Tem problemas com o teclado do MacBook? A Apple pode lhe dever algum dinheiro
A Apple finalmente concordou em resolver um processo de ação coletiva de longa data, com pagamentos chegando a US$ 395 para os proprietários de MacBooks que foram os mais afetados. O problema tem a ver com um tipo específico de teclado do MacBook que usa um mecanismo de borboleta defeituoso para reduzir a espessura, em vez do tipo de tesoura mais comum.
De acordo com a Reuters , o acordo se aplica a clientes que compraram MacBook, MacBook Air e alguns modelos de MacBook Pro da Apple entre 2015 e 2019 na Califórnia, Washington, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nova York e Flórida.
Espera-se que os pagamentos cheguem a US $ 395 para os proprietários de MacBooks que tiveram que obter várias substituições de teclado. Se o teclado borboleta foi substituído apenas uma vez, a compensação é muito menor em US$ 125. Diz-se que os proprietários de MacBooks que substituíram apenas os keycaps receberão US $ 50. Os proprietários dos modelos afetados também receberão quatro anos de reparos gratuitos no teclado a partir da data da compra.
A soma total que a Apple pagará para resolver a ação coletiva de 2018 é de US$ 50 milhões, uma taxa um tanto insignificante para uma corporação tão grande. Esse valor inclui até US$ 15 milhões em honorários advocatícios. A resistência da Apple provavelmente foi mais sobre o princípio da questão e a empresa nunca admitiu que havia uma falha no design.
A Apple apresentou o novo design de teclado borboleta para seu MacBook 2015 , e o comunicado de imprensa falou longamente sobre a nova tecnologia, ostentando que um teclado de tamanho normal foi redesenhado para ser 34% mais fino graças ao mecanismo borboleta que cortou 40% da altura necessário em comparação com o teclado de tesoura padrão.
Apesar de negar qualquer irregularidade, a Apple lançou um programa de reparo de teclado em 2018 e voltou ao design de tesoura mais convencional em 2020, o que equivale a um reconhecimento de que havia um problema real.
