Tem um iPhone que não desliga? Veja como consertar
Ao tentar desligar o iPhone 15 ou qualquer outro modelo, você pode se deparar com uma situação em que ele não desliga conforme o esperado. Talvez você esteja se preparando para dormir, queira manter o telefone silencioso enquanto vai ao cinema ou ele esteja com problemas e precise reiniciá-lo. Existem inúmeras situações em que você pode querer desligar o iPhone e, se ele se recusar, isso pode obviamente ser bastante irritante.
Pode haver vários motivos para esse problema, e identificar o que está acontecendo nem sempre é 100% claro. Felizmente, consertar um iPhone que não desliga costuma ser um processo muito simples. Aqui está o que você precisa saber.
Por que seu iPhone não desliga
Pode haver vários motivos pelos quais o seu iPhone não desliga. Por exemplo, pode ser devido a uma falha de software, um botão com defeito ou mau funcionamento da tela.
A falha no software pode ser causada por uma atualização recente ou por um aplicativo que não está funcionando corretamente. O botão com defeito pode estar fisicamente preso ou não responder. Um mau funcionamento da tela, como entrada de toque sem resposta ou tela congelada, também pode causar esse problema.
Como consertar um iPhone que não desliga
Se você tem um iPhone que não desliga, você está no lugar certo. Siga estas etapas de solução de problemas e seu iPhone estará pronto para funcionar em apenas alguns minutos.
Passo 1: A primeira coisa a tentar é a ferramenta de software integrada para desligar o iPhone. Você pode acessar isso no aplicativo Configurações em Geral . Toque em Desligar para iniciar a função Deslizar para desligar , o que deve resolver o seu problema.
Passo 2: Se isso não funcionar, você pode tentar uma reinicialização total para desligar o iPhone. O processo funciona para telefones compatíveis com iOS 16 e posterior. Primeiro, pressione e solte o botão de aumentar volume do seu iPhone e solte-o. Em seguida, pressione e solte o botão de diminuir volume . Em seguida, pressione e segure o botão lateral do seu iPhone. Você pode soltar o botão lateral ao ver o logotipo da Apple na tela. Existem diferentes etapas a seguir para fazer uma reinicialização total em iPhones mais antigos.
Etapa 3: se ainda estiver com dificuldades, volte e tente novamente as etapas 1 e 2 para simplesmente confirmar se são eficazes. Supondo que não sejam, você pode considerar restaurar seu iPhone a partir de um backup . É um processo que levará mais do que alguns minutos, mas pode resolver o problema.
Passo 4: Se você preferir não realizar uma restauração, há outra solução possível: aguarde . Eventualmente, a bateria do seu iPhone acabará. Quando isso acontecer, recarregue seu iPhone e veja se consegue desligá-lo normalmente.
O que fazer se o seu iPhone ainda não desligar
Ainda está tendo problemas? Você deve entrar em contato com o suporte da Apple . Um representante provavelmente pedirá que você siga as etapas mencionadas antes de fornecer mais recomendações. Em qualquer caso, a Apple possui as ferramentas necessárias para resolver este problema caso tudo o resto falhe.
