Um novo relatório critica a capacidade de reparo dos MacBooks. Aqui está o que você pode fazer se precisar consertar o seu

Os melhores MacBooks da Apple ganharam reputação por seu generoso suporte de software e qualidade de construção de alto nível, dois fatores que significam que geralmente duram muito mais do que seus rivais. Mas o outro lado da moeda é o fato de que os MacBooks são incrivelmente difíceis de consertar , exigindo ferramentas especializadas, desmontagens complexas e a paciência duradoura de um santo.

Essa ideia foi reforçada por um relatório recente ( download em PDF ) do Fundo Educacional do Grupo de Pesquisa de Interesse Público dos EUA (PIRG), que descobriu que os MacBooks da Apple são os segundos piores laptops em termos de capacidade de reparo, com apenas a Lenovo com pontuação inferior. Pior de tudo, a maior parte da pontuação baixa da Apple veio de uma classificação de desmontagem extremamente baixa, o que será uma leitura ameaçadora para qualquer um que esteja prestes a enfrentar o desafio de demolir seu caro laptop.

Mas se isso soa como você, não há necessidade de se desesperar. Felizmente, existem muitas opções disponíveis se você deseja consertar um MacBook quebrado, e a maioria delas não exige nenhum trabalho técnico de sua parte. Aqui, mostraremos todas as suas melhores opções.

Obtenha AppleCare+

Ao comprar um novo produto Apple, você pode compraro AppleCare + junto com ele. Esta é essencialmente uma garantia estendida para o seu Mac (e também está disponível para outros produtos Apple) e oferece muitos benefícios em troca do seu dinheiro.

Os preços variam dependendo do modelo do seu MacBook. O MacBook Pro de 14 polegadas custa US$ 9,99 por mês ou US$ 99,99 por ano, por exemplo, enquanto o MacBook Air de 13 polegadas custa US$ 6,99 por mês ou US$ 69,99 por ano.

AppleCare + oferece cobertura para incidentes ilimitados de danos acidentais enquanto estiver ativo (sujeito a uma taxa de excesso de US$ 99 por danos à tela ou US$ 299 para qualquer outra coisa, mais impostos). Reparos ou substituições estarão disponíveis para o próprio Mac, sua bateria, seus acessórios (incluindo o adaptador de energia), sua memória e quaisquer SuperDrives USB que você estiver usando.

Quaisquer reparos são realizados pelos próprios técnicos da Apple, utilizando peças oficiais e legítimas. Eles também fornecerão ajuda com o macOS e os aplicativos da Apple, e você poderá obter serviço em qualquer lugar do mundo.

Isso significa que se você possui AppleCare + e seu MacBook precisa ser consertado, a solução mais simples é ir até uma Apple Store e pedir que eles dêem uma olhada. Dessa forma, não importa que os MacBooks não sejam particularmente reparáveis, já que você está deixando os profissionais assumirem o controle, sem precisar se preocupar em como desmontar e consertar seu laptop.

Normalmente, você precisa comprar o AppleCare + dentro de 60 dias após a compra do seu MacBook. No entanto, há uma chance de você ficar protegido fora desta janela , desde que o seu Mac esteja em boas condições e não mostre nenhum sinal de dano. Consegui obter AppleCare + para meu Apple Watch Series 10 , por exemplo, apenas solicitando-o em uma Apple Store, apesar de meu relógio estar vários meses fora da janela de 60 dias. Sempre vale a pena tentar.

Vá a uma Apple Store

Você não precisa ter comprado o AppleCare + para consertar seu MacBook em uma Apple Store. Mesmo que não esteja coberto, a equipe da Apple dará uma olhada e se oferecerá para realizar os reparos necessários. Isso traz muitos dos mesmos benefícios do uso do AppleCare +, pois você obtém peças originais e ajuda de uma equipe experiente.

Infelizmente, também é muito mais caro pagar pelos reparos dessa forma. A Apple é conhecida por seus preços altos e não há exceção aqui. Se você deseja fazer as coisas da maneira oficial, certamente vale a pena considerar – apenas esteja preparado para o choque do adesivo.

Experimente uma oficina terceirizada

Se você hesita com os preços exorbitantes de consertos da Apple, a próxima melhor coisa é tentar uma oficina terceirizada. Fazer dessa forma pode economizar dinheiro e ainda resultar em um trabalho de reparo satisfatório.

Comece examinando a rede de provedores de serviços autorizados da Apple. Essas oficinas trabalham com a Apple para treinar a equipe sobre como consertar dispositivos Apple adequadamente e, em troca, recebem peças, ferramentas e manuais autênticos. Você obtém muitos dos benefícios de seguir o caminho oficial, mas muitas vezes pode sair mais barato do que ir diretamente para a Apple. Você pode encontrar o provedor de serviços autorizado Apple mais próximo no site da Apple .

Outra opção é tentar o nível mais padrão de oficinas. Se não tiverem o status de Provedor de serviços autorizado Apple, não terão acesso a peças e ferramentas originais da Apple. Isso pode acabar economizando seu dinheiro, mas você deve verificar as avaliações antes de prosseguir para ver o que as outras pessoas pensam.

Obtenha um dos kits DIY da Apple

A Apple é conhecida por bloquear seus dispositivos, mas essa postura começou a enfraquecer nos últimos anos. Agora, a empresa oferece kits de reparo de autoatendimento para usuários de MacBook , permitindo que você coloque a mão na massa se quiser fazer o reparo sozinho.

Primeiro, você precisará consultar os manuais do laptop Mac da Apple em seu site, que mostrarão as etapas e as peças necessárias para realizar o reparo. Depois de saber o que precisa, você pode comprar peças e ferramentas na Loja de reparos de autoatendimento da Apple. Depois de terminar, você pode devolver as peças quebradas à Apple para serem recondicionadas ou recicladas. Algumas peças devolvidas podem até render créditos da Apple.

No entanto, esse processo é destinado a usuários mais experientes que sabem exatamente o que estão fazendo e qualquer coisa que dê errado é por sua conta. Isso significa que será melhor para a maioria das pessoas contratar a Apple ou uma oficina para consertar seu MacBook. Porém, se você tiver as habilidades e a confiança, os kits de reparo de autoatendimento da Apple podem ser uma boa escolha.