Última entrevista de Cook: Respondendo ao botão de controvérsia do iPhone, o plano gratuito da Apple AI não será desativado no curto prazo

A vida da Apple este ano não tem sido tão fácil como indicam as vendas do iPhone: as disputas na App Store na UE, as vendas sombrias do Vision Pro, o polémico botão de disparo do iPhone 16, o smartphone da Apple que só troveja mas não chove. .. Mas nós No entanto, a resposta oficial da Apple à controvérsia acima não foi ouvida em nenhum fórum público. Esta recente entrevista com Tim Cook da revista Wired explica as respostas a essas perguntas.

Aqui está um resumo dos destaques:

1. A Apple não cobrará taxas adicionais pelas funções de IA. Cook acredita que é uma evolução da tecnologia de telefonia móvel, assim como o multitoque.
2. A IA não irá degradar as pessoas, é mais como uma relação de cooperação entre as duas, tornando o resultado mais refinado.
3. Cook acredita que a OpenAI é pioneira neste campo, e o relacionamento da Apple com eles não esfriou devido às recentes notícias polêmicas.
4. A própria AGI ainda tem um longo caminho a percorrer, e a Apple estabelecerá medidas de proteção correspondentes no processo.
5. Cook não sabia o que Jobs pensaria ao ver o botão de disparo no iPhone 16, mas sentiu que o novo botão tornava o iPhone simples e elegante.
6. O Vision Pro não vendeu tão bem quanto o esperado porque era um produto inicial para pessoas que queriam hoje a tecnologia de amanhã.
7. A função de aparelho auditivo dos AirPods pode aliviar o estigma das pessoas com deficiência auditiva em relação aos aparelhos auditivos, o que Cook acredita ser a democratização da saúde.
8. Cook permanecerá em sua posição atual até que a voz em sua cabeça diga: “Chegou a hora”.

Autor original: Steven Levy
Link original: https://www.wired.com/story/big-interview-tim-cook-wants-apple-to-literally-save-your-life/

Nota original do autor

Cada vez que visito o campus do Apple Park, minha mente volta a uma visita antes da conclusão da construção, quando ainda havia poeira no chão e lama onde hoje se encontra a exuberante vegetação.

Meu guia é o CEO da Apple, Tim Cook. Ele me conduz através do gigante circular de US$ 5 bilhões com o orgulho de um proprietário e explica que o compromisso com um novo campus foi uma “decisão centenária”.

Hoje, voltei a este vibrante Apple Ring sete anos depois de sua inauguração e encontrei Cook novamente.

O mundo da tecnologia está em um ponto de inflexão. As empresas mais poderosas ou são enganadas ou têm o seu domínio garantido durante décadas.

Hoje, voltei ao vibrante Apple Ring sete anos depois de sua inauguração para encontrar Cook novamente.

O mundo da tecnologia está em um ponto de inflexão. As empresas mais poderosas tropeçam ou asseguram o seu domínio durante décadas. Estamos aqui para discutir a grande jogada de Cook neste ambiente de alto risco: o próximo lançamento do Apple Intelligence, o primeiro grande produto da empresa no campo da IA ​​generativa. Alguns acham que é tarde demais.

Durante todo o ano, os rivais da Apple têm atraído a atenção, deslumbrando os investidores e ganhando as manchetes com seus chatbots, enquanto a empresa mais valiosa do mundo (enquanto escrevo isto) exibe dispositivos AR caros e volumosos montados na cabeça. A Apple deve acertar a IA. Afinal, uma empresa não pode durar cem anos como um edifício.

Cook não está em pânico; como seu antecessor, Steve Jobs, ele não acredita que primeiro seja o melhor. A “Apple Clássica”, como ele a chama, entrou em um território barulhento de pioneiro e, com um forte domínio da novidade e da praticidade, lançou produtos que tornaram a tecnologia mais recente acessível e até sexy.

Pense em como o iPod repensou a música digital? Não foi o primeiro leitor de MP3, mas a sua compacidade, facilidade de utilização e integração com lojas online deram às pessoas uma nova forma de consumir música. Cook também argumentou que a Apple está se preparando para uma revolução na inteligência artificial.

Em 2018, ele contratou o principal gerente de IA, John Giannandrea, do Google, uma rara expansão do cargo de vice-presidente sênior da empresa. Ele então interrompeu um projeto de carro inteligente de longa data (um segredo aberto que a Apple nunca reconheceu publicamente) e mobilizou o talento de aprendizado de máquina da empresa para incorporar IA em seus produtos de software.

Em junho, a Apple anunciou o resultado: uma camada de inteligência artificial em toda a sua linha de produtos. Cook também fechou acordo com OpenAI, padrão ouro em chatbots, para que seus usuários possam acessar o ChatGPT. Recebi algumas demonstrações do que eles planejam exibir, incluindo uma ferramenta para criar emojis personalizados com instruções verbais e o Image Playground, um gerador de imagens de IA fácil de usar. (Não testei a ressurreição do sem brilho agente de IA da Apple, Siri.)

Talvez a característica mais saliente da IA ​​– pelo menos na opinião da Apple – seja o seu foco na privacidade, uma marca registrada dos anos Cook. Essas ferramentas de IA, que serão implementadas por meio de atualizações de software nos iPhones mais recentes e nos Macs relativamente novos, serão executadas principalmente nos próprios dispositivos – você não enviará dados para a nuvem. Cook garantiu que os cálculos para tarefas de IA mais complexas serão realizados em áreas seguras dos data centers da Apple.

Outra coisa que me lembro, voltando ao Ring, é como Cook é bom em divulgar os resultados de suas grandes decisões, desde o Apple Watch até suas apostas em chips de silício personalizados que desencadearam a revolução que impulsionou a inovação dos telefones e laptops da Apple. (Sem mencionar decisões que não deram certo, como aquele projeto de carro inteligente de um bilhão de dólares.)

Quando ele entrou na sala de conferências onde estávamos nos reunindo, eu sabia que Cook ficaria entusiasmado, demonstrando a educação que cultivou durante sua infância no Alabama, enquanto exaltava calmamente as virtudes dos produtos Apple e rechaçava uma empresa que era muito poderosa contra ele. .

Onde Steve Jobs abordava os repórteres como a chuva em Buena Vista, transmitindo sua mensagem de forma agressiva, Cook envolvia seus interlocutores em uma névoa suave e confiava com admiração aos esforços da empresa.

Claro, a avaliação final virá dos usuários. Mas se 40 anos cobrindo a Apple me ensinaram alguma coisa, é isto: se a primeira iteração da IA ​​falhar, Cook elogiará sem remorso a nova versão em uma palestra pré-gravada futura como “nós o construímos”. "

Apesar da pressão, Cook nunca deixa você vê-lo suar.

*A seguir está o texto original da entrevista, cujo conteúdo foi editado pelo autor:

Quando você percebeu pela primeira vez que a IA generativa seria um grande sucesso?

Eu não diria que foi um momento aha. Vem como uma onda, como um trovão. Em 2017, incorporamos um mecanismo neural em nossos produtos. A importância da inteligência artificial e do aprendizado de máquina já é evidente. É claro que temos que atrair muitos talentos e esta será uma nova era para o nosso produto.

Como você sabia o que construir com isso?

Queremos inovar e tornar as coisas pessoais e pessoais. Começamos a pensar sobre a interseção dessas coisas de uma maneira típica da Apple: como entregar essa tecnologia para que ela beneficie as pessoas e melhore suas vidas?

Na sua palestra, você quase tratou o Apple Intelligence como sinônimo de IA. Você acha que as pessoas têm medo da IA?

Eu acho que existe. Pensamos em vários nomes para tudo e finalmente decidimos pelo Apple Intelligence. Não é um trocadilho com inteligência artificial. Em retrospectiva, parece simples.

Algumas empresas cobram por serviços aprimorados por IA. Você já considerou isso?

Nunca falamos sobre taxas. Pensamos nisso como se fosse multitoque, a nova tecnologia que impulsionou a revolução dos smartphones e dos tablets modernos.

Você já usa o Apple Intelligence há algum tempo. O que foi mais útil para você?

Somos uma empresa baseada em e-mail e recebo muitos dados de usuários, funcionários, parceiros, etc.

Deixá-lo resumir a resposta do autor é uma virada de jogo, permitindo que ele priorize para você, para que você não tenha que resolver isso como de costume. Claro, também existem recursos divertidos como o Image Playground.

Ouvi você dizer que a Apple Intelligence pode torná-lo mais interessante, o que parece estranho.

Acho que isso faz de você uma pessoa mais legal e, em muitos aspectos, mais divertida.

Ter a IA falando pelos humanos me faz pensar se a própria natureza da comunicação se degradará. Se a Apple Intelligence escreve algo engraçado, quem é engraçado, o remetente ou a IA?

Ainda vem de você. São seus pensamentos e sua perspectiva. Você e eu nos lembramos da produtividade que surgiu com o advento do computador pessoal.

Em vez de digitar em uma calculadora, você está fazendo algo em uma planilha. Você não é mais uma máquina de escrever, mas um processador de texto. O Logic Pro ajuda os músicos a criar música, mas eles ainda são os autores.

Uma de suas apresentações envolveu um recém-formado fictício se candidatando a um emprego. A carta de apresentação é coloquial e um pouco infantil, mas com o Apple Intelligence ela se transforma em uma carta escrita por uma pessoa inteligente e experiente com apenas um clique. Se eu fosse o recrutador que contratava esse funcionário, poderia me sentir enganado se ele não correspondesse ao profissionalismo daquela carta.

Eu não acho. Depois de usar esta ferramenta, ela parece mais refinada. A decisão de usar esta ferramenta permanece com você. É como se você e eu trabalhássemos juntos em algo – um mais um é maior que dois, certo?

O que estou tentando contrariar é que, nos primórdios das pesquisas na Internet, as pessoas reclamavam que ninguém mais se preocupava em lembrar as datas: "Não preciso. Tenho um mecanismo de busca, então ninguém precisava aprender!" história – agora, como escrever cartas profissionais.

Essas preocupações existem há anos. Lembro-me da sensação da época de que as calculadoras iriam minar fundamentalmente as habilidades matemáticas das pessoas. Isso é verdade? Ou torna algo mais eficiente?

Eu costumava saber fazer divisões longas. Mas agora eu não entendo.

Eu não esqueci.

(Este é) o seu ponto de vista. Outro aspecto da inteligência da Apple que me impressiona é o quanto você já sabe sobre nós por meio de nossos e-mails, calendários e outros produtos Apple. Para que a inteligência da Apple seja útil, você precisa reunir todas essas informações. É por isso que a privacidade é tão crítica. Poucas empresas podem fazer isso porque não possuem o ecossistema da Apple.

Não achamos que este seja o valor do ecossistema. O que isso faz é ajudar as pessoas e tornar suas vidas melhores. Claramente faz isso.

Você abrirá aplicativos da Apple como Mail e Mensagens para outras empresas para uso em sistemas de IA? O que você acha sobre questões de privacidade?

Sempre consideramos questões de privacidade. Não aceitamos a compensação entre um elevado grau de privacidade e um elevado grau de inteligência. A maior parte do Apple Intelligence é executada no dispositivo, mas para alguns usuários precisamos de um modelo mais poderoso. Por isso, projetamos a computação em nuvem privada com essencialmente a mesma privacidade e segurança do seu dispositivo. Continuamos trabalhando nisso até termos a ideia certa.

Ok, vamos mudar de assunto. A Apple vem projetando chips de silício personalizados para tornar seus produtos mais eficientes e poderosos. Na minha opinião, esta é uma parte subestimada do sucesso da Apple na última década.

Este é um grande impulso. Sempre acreditamos que deveríamos possuir as tecnologias primárias das quais nossos produtos dependem. Steve falou sobre isso. Não estou dizendo que sempre fizemos assim, mas sempre acreditamos nisso e foi uma longa jornada para chegar lá.

Mas há uma tecnologia, que é o modelo de linguagem de grande escala de conhecimento mundial, que você terceiriza para a OpenAI. Quando você anunciou o acordo, parecia ser um acordo preliminar. É inevitável que você acabe construindo seu próprio programa de LL.M.

Eu não quero prever. Acreditamos que a OpenAI é pioneira e líder. Acreditamos que alguns de nossos clientes desejam acesso ao conhecimento mundial (que a Apple Intelligence não oferece) e queremos integrar isso de uma forma elegante, respeitando ao mesmo tempo a capacidade das pessoas de escolher se querem fazê-lo.

Gostaria de saber se seu relacionamento mudou antes de você começar a usar o ChatGPT em seu produto. Inicialmente, a Apple terá um observador no conselho de administração da OpenAI. Agora você não tem nenhum. Houve rumores recentes de que você participará de uma grande rodada de investimentos deles. Você não. Entretanto, alguns funcionários importantes da OpenAI deixaram a empresa e a Comissão Federal de Comércio está a investigar se o poder da IA ​​está demasiado concentrado. Esfriou?

Isso é um absurdo completo. Só quero dizer que nosso estilo não é investir em múltiplas empresas. Raramente fazemos isso. Então seria estranho fazermos isso lá, seria uma exceção.

Então você nunca pensou em investir em OpenAI?

Não estou dizendo que nunca pensamos nisso. Só estou dizendo que é raro fazermos isso. Já fizemos ARM antes. Quem mais fizemos? Fizemos mais um ou dois.

ARM é muito bom.

ARM é muito bom. "Em 1990, a Apple investiu US$ 3 milhões e possuía 30% das ações da ARM. Essas ações valem centenas de milhões de dólares. Mas o mais importante é que a ARM foi e é um importante fornecedor de chips, especialmente o fornecedor de chips para o iPhone."

Uma grande diferença entre a Apple e a OpenAI é a obsessão em implementar AGI. Você nunca ouviu a Apple dizer isso. Você acha que AGI vai acontecer?

Agora, a tecnologia é avançada o suficiente para que possamos fornecê-la às pessoas e mudar as suas vidas, e é nisso que estamos focados. Continuaremos a impulsionar isso e ver aonde isso nos leva.

Se a AGI acontecer, que impacto terá na Apple?

Continuaremos a discutir esse assunto.

Quando você pensa sobre coisas tarde da noite, às vezes você pergunta: o que significaria se um computador tivesse inteligência sobre-humana?

Ah, claro. Isso é verdade não apenas para a Apple, mas para o mundo. Isso traz muitos benefícios para a humanidade. Algumas coisas exigem grades de proteção? certamente. Temos muito cuidado com o que fazemos e o que não fazemos. Espero que outros também o façam. A própria AGI, pelo menos, tem um longo caminho a percorrer. Descobriremos ao longo do caminho que tipo de guarda-corpos são necessários em um ambiente como este.

A implementação de IA generativa colocará muita pressão sobre a infraestrutura, exigindo mais energia e mais data centers. Será que isto representará desafios adicionais para a Apple atingir o seu objetivo de se tornar neutra em carbono até 2030?

Sim, existem mais desafios. Mas será que atingimos o nosso objetivo? Não, absolutamente não. Com mais data centers, você pode usar mais energia renovável, e já construímos essa capacidade. Desde 2015, a nossa pegada de carbono foi reduzida em mais de metade, enquanto as nossas vendas líquidas aumentaram mais de 50%. Estou muito otimista em relação a 2030.

Então você não precisa reiniciar antigas usinas nucleares ou algo assim?

Eu não vejo isso.

Claramente, o iPhone teve um impacto incrível em nossas vidas. Nós amamos tanto que não conseguíamos tirar os olhos dele. Como alguém que fabrica e vende esses dispositivos, você está preocupado com o fato de que eles nos distraem mais facilmente e prejudicam nossa capacidade de concentração? Num estudo informal recente, professores de faculdades de elite queixaram-se de que os seus alunos tinham dificuldade em ler.

Eu me preocupo com as pessoas rolando indefinidamente. É por isso que fazemos coisas como tempo de tela, para tentar orientar as pessoas. Apoiamos as pessoas que estabelecem limites para si mesmas, como limitar o número de notificações que recebem. Também fizemos muito na área de controle dos pais. Minha crença básica é que se você passa mais tempo olhando para o seu telefone do que olhando nos olhos das outras pessoas, há algo errado.

Steve Jobs instrui você a não imaginar quais decisões de produtos ele tomaria, mas a fazer a melhor coisa possível. Ainda assim, considerando o quanto ele odeia botões, você já olhou para o céu e pediu desculpas a ele por adicionar um botão ao iPhone 16?

Eu me pergunto o que Steve pensaria. Claro, trabalho com ele há muito tempo e tenho minhas próprias opiniões. Mas a verdade é que as pessoas tiram tantas fotos e gravam tantos vídeos com seus iPhones que é importante torná-los simples e elegantes. Tão importante que merece o controle da câmera.

Vamos falar sobre seu monitor vestível Vision Pro. Segundo relatos, suas vendas não atenderam às suas expectativas. o que aconteceu?

É um produto pioneiro para aqueles que desejam hoje a tecnologia de amanhã. Essas pessoas estão comprando e o ecossistema está crescendo. Para nós, o teste final é o ecossistema. Não sei se você usa com tanta frequência, mas estou sempre presente. Vejo novos aplicativos o tempo todo.

Ouvi a demonstração do Stevie Wonder do Vision Pro e gostei muito. Quão eficaz é isso?

Ele é amigo da Apple e é ótimo receber feedback de Stevie. Claro, suas realizações artísticas são incomparáveis. Uma das coisas que a Apple tem em comum há muito tempo é que não adicionamos recursos de acessibilidade no final do processo de design. Está incorporado. Portanto, obter o feedback dele é fundamental.

Meta e Snap estão liderando o caminho para óculos de realidade mista que podem ser usados ​​por longo prazo. Será que o Vision Pro, maior e mais pesado, eventualmente irá nessa direção?

Sim, do ponto de vista do fator forma, isso é uma melhoria ao longo do tempo. AR é uma grande coisa. Com o Vision Pro, evoluímos para a tecnologia mais avançada até hoje e, creio, do ponto de vista eletrônico, a tecnologia mais avançada do mundo. Veremos.

A Apple desenvolveu muitas ferramentas voltadas para o consumidor para tecnologia médica. Qual é a estratégia da Apple quando se trata de biometria e próteses?

Para mim, é óbvio que se você olhar para frente e para trás e perguntar qual é a maior contribuição da Apple, ela tem que ser na área da saúde. Eu acredito firmemente nisso.

Quando começamos a puxar essa corda com o Apple Watch, uma série de eventos aconteceu. Começamos com algo simples, como monitorar sua frequência cardíaca, e então descobrimos que poderíamos receber sinais cardíacos para obter eletrocardiogramas e determinações de fibrilação atrial.

Agora estamos monitorando a apnéia do sono. Com o tempo, ouvi falar de muitas pessoas que talvez não tivessem sobrevivido sem o alarme no pulso.

A Apple planeja tornar os AirPods capazes de corrigir a perda auditiva. Aposto que os fabricantes de aparelhos auditivos caros estão ansiosos.

Isto não se destina a competir com os aparelhos auditivos no mercado. Trata-se de convencer pessoas com perda auditiva a usar AirPods. A grande maioria das pessoas com problemas auditivos permanece sem diagnóstico.

Para algumas pessoas, os aparelhos auditivos são um estigma e podemos resolver esse problema com os AirPods. Podemos deixar as pessoas se diagnosticarem. Esta é uma democratização saudável.

Se os dispositivos Apple começassem a usar IA para analisar todos os dados biométricos em tempo real, seria possível diagnosticar condições mais cedo do que os médicos. Você está conduzindo experimentos semelhantes para sinalizar condições médicas perigosas?

Não vou anunciar nada hoje. Mas estamos fazendo pesquisas. Colocamos nossos melhores esforços em coisas que levaram anos para serem feitas. Passamos muito tempo trabalhando em nossa audição para levá-la a um nível que nos parecesse adequado.

Você acabou de anunciar o iPhone 16. Quanto tempo esta série pode continuar? Haverá um iPhone 30? Algum dispositivo de IA os substituirá em breve?

Achamos que os smartphones terão uma vida útil longa. Haverá mais inovação. Obviamente, você olha o primeiro iPhone que saiu e o iPhone 16, eles são completamente diferentes, certo?

Estamos conduzindo esta entrevista no Apple Park, que já completa sete anos. Quando ainda era um projeto, aconteceu alguma coisa que você não poderia ter previsto e que o surpreendeu?

Promove a colaboração mais do que eu pensava. Este é um componente chave do design, mas há muitos lugares aqui onde você encontrará pessoas inesperadamente. Na cafetaria, no café, ao cruzarmo-nos.

Além disso, a conexão com Steve aqui é incrível e muito profunda. Nosso teatro leva o nome dele e sentimos falta dele o tempo todo, mas também o sinto em outros lugares.

Você mencionou o Steve Jobs Theatre, que é projetado para palestras de produtos. Agora você utiliza vídeos pré-gravados para lançar seus produtos. Você algum dia voltará a viver falando?

Durante a epidemia, aprendemos que o público assiste principalmente online. Há muito pouca capacidade no teatro e queríamos envolver mais pessoas no lançamento em si. Fazer isso em fita é muito mais eficaz do que ao vivo por causa das transições no palco e assim por diante.

Mas você não sente falta da atmosfera de uma palestra ao vivo?

Eu realmente sinto falta disso. Eu realmente sinto falta disso.

O Departamento de Justiça dos EUA e 19 estados e o Distrito de Columbia entraram com ações judiciais contra a Apple este ano. Um procurador-geral assistente acusou a Apple de ser um “monopólio egoísta”. O governo também entrou com ações judiciais contra outras grandes empresas de tecnologia. Você acha que as percepções do público e do governo sobre a Apple e outras grandes empresas de tecnologia mudaram?

Ao falar sobre algo, como uma alegação de determinado comportamento, você deve falar sobre a empresa específica e qual foi o comportamento, em vez de agrupar as coisas em uma categoria.

Claro, cada um tem seu próprio processo. Qual é a resposta ao processo contra a Apple?

Isso entende completamente mal o que fazemos. Nossos usuários sabem disso. Sempre nos colocamos no lugar dos nossos usuários e perguntamos o que é melhor para eles, o que é melhor para sua privacidade, o que é melhor para sua segurança.

Esta é a história. Contaremos a história ao juiz e veremos o que acontece.

Por quanto tempo você acha que será CEO da Apple?

Essa pergunta me faz mais agora do que antes.

por que é que?

À medida que envelheço e meu cabelo fica grisalho, adoro esse lugar, Steven. Foi a honra da minha vida estar aqui. Continuarei até que a voz em minha cabeça diga: “Está na hora”, e então me concentrarei no próximo capítulo. Mas é difícil imaginar a vida sem a Apple porque a minha vida está intimamente ligada a esta empresa desde 1998. Esta tem sido minha vida durante a maior parte da minha vida adulta. Então eu adoro isso.

Certa vez, você disse que seu legado será determinado por outros, então qual você acha que é o legado da Apple?

Também cabe a outras pessoas decidir. Mas acho que a Apple será lembrada por oferecer excelentes produtos que mudaram o mundo e realmente melhoraram a vida das pessoas. Nossos usuários experimentam isso quando entram em uma loja da Apple. Eles sentem isso quando usam o produto. Quando o furacão atingiu a Carolina do Norte, recebi muitas mensagens de pessoas descobrindo que tinham a capacidade de enviar SOS e mensagens de texto quando as redes celulares estavam desligadas. É um lembrete de por que fazemos o que fazemos e o quanto nos importamos. Este será o legado da Apple.

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