do Stellar.
Ajuda que ambos os aplicativos sejam fáceis de entender. Você seleciona qual unidade verificar e os resultados aparecem em uma lista. Selecione um arquivo para ver uma prévia. Se você vir o que deseja, poderá prosseguir com a recuperação.
Em geral, se você vir uma visualização no Stellar Data Recovery ou um status indicando excelente capacidade de recuperação no Recuva Professional, é provável que haja uma boa restauração de arquivos. Caso contrário, você pode tentar o atendimento ao cliente.
O suporte estelar me orientou a tentar a recuperação avançada de fotos. Embora tenha sido uma dica útil sobre um recurso que não vi, o Stellar Data Recovery Premium ainda não conseguiu restaurar meus arquivos SSD perdidos.
Versões gratuitas
É difícil vencê-lo gratuitamente, e o Stellar Data Recovery tem uma vantagem, pois seu aplicativo gratuito pode realmente restaurar arquivos. No entanto, está limitado a 1 GB de recuperação de dados e funciona melhor com HDDs. Você precisará de uma assinatura para salvar mais arquivos perdidos. Vídeos longos em HD podem facilmente ultrapassar o limite, mas se você precisar recuperar fotos, documentos e arquivos de texto, 1 GB é uma quantia generosa.
O aplicativo gratuito do Recuva fornece apenas uma prévia de quais arquivos você pode restaurar com uma assinatura. Você não pode recuperar nada até se inscrever.
Qual aplicativo de recuperação de dados é melhor?
Embora o suporte ao cliente da Stellar seja impressionante e explique os preços de assinatura mais altos, os recursos especiais do Data Recovery Premium não funcionaram melhor em meus testes do que o Data Recovery Standard da Stellar.
O Recuva Professional chegou perto da qualidade de recuperação de HDD da Stellar por menos da metade do preço do Stellar Data Recovery Standard. Nenhum dos dois passou nos testes de SSD, e o Recuva Professional foi quem restaurou o pen drive.
Se você se sentir confortável com o suporte mais lento do Recuva, é um negócio muito melhor do que qualquer um dos planos de assinatura do Stellar Data Recovery.
Ainda assim, a versão gratuita do Stellar Data Recovery pode ser tudo que você precisa se estiver faltando menos de 1 GB de dados.
No geral, eu escolheria o Recuva Professional se tivesse que escolher entre planos de assinatura.
Observe que existem outras opções. Temos um guia para o melhor software de recuperação de dados e vale a pena pesquisar para ver qual funciona melhor para você.
