Experiência de fechadura de porta inteligente TCL X7S: use o mesmo reconhecimento de rosto no iPhone, a segurança visualizada pode ser usada por todas as idades

Quando a ecologia de casa inteligente apareceu pela primeira vez, os fabricantes de 2015 a 2016 acreditavam que as fechaduras inteligentes eram “entradas inteligentes”. Quer as pessoas voltem para casa ou saiam, elas devem passar por essa fechadura para interagir com os smarts. Os tempos mudaram, e eu não esperava que a "entrada" fosse tocada não com a fechadura da porta, mas com os alto-falantes inteligentes representados por Xiao Ai e Tmall Elf. Por causa de sua interação de voz e experiência de ligação doméstica, permite aos usuários aceitar o conceito inteligente que pode ser controlado sem as mãos.

A fechadura da porta, que era uma grande esperança, não podia se esconder do tédio de destravar com as mãos. Em muitas famílias, as impressões digitais dos idosos estão gastas e as digitais das crianças não são formadas, por isso a precisão do reconhecimento das impressões digitais não é alta, dando-lhes a impressão de deficiência intelectual.

No entanto, esta situação está a mudar.As fechaduras de reconhecimento facial lançadas pelo TCL nos últimos dois anos alcançaram uma experiência inteligente de destrancar a porta sem mãos e identificar um número ilimitado de pessoas.

Nenhum sentimento é bom, o método de desbloqueio da casa inteligente mudou

O desbloqueio facial não é novo, mas a solução de luz estruturada 3D usada em fechaduras inteligentes é nova. O iPhone X, lançado no início de setembro de 2017, foi o primeiro produto a aplicar uma escova facial 3D madura em uma aplicação sem sentido.

Em seguida, o fabricante nacional OPPO também usou esse método de desbloqueio em seu carro-chefe Find X. A tecnologia introduzida pelo OPPO vem de Obi Zhongguang. A experiência interativa com operação zero e reconhecimento suave permitiu ao Find X manter o elogio de "a primeira tecnologia de luz estruturada em 3D no campo Android está perto do terminal iPhone XS".

Nos últimos anos, a luz estruturada amadureceu gradualmente e a TCL deu ao cenário doméstico inteligente de Obi Zhongguang uma nova imaginação.

Desbloquear com um rosto humano traz a experiência mais intuitiva para os usuários é "liberar as mãos".

A etapa anterior de pressionar a impressão digital é omitida e o usuário pode desbloquear automaticamente a fechadura, desde que caminhe até a porta e o processo de identificação leve menos de 1,2 segundos. Depois que a porta for trancada, não há necessidade de inverter a trava manualmente e a porta será trancada automaticamente após 10 segundos de fechamento. Principalmente na cena em que você não consegue mexer as mãos para abrir a porta, essa "liberação" é ainda mais necessária. Esse tipo de experiência sem sentido, desde entrar até trancar a porta, está mais de acordo com as expectativas de inteligência dos usuários.

Como a entrada da família, a fechadura da porta também precisa ter uma função de segurança forte, razão pela qual o TCL escolheu cooperar com Obi Zhongguang. Ao contrário de algumas fechaduras de porta que divulgam o reconhecimento de rosto realmente usado para tirar fotos para verificação, o reconhecimento de luz estruturada 3D obtém informações de pontos tridimensionais, que são mais detalhadas para as características biológicas humanas.

O hardware de reconhecimento de imagem só precisa capturar a foto com a câmera infravermelha e, em seguida, usar o algoritmo para reconhecer a imagem para determinar o desbloqueio. Em contraste, os módulos e algoritmos de reconhecimento de luz estruturados em 3D são mais complicados. No painel frontal do TCL X7S, vemos três módulos de captura de retrato: projetor laser speckle, luz de preenchimento infravermelho e câmera infravermelha.

Quando o usuário desbloqueia, a luz de preenchimento infravermelho ilumina o rosto para tirar uma foto, e o projetor speckle emite cerca de 30.000 pontos infravermelhos para o rosto para formar um modelo de rosto. Em seguida, por meio do algoritmo de reconhecimento pré-curado no chip, a foto 2D é comparada com o modelo 3D da face, evitando assim o risco de falsificação de objetos inanimados, como máscaras de borracha.

O nível de segurança é igual ao reconhecimento facial dos telefones móveis, e o TCL X7S atinge o nível de pagamento financeiro. A segurança desse algoritmo de verificação passou pela dupla certificação do BCTC de corpo vivo e algoritmo de comparação.

Com base no exposto, vejamos a fechadura inteligente com tecnologia de luz estruturada. Do nível operacional, os usuários dificilmente podem usar as mãos ao entrar pela porta com suavidade e sem sentir; do nível técnico, resolve o forte efeito de segurança que o a fechadura da porta deve ocupar a posição de entrada física. A última camada é não escolher a universalidade dos usuários.

As fechaduras são bens públicos no ambiente de uso da família, e o ambiente de desbloqueio que enfrentam não é exclusivo de uma pessoa, é necessário cuidar de jovens e idosos no âmbito da identificação.

Entre as características biológicas humanas, os atributos faciais têm maior estabilidade e diferenças individuais. Os contornos das características faciais de idosos e crianças não mudarão facilmente em um período de vários anos. Correspondendo ao desbloqueio, o reconhecimento de luz estruturado não escolhe os usuários, independentemente da idade, pode desbloquear e uma entrada de informação facial pode ser usada por muitos anos.

No entanto, esta prova das vantagens da tecnologia de luz estruturada não nega completamente o desbloqueio de impressão digital. O desbloqueio por impressão digital e o cartão NFC, como a forma mais popular de desbloquear fechaduras, estão acostumados à maioria dos usuários. Entre eles, também estão os idosos e as crianças que repetidamente damos exemplos, afinal são eles que precisam aprender mais na etapa de iteração das novas tecnologias. Os hábitos temporários são difíceis de mudar e outras soluções são necessárias para remediá-los.

Portanto, a fechadura de porta inteligente X7S ainda mantém 6 métodos de desbloqueio, incluindo reconhecimento de impressão digital, entrada de senha e desbloqueio NFC.

Ao mesmo tempo, cuida das diferentes alturas dos membros da família, sendo que a altura de reconhecimento facial pode ser de 1,35 metros a 2 metros. É essa operação simples que não escolhe usuários e economiza tempo, o que torna mais fácil impressionar os consumidores e abrir caminho para que este produto diminua o limite de aceitação do usuário.

Segurança da fechadura da porta, os usuários precisam de visualização indiferenciada

Além da segurança da própria fechadura da porta, as fechaduras inteligentes também precisam cuidar dos riscos potenciais à segurança no nível operacional. Aqui, o TCL escolhe implementar segurança visível até o fim. Além da luz estruturada 3D mencionada acima, também existem fechaduras pré-instaladas com monitoramento remoto por olho mágico eletrônico, e a tela interna exibe visualmente a dinâmica da porta.

As fechaduras de portas inteligentes com visor eletrônico também se tornaram um recurso indispensável de milhares de fechaduras inteligentes de yuans no mercado. Deve-se dizer que os holofotes eletrônicos aumentam a proteção de segurança na questão de "abrir as portas aos visitantes".

Quando alguém faz uma visita em casa, existem apenas duas situações: alguém ou ninguém está em casa.

Relembrando a primeira situação que encontramos, a chance de alguém te visitar parado na porta é quase zero, por isso temos o hábito de dar uma olhada no olho do gato primeiro e ver o visitante antes de abrir a porta. A fechadura com olho mágico eletrônico pode simplificar esse processo, quando estamos ocupados podemos ver quem é o visitante a partir do push do APP móvel. Se você tem preguiça de ir até a porta, pode abrir a fechadura diretamente com seu telefone celular.

Para idosos e crianças que são inconvenientes para usar telefones celulares em casa, a fechadura inteligente TCL X7S oferece uma nova solução visual: há um olho mágico de grande angular fora da porta para registrar o movimento dos visitantes e uma tela IPS dentro do door mostra a dinâmica em tempo real da porta de relance.

As crianças estão visitando a casa sozinhas e podem saber quem está vindo nesta tela antes de abrir a porta. Ao mesmo tempo, a fechadura sincronizará a imagem e a gravação de vídeo das pessoas que ficam na porta para a nuvem. Após receber a notificação do celular, o adulto pode saber a situação em frente à porta, o que equivale a seguro duplo.

A imagem da tela IPS é clara o suficiente para os requisitos de segurança.O tamanho da tela é cerca da metade do tamanho da tela do telefone celular, e os idosos com visão deficiente também podem ver claramente.

Na segunda situação em que a mesma pessoa não está em casa, o usuário pode não só receber a mensagem de lembrete empurrada pelo aplicativo móvel como no cenário acima, mas também abrir remotamente a porta para lidar com algumas situações temporárias. Por exemplo, permitir que vizinhos entrem para ajudar a alimentar os gatos, tias domésticas venham para limpar e amigos venham ajudar com coisas, etc., pode resolver os problemas da vida com base na confirmação da segurança.

Resolva a tecnologia, mas também para melhorar a última etapa do serviço

As fechaduras de porta leves estruturadas em 3D no mercado são principalmente "fechaduras automáticas". A estrutura do corpo da fechadura é relativamente complicada e os requisitos para o orifício da fechadura e a costura da porta são relativamente elevados. Portanto, é necessário comprar uma fechadura e ter um instalação completa de acompanhamento e serviço de comissionamento. Afinal, quando você entra em contato com um produto de nova tecnologia, o fato de o processo de preparação ser problemático ou não afetará muito a boa vontade dos usuários.

No momento, temos experimentado o serviço pós-venda de casa inteligente.Além do sistema de serviço de Mi Home, o sistema de serviço é relativamente completo, mas também as marcas de tecnologia nacionais mais experientes. A rede de serviço pós-venda da TCL é autoconstruída e também é a única marca com seu próprio serviço na indústria de fechaduras inteligentes. Em termos de dados, existem 2 call centers, 26 escritórios de serviço, mais de 20.000 pontos de atendimento e mais de 60.000 equipes de engenheiros pós-vendas profissionais em todo o país, com uma taxa de cobertura doméstica de mais de 90%.

Em outras palavras, mesmo os usuários que vivem em áreas rurais podem experimentar os serviços de instalação sem obstáculos.

Indo além da cidade e do círculo juvenil, e tratando o serviço com igualdade, você pode ganhar uma boa reputação de se importar o suficiente com os usuários. Esta é também a razão pela qual canais de atendimento como Xiaomi home e Suning. Onde.

Em comparação com a terceirização pós-venda, a qualidade e a eficiência dos serviços autossustentáveis ​​são inatingíveis. Portanto, após a primeira atualização de serviço do TCL em maio de 2020, os pedidos estão livres de medição e 7 etapas são alteradas para 0 etapas. Após a segunda atualização, em junho deste ano, os pontos de atendimento em todo o país também dispensaram o custo de "fresagem" que poderia ocorrer durante o processo de instalação e, ao mesmo tempo, tornaram o acesso remoto porta-a-porta gratuito.

Talvez na percepção do usuário, marcas de tecnologia tradicionais como TCL não sejam tão rápidas no ritmo de "inteligência", mas mesmo que comecem tarde, não afetarão a velocidade de transformação da inteligência do produto. Como uma marca de tecnologia com 40 anos de idade, a maturidade da cadeia de suprimentos do produto upstream e os canais downstream da TCL têm um layout sólido, tornando a transformação do serviço de fechaduras inteligentes mais proativa no mercado. Um sistema de serviço um para um também pode ampliar a tolerância dos usuários para aceitar novos produtos.

O trilho é novo, as fechaduras inteligentes entram novamente no layout

O uso de fechaduras leves estruturadas em 3D não apenas inovam a forma de destravamento, mas também atendem aos nossos requisitos de segurança para fechaduras e otimizam uma experiência de destravamento mais confortável e conveniente. Há também avanços no hardware da câmera, descobertas no algoritmo de IA e a popularidade gradual das redes 5G também estão abrindo caminho para a universalidade e redução de custos de fechaduras leves estruturadas.

Com base nisso, combinando os serviços de back-end, em um ambiente onde os usuários podem saborear a doçura e a vontade de aceitar, outros fabricantes de fechaduras veem o potencial do reconhecimento facial 3D e estão mais dispostos a participar nesta nova faixa. Continue a otimizar produtos nos níveis técnico e de hardware e produza resultados que sejam mais aceitáveis ​​para os consumidores no nível de preço.

E observe as fechaduras inteligentes do ponto alto da “entrada” das casas inteligentes. Elas também são hardware doméstico. A diferença entre as fechaduras inteligentes e outras “entradas” com telas é que as fechaduras domésticas são apenas necessárias, mas os dispositivos blindados podem não é necessário.

A TCL também tem como objetivo a oportunidade de "entrar apenas na necessidade" nesta ecologia inteligente. Desde que começou a implantar casas inteligentes em maio de 2016, a TCL lançou bloqueios inteligentes em rede Wi-Fi em 2017 e será prospectiva em 2020. A tecnologia de reconhecimento facial foi aplicada e a fechadura inteligente K6X foi lançada. A fechadura inteligente X7S deste ano revolucionou a tecnologia de reconhecimento facial e adicionou luz estruturada em 3D com maior nível de segurança e precisão de reconhecimento à fechadura.

A força no campo da tecnologia por 40 anos também ajudou a TCL a continuar a avançar na indústria de fechaduras inteligentes. Na cerimônia de abertura do JD Double 11, que começou há pouco tempo, as fechaduras inteligentes TCL conquistaram os três primeiros lugares na lista de marcas de fechaduras inteligentes uma hora depois de serem colocadas à venda, e as vendas aumentaram 137,9% ano a ano.

Olhando para trás, no início do último alto-falante inteligente "entrada", não é nada mais do que o momento e o lugar certo para ocupar o desenvolvimento da tecnologia de interação de voz, o surgimento do mercado ecológico inteligente e os fabricantes para reduzir custos e atualizar produtos.

Agora também está pousando na troca das fechaduras inteligentes. A atualização tecnológica da luz estruturada 3D abriu uma nova etapa. Gigantes internacionais e marcas de tecnologia Internet + também estão investindo em inovações neste produto. A seguir, ficaremos apenas aguardando usuários a aceitar e o mercado vai florescer. Verificação em uma etapa.