Testei dois dos melhores serviços de recuperação de dados. Aqui está o que usar

Uma foto do EaseUS Data Recovery Wizard Pro e do Recuva Professional lado a lado em um monitor de PC.
Alan Truly / Tendências Digitais

Se você está procurando o melhor software de recuperação de dados , EaseUS e Recuva são dois nomes que aparecerão no topo dos resultados. Ambos são aplicativos conhecidos e populares que podem restaurar arquivos perdidos.

O EaseUS Data Recovery Wizard Pro aparece em nosso guia do melhor software de recuperação de dados, assim como o Recuva Professional, cada um ganhando um lugar de maneiras diferentes. No entanto, alguém sai vitorioso nesta comparação direta de preços, recursos e suporte ao cliente.

Níveis e preços

Uma visualização dividida mostra os preços do EaseUS Data Recovery Wizard Pro e Recuva Professional.
Uma visualização lado a lado mostra os níveis de preços do EaseUS Data Recovery Wizard Pro e Recuva Professional. Tendências Digitais

Se o preço fosse o único detalhe que importasse, o Recuva Professional venceria claramente. Uma assinatura de um ano custa apenas US$ 25. O Recuva pode ser instalado em até três computadores, agregando ainda mais valor à assinatura.

Como o Recuva é propriedade da mesma empresa que fabrica o CCleaner, você verá a opção de comprar um pacote que inclui os softwares Recuva Professional, CCleaner e Speccy . Os dois últimos são utilitários úteis, mas não têm nada a ver com recuperação de arquivos.

EaseUS Data Recovery Wizard Pro é uma assinatura muito mais cara, mas é uma solução mais completa. No site, você verá três opções: US$ 70 por mês, US$ 100 por ano e US$ 150 para uso vitalício e atualizações.

A assinatura anual do EaseUS Data Recovery Wizard Pro equivale a US$ 8,33 por mês, um grande desconto se você acha que precisará restaurar arquivos novamente no mesmo período de 12 meses. Vitalício é claramente o melhor negócio, pois você nunca mais precisará pagar.

Observe que a licença EaseUS cobre apenas um computador. Se você atualizar para um novo computador, entre em contato com o suporte para obter ajuda com a migração de sua licença.

Há uma chance de você ver uma oferta de assinatura semanal em uma janela pop-up. Vi um preço de US$ 40 por uma semana, o que é uma boa opção, já que a perda de dados deveria ser uma ocorrência rara com a tecnologia moderna.

Características

O Ease US Data Recovery Wizard Pro recuperou todos os arquivos do meu disco rígido com visualizações em andamento.
O Ease US Data Recovery Wizard Pro recuperou todos os arquivos do meu disco rígido com visualizações em andamento. Tendências Digitais

EaseUS Data Recovery Wizard Pro é muito confiável. Em meus testes, ele restaurou todos os arquivos e pastas excluídos recentemente da minha unidade de disco rígido (HDD) e recuperou totalmente os dados após uma formatação rápida.

O Recuva Professional encontrou todos os meus arquivos e pastas excluídos do HDD e restaurou todos eles. No entanto, perdeu nomes de arquivos em cerca de um terço, substituindo-os por nomes gerados por computador.

Restaurar arquivos do HDD foi muito mais fácil para o Recuva Professional.
Restaurar arquivos do HDD foi muito mais fácil para o Recuva Professional. Tendências Digitais

Os tempos de verificação e recuperação pareciam iguais para ambos. Usei uma unidade USB externa mais antiga e mais lenta para teste, então não julguei severamente as velocidades lentas.

Também tentei uma partição de unidade de estado sólido (SSD). O processo foi super rápido com ambos os aplicativos, exigindo apenas alguns segundos para verificação e menos de um minuto para recuperação.

EaseUS Data Recovery Wizard Pro não conseguiu recuperar arquivos SSD excluídos. O Recuva Professional também relatou que nenhum arquivo foi encontrado. Infelizmente, isso é comum com SSDs e um dos motivos pelos quais os HDDs podem ser melhores para armazenamento de longo prazo .

Após uma formatação rápida da minha partição SSD, o EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontrou e restaurou todos os arquivos e pastas. O Recuva Professional não conseguiu encontrar nenhum arquivo com sua verificação rápida ou profunda.

O Recuva Professional, como a maioria dos aplicativos de recuperação de dados, não conseguia restaurar arquivos SSD excluídos.
O Recuva Professional, como a maioria dos aplicativos de recuperação de dados, não conseguia restaurar arquivos SSD excluídos. Tendências Digitais

Para minha quinta rodada de testes, conectei um pen drive antigo que não podia ser lido por nenhum dispositivo. EaseUS Data Recovery Wizard Pro encontrou a partição perdida e restaurou os arquivos e pastas ausentes. O Recuva Professional também recuperou com sucesso os dados do pen drive danificado.

O EaseUS Data Recovery Wizard Pro restaurou arquivos em mais situações e de forma mais completa do que o Recuva Professional.

Suporte ao cliente e usabilidade

Uma visualização dividida mostra a classificação EaseUS Data Recovery Wizard Pro e Recuva Professional Trustpilot.
Uma visualização lado a lado mostra a classificação EaseUS Data Recovery Wizard Pro e Recuva Professional Trustpilot. Tendências Digitais

Fiquei impressionado com o suporte ao cliente do EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Falei com um agente ao vivo depois de esperar apenas um minuto. Recebi uma resposta rápida e útil à minha pergunta e pude continuar meu dia com o mínimo de atraso.

O Recuva Professional de baixo custo oferece suporte apenas por e-mail e demorou um pouco mais de um dia para obter uma resposta. Era uma pergunta simples e não exigia e-mails contínuos, mas a discussão por e-mail poderia se estender e levar vários dias para ser resolvida em problemas mais complicados.

As avaliações da Trustpilot concordam com minha experiência, classificando o EaseUS com 4,7 estrelas, enquanto CCleaner, a empresa que fabrica o Recuva Professional, recebeu uma média respeitável de 4,4 estrelas. Cada empresa tem mais de 20.000 avaliações.

Felizmente, ambos os aplicativos de recuperação de dados são fáceis de usar e os artigos de suporte no site de cada empresa respondem a perguntas comuns. Ainda assim, a EaseUS oferece um atendimento ao cliente mais ágil e acessível com sua opção de chat ao vivo.

Versões gratuitas

A versão gratuita do EaseUS Data Recovery Wizard Pro tem os mesmos recursos da versão paga, mas tem um limite de uso. Você precisará comprar uma assinatura para restaurar mais de 2 GB de arquivos. Essa ainda é uma quantidade generosa de dados e pode ser tudo de que você precisa.

O Recuva também possui uma versão gratuita, mas fornece apenas uma prévia do que você pode recuperar. Você pode ver uma lista de nomes de arquivos, mas não poderá acessá-los até se inscrever.

Se você experimentar a versão gratuita do Recuva, verifique a coluna de status do arquivo. Se a capacidade de recuperação for “Excelente”, o arquivo geralmente, mas nem sempre, é restaurado pela versão paga.

EaseUS Data Recovery Wizard Pro tem um aplicativo gratuito melhor, pois pode restaurar muitos arquivos antes de atingir o limite que requer uma assinatura.

Qual aplicativo de recuperação de dados é melhor?

Embora o Recuva Professional seja extremamente acessível por US$ 25 por ano, suas habilidades de restauração ficam aquém do que o EaseUS Data Recovery Wizard Pro pode alcançar. Se você perdeu arquivos essenciais para o seu trabalho ou que capturam memórias insubstituíveis, o EaseUS vale o gasto extra.

O EaseUS Data Recovery Wizard Pro também vem com suporte ao vivo, o que é muito valioso em situações desafiadoras. Se você não conseguir obter os dados desejados, será frustrante ter que esperar até amanhã ou ficar enviando e-mails por vários dias para obter as respostas necessárias.

O melhor aplicativo de restauração de arquivos é o EaseUS Data Recovery Wizard Pro. Ele também conquistou um lugar em nosso guia do melhor software de recuperação de dados para Mac . Recuva não possui versão para macOS.

Dito isto, existe lugar para o Recuva Professional. Se a versão gratuita mostrar uma excelente chance de recuperação dos arquivos que você precisa, vale a pena tentar a assinatura de baixo custo.

Se você está pensando em tentar os dois, evite salvar arquivos ou organizar pastas na unidade que estejam faltando dados. Quaisquer alterações podem substituir os arquivos que você deseja recuperar.

Você também pode querer anotar os melhores aplicativos de recuperação de dados para iPhone e para restaurar arquivos em um telefone Android .