Tudo o que você precisa saber sobre a interrupção da AT&T que está acontecendo agora

Grande torre celular 5G com vários transceptores mmWave contra um céu azul.
Ericsson

Feliz manhã de quinta-feira! Fevereiro está chegando ao fim, o clima está ficando um pouco mais quente em algumas partes do país e a AT&T está passando por uma grande interrupção que está afetando seus serviços de celular e Internet. É uma bagunça.

Quantas pessoas estão sem atendimento? Quando o serviço será restaurado? Aqui está uma rápida recapitulação do que você precisa saber.

Quando começou a interrupção da AT&T?

Por volta das 4h ET da quinta-feira, 22 de fevereiro, mais de 32.000 interrupções foram relatadas na rede da AT&T. Ao chegar às 7h, esse número saltou para mais de 50.000 pessoas. De acordo com o site Down Detector , houve quase 75.000 relatórios de interrupções pouco antes das 9h15 horário do leste dos EUA.

A interrupção da AT&T ainda está acontecendo?

Parece que a interrupção da AT&T ainda está em andamento. De acordo com o Down Detector, havia cerca de 59.000 relatórios de interrupções ainda chegando por volta das 11h ET. No entanto, isso está abaixo do pico de 75.000 observado no início da manhã.

De acordo com uma “Atualização de rede” da AT&T publicada às 11h15 ET, “três quartos de nossa rede foram restaurados. Estamos trabalhando o mais rápido possível para restaurar o serviço aos clientes restantes.”

Em outras palavras, a interrupção da AT&T está sendo corrigida ativamente, mas ainda não está 100% concluída.

Onde está acontecendo a interrupção da AT&T?

Site do Down Detector mostrando um mapa de interrupções da AT&T em 22 de fevereiro de 2024.
Detector de queda

Mais uma vez, olhando para o Down Detector, as áreas mais severamente afetadas pela interrupção da AT&T parecem ser Dallas, Houston, Los Angeles e Atlanta. Também há relatos de interrupções em todo o estado da Flórida, partes de Michigan e Nova York.

Além dos relatórios que chegam no site do Down Detector, você também pode usar o próprio mapa de interrupções da AT&T para ver se há algum problema relatado em sua área específica.

Outras redes celulares estão inativas?

Site do Down Detector em 22 de fevereiro de 2024, mostrando a grande interrupção da AT&T.
Detector de queda

Embora a AT&T esteja enfrentando o pior dos problemas, não é a única operadora de celular com interrupções contínuas. A Cricket Wireless, uma operadora pré-paga que usa a rede da AT&T, também mostra mais de 12.000 relatórios de interrupções às 9h15 horário do leste dos EUA. Os relatórios de interrupções da Verizon atingiram mais de 4.000 esta manhã, além de aumentar os relatórios de interrupções para Consumer Cellular, T-Mobile, Boost Mobile, US Cellular e Straight Talk.

No caso da Verizon e da T-Mobile, especificamente, ambas as operadoras confirmaram que suas redes não estão enfrentando interrupções de serviço diretamente e que relatórios em sites como o Down Detector são provavelmente resultado de usuários da Verizon e da T-Mobile tentando ligar ou enviar mensagens de texto. pessoas na AT&T.

Quando terminará a interrupção da AT&T?

A AT&T confirmou à NBC News que está ciente da interrupção, com a operadora dizendo: “Alguns de nossos clientes estão enfrentando interrupções no serviço sem fio esta manhã”. Além disso, a AT&T afirma que está “trabalhando urgentemente para restaurar o serviço para eles”. Também recomendou que os assinantes da AT&T afetados usassem “chamadas Wi-Fi até que o serviço fosse restaurado”.

No momento da publicação, a conta da AT&T no X (antigo Twitter) ainda estava respondendo ativamente às reclamações dos clientes sobre a interrupção. Atualmente não está claro quando as coisas voltarão ao normal.