Tudo o que você precisa saber sobre a enorme interrupção da AT&T

Grande torre celular 5G com vários transceptores mmWave contra um céu azul.
Ericsson

Feliz quinta feira! Fevereiro está chegando ao fim, o clima está ficando um pouco mais quente em algumas partes do país e a AT&T sofreu uma grande interrupção que afetou seus serviços de celular e Internet. Foi uma bagunça.

Quantas pessoas ficaram sem atendimento? Quando o serviço foi restaurado? Aqui está uma rápida recapitulação do que você precisa saber.

Quando começou a interrupção da AT&T?

Por volta das 4h ET da quinta-feira, 22 de fevereiro, mais de 32.000 interrupções foram relatadas na rede da AT&T. Ao chegar às 7h, esse número saltou para mais de 50.000 pessoas. De acordo com o site Down Detector , houve quase 75.000 relatórios de interrupções pouco antes das 9h15 horário do leste dos EUA.

A interrupção da AT&T acabou?

Felizmente, a interrupção da AT&T finalmente terminou. Às 11h15 horário do leste dos EUA, a empresa havia restaurado “três quartos” de sua rede. Então, às 15h10 horário do leste dos EUA, a AT&T confirmou que havia “restaurado o serviço sem fio para todos os nossos clientes afetados”.

A AT&T disse ainda: “Pedimos sinceras desculpas a eles. Manter nossos clientes conectados continua sendo nossa principal prioridade e estamos tomando medidas para garantir que nossos clientes não experimentem isso novamente no futuro.”

Onde estava acontecendo a interrupção da AT&T?

Site do Down Detector mostrando um mapa de interrupções da AT&T em 22 de fevereiro de 2024.
Detector de queda

Mais uma vez, olhando para o Down Detector, as áreas mais severamente afetadas pela interrupção da AT&T parecem ter sido Dallas, Houston, Los Angeles e Atlanta. Também houve relatos de interrupções em todo o estado da Flórida, partes de Michigan e Nova York.

Além dos relatórios que chegam no site do Down Detector, você também pode usar o próprio mapa de interrupções da AT&T para ver se há algum problema relatado em sua área específica.

Outras redes celulares estavam inoperantes?

Site do Down Detector em 22 de fevereiro de 2024, mostrando a grande interrupção da AT&T.
Detector de queda

Embora a AT&T tenha enfrentado o pior dos problemas, não foi a única operadora de celular com interrupções contínuas. A Cricket Wireless, uma operadora pré-paga que usa a rede da AT&T, também exibia mais de 12.000 relatórios de interrupções às 9h15 horário do leste dos EUA. Os relatórios de interrupções da Verizon atingiram mais de 4.000 esta manhã, além de aumentar os relatórios de interrupções para Consumer Cellular, T-Mobile, Boost Mobile, US Cellular e Straight Talk.

No caso da Verizon e da T-Mobile, especificamente, ambas as operadoras confirmaram que suas redes não estavam enfrentando interrupções de serviço diretamente e que relatórios em sites como o Down Detector eram provavelmente resultado de usuários da Verizon e da T-Mobile tentando ligar ou enviar mensagens de texto. pessoas na AT&T.