A Apple acabou de interromper a atualização do iPadOS 18, eis o porquê

Atualizado em 17 de setembro às 13h26, horário do Pacífico: Menos de duas horas após a publicação desta história, foi confirmado que a Apple interrompeu a atualização do iPadOS 18 e não a está lançando mais para os usuários.

Segundo a Apple, “removemos temporariamente a atualização do iPadOS 18 para modelos M4 iPad Pro enquanto trabalhamos para resolver um problema que está afetando um pequeno número de dispositivos”.

Nossa história original é a seguinte.

A Apple lançou o iPadOS 18 há cerca de um dia e causou sérios problemas para os proprietários do iPad de última geração. Até agora, encontramos várias reclamações no Reddit e no fórum de discussão da Apple de usuários que ficaram com o iPad sem resposta após instalar a atualização que começou a ser lançada em 16 de setembro.

Notavelmente, o problema parece afetar apenas o iPad Pro , especificamente a versão com silício Apple M4 lançada no início deste ano. Os relatórios dos usuários sugerem que os modelos de 11 e 13 polegadas são afetados pela atualização problemática.

Sétimo relatório do usuário sobre o iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18.
Discussões da Apple

Não está claro se o problema de bloqueio afeta apenas aqueles que instalam a atualização estável ou os testadores que fazem downgrade do canal beta para o fluxo de implementação estável. Além disso, parece que métodos como inicializar no modo de recuperação não produzem resultados positivos.

Quarto relatório do usuário sobre o iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18.
Reddit

“Nada funciona, inclusive tentar recuperar do laptop Mac OS. O dispositivo está totalmente bloqueado. Este é um teste de qualidade terrível da Apple. Marquei uma consulta no centro da Apple mais próximo para levar meu iPad amanhã. Manteremos o tópico atualizado sobre o andamento”, diz um dos relatórios.

Quinto relatório do usuário sobre o iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18.
Reddit

Vários proprietários de iPad Pro M4 afirmam que os níveis da bateria estavam na zona segura e que o tablet não desligou no meio do processo de atualização. Em alguns casos, ele foi conectado para carregar.

Até agora, alguns usuários receberam um compromisso do suporte da Apple em relação à substituição do dispositivo. De resto, eles foram informados de que o dispositivo estava bloqueado e além da correção no nível do software, mas ainda não obtiveram uma confirmação de substituição.

Primeiro relatório do usuário sobre o iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18. Segundo relatório do usuário do iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18. Terceiro relatório do usuário sobre o iPad Pro M4 bloqueado após a atualização do iPadOS 18.

Notavelmente, as versões de teste também deram aos proprietários do iPad Pro com M1 e M2 pesadelos semelhantes há alguns meses. A Digital Trends entrou em contato com a Apple sobre a falha e atualizará esta postagem assim que recebermos uma resposta.

Enquanto isso, se você tiver um iPad Pro com M4, talvez queira esperar um ou dois dias antes de instalar a atualização. As principais atualizações de software geralmente vêm com bugs inesperados, mas bloquear um dispositivo totalmente novo geralmente é um caso extremo.

Se o seu iPad Pro estiver bloqueado, recomendamos que você evite tentar consertá-lo sozinho e entre em contato com o suporte da Apple para evitar problemas de garantia.