Roku está ciente de sua atualização do OS 10.5 quebrando seus aplicativos de streaming

gurinho

Se você está lutando para transmitir vídeo após a atualização do Roku OS 10.5 , aparentemente não está sozinho. Os principais fóruns de usuários da plataforma de streaming estiveram ocupados nos dias que se seguiram à grande atualização, com todos os tipos de reclamações de problemas.

As reclamações variam desde específicas do canal – coisas como o YouTube TV não funciona – até problemas gerais de conectividade de rede e mal-estar geral. Não é fácil solucionar problemas de longe quando você está lidando com vários dispositivos em várias gerações, mas o consenso geral em mais de 20 páginas de postagens até agora (assim como no subreddit Roku ) é que algo está errado.

Roku OS 10.5.
Phil Nickinson / Tendências digitais

Há uma linha tênue entre os problemas sistêmicos reais e apenas o número esperado de dores de cabeça quando se trata de atualizações de software, pois há inúmeras variáveis ​​em ação aqui. Pelo que vale a pena, meu não-novíssimo TCL 6-Series foi atualizado para 10.5 perfeitamente, e tudo funciona. Mas Roku parece ter reconhecido que algo está acontecendo, e está no caso.

Uma preocupação especial para alguns é que o YouTube TV não parece funcionar após a atualização – embora, novamente e de forma anedótica, funcione muito bem para mim – o que é também problemático devido à disputa entre Roku e o Google que pode chegar a um ponto crítico em 9 de dezembro. Você não pode mais simplesmente desinstalar e reinstalar o canal do YouTube TV, porque a lista de canais não aparece mais na Loja Roku. No entanto, o YouTube TV permanece acessível por meio do aplicativo YouTube (adequado). Mas ainda não é bem assim que as coisas deveriam funcionar e é um lembrete de que nenhuma das empresas está atendendo bem seus clientes nesse aspecto.

Por dentro da disputa Roku-YouTube TV

Também vale a pena mencionar que, se o canal do YouTube TV ainda aparecer no seu histórico de “buscas recentes”, você está pronto para prosseguir e pode reinstalá-lo assim. Huzzah para soluções alternativas.

Em qualquer caso, Roku está ciente dos problemas. O mesmo ocorre com seus clientes, que podem muito bem procurar outro lugar se as dores de cabeça com o hardware de baixo custo continuarem.