Sennheiser Ambeo Soundbar Plus atingido por atraso técnico imprevisto

Aqueles de vocês que encomendaram ansiosamente o novo Sennheiser Ambeo Soundbar Plus por US $ 1.500 terão que reunir um pouco de paciência extra – a versão menor e mais acessível da excelente barra de som Ambeo Soundbar Max foi atingida por um atraso inesperado. A barra de som Dolby Atmos de 7.1.4 canais originalmente deveria começar a ser enviada em 22 de setembro. Mas essa data chegou e se foi e não há informações sobre quando os pedidos da Ambeo Soundbar Plus começarão a chegar aos clientes.

A Digital Trends soube do atraso quando entramos em contato com a agência de relações públicas da Sennheiser nos EUA para saber quando a empresa estava planejando enviar unidades de revisão. Afinal, estamos tão ansiosos quanto você para testar o novo membro da família Ambeo e ver como ele se compara a barras de som compatíveis com Dolby Atmos da Sony, Bose e Sonos.

Em resposta, fomos informados de que haveria um atraso devido a um problema técnico relacionado ao hardware. O representante também nos forneceu a seguinte declaração.

“Identificamos um problema imprevisto que leva a um parâmetro de produto que não atende aos nossos rigorosos padrões de qualidade”, disse Maximilian Voigt, gerente de produto da Sennheiser para palestrantes de consumo. “No interesse da melhor experiência do usuário, decidimos adiar a entrega do Soundbar Plus até que esse problema isolado seja resolvido e todos os nossos padrões de alta qualidade sejam atendidos.”

Isso será uma decepção para aqueles que esperavam ter uma nova barra de som em suas casas a tempo do clima mais frio do outono. Ainda assim, é difícil criticar uma empresa que identificou um problema com seu produto e está determinada a corrigi-lo em vez de enviar um alto-falante inferior. Não é incomum que uma barra de som seja enviada sem seu firmware final, ou mesmo com alguns recursos prometidos indisponíveis até uma data futura, mas claramente, seja qual for esse problema, a equipe de engenharia da Sennheiser não acha que possa ser corrigido com software.

Voigt disse que a empresa fornecerá uma data de entrega atualizada o mais rápido possível e promete que os clientes da pré-venda descobrirão que o palestrante que eventualmente aparecer à sua porta valeu a espera.

Manteremos você informado sobre como essa situação progride à medida que recebermos atualizações da Sennheiser.