Revisão dos aparelhos auditivos Sony CRE-C10 OTC: aparelhos auditivos eficazes estão finalmente mais acessíveis

A Sony está entrando no mercado de aparelhos auditivos de venda livre com o CRE-C10 , um aparelho auditivo feito em parceria com a WS Audiology.

A parceria certamente dará à Sony uma vantagem no complicado mercado de aparelhos auditivos, onde até mesmo uma empresa como a Bose teve que unir forças com um player estabelecido para fazer sua estratégia de aparelhos auditivos funcionar.

Os aparelhos auditivos Sony CRE-C10 são bons o suficiente para competir com aparelhos auditivos legados e novas marcas? Eu os testei por duas semanas para descobrir.

Para quem são?

Esses aparelhos auditivos destinam-se a pessoas com perda auditiva “leve a moderada” — um grupo com quase 50 milhões de pessoas apenas nos Estados Unidos. No entanto, apenas uma pequena fração dessas pessoas tradicionalmente procurou tratamento e menos ainda optou por usar aparelhos auditivos.

As justificativas para não fazê-lo cobrem toda a gama. Tudo, desde o medo de ser visto como velho ou incapaz, até questões mais práticas, como custo, conforto e eficácia em diversas situações.

A Sony pode não ser capaz de fazer as pessoas admitirem que têm um problema auditivo, mas para aqueles que deram esse salto, o CRE-C10 pode ajudar muito a resolver suas preocupações sobre aparelhos auditivos.

Os aparelhos auditivos Sony CRE-C10 são pequenos fones de ouvido pretos com cordões transparentes presos. Cada fone de ouvido tem uma manga macia e três tamanhos estão incluídos para garantir um bom ajuste. Seu pequeno tamanho faz com que se encaixem discretamente no canal auditivo. Eles ainda são visíveis de ângulos estranhos ou muito próximos, mas a maioria das pessoas não os notará.

O design do Sony CRE-C10 convida a uma comparação óbvia com o Eargo 6. Quando analisei o Eargo 6 , fiquei com uma pergunta: Para quem eles são mesmo?

Até agora, eu tenho um palpite. Esses aparelhos auditivos discretos e sem frescuras são certamente destinados a profissionais que trabalham em ambientes de escritório conservadores. Alguém pode usá-los para trabalhar e ter certeza de que nenhum de seus colegas de trabalho notará ou especulará se o usuário está ou não ouvindo música secretamente (já que nenhum dos dois possui Bluetooth).

Em outras palavras, eles não se parecem com aparelhos auditivos ou agem como fones de ouvido. Isso diferencia o C10 e o Eargo 6 de concorrentes como o Jabra Enhance Plus , ou mesmo o (inédito) Sony CRE-E10 , todos com um design maior semelhante a um fone de ouvido com streaming de áudio.

Com essa competição em mente, o preço de $ 999 do C10 parece barato. Certamente é mais barato que o Eargo 6, que custa US$ 2.950 o par. O custo das baterias mal vale a pena mencionar, chegando a alguns dólares por mês.

Os aparelhos auditivos não possuem botão liga/desliga, portanto, você deve abrir o compartimento da bateria sempre que não os estiver usando. Isso foi uma surpresa para mim, mas, aparentemente, tem sido um problema comum entre aparelhos auditivos não recarregáveis ​​desde que esses dispositivos foram inventados .

As portas da bateria têm uma borda que as torna fáceis de abrir, pelo menos para quem tem unhas. Abrir as portas das pilhas pode representar uma dificuldade para pessoas com problemas de mobilidade, mas não mais do que as próprias pilhas minúsculas dos aparelhos auditivos.

Eles parecem pequenos fones de ouvido resistentes, mas ainda requerem o mesmo tratamento cuidadoso de qualquer outro aparelho auditivo. Eles não devem ser expostos à água ou cair de qualquer altura e devem ser mantidos no estojo de transporte quando não estiverem sendo usados. Essa última parte é extremamente importante, porque as portas da bateria são bastante frágeis quando abertas, como outros analistas apontaram. Eles podem quebrar facilmente se guardados no bolso. O Sony CRE-C10 vem com um estojo em concha que abre e fecha facilmente e possui slots dedicados para duas baterias sobressalentes.

Configuração do aparelho auditivo

O Sony CRE-C10 requer um smartphone com conexão à Internet para configuração. Após a configuração, seu telefone não precisa de internet para usar esses aparelhos auditivos.

A configuração do Sony CRE-C10 levou apenas alguns minutos. Primeiro criei uma conta Sony, depois liguei para o atendimento ao cliente porque o aplicativo parecia não estar funcionando. Acabou sendo um problema de dimensionamento, então tive que desabilitar a configuração Display Zoom no meu iPhone. O representante de atendimento ao cliente fez com que isso parecesse um problema comum e, de fato, várias análises de clientes mencionaram a impossibilidade de usar o aplicativo.

Pareei os aparelhos auditivos no aplicativo. A última etapa foi o “ajuste fino”, que programa os aparelhos auditivos para o grau de perda auditiva do usuário. Nesse caso, o aplicativo tocou uma série de três bipes em tons diferentes e perguntou quantos bipes eu ouvi. Cada vez que eu atendia, o aplicativo fazia ajustes, tocava mais bipes e perguntava novamente. Depois de fazer os dois lados, o aplicativo Hearing Control pediu que eu procurasse um fonoaudiólogo. Eu já sabia que tinha perda auditiva unilateral (ou unilateral), então salvei as configurações e continuei com o teste.

Enquanto sua perda auditiva estiver estável, você não precisará repetir o teste auditivo. Se a sua audição piorar com o tempo, você realmente deveria consultar um profissional. Você pode ter um problema tratável ou perda auditiva que excede o que esses aparelhos auditivos podem tratar.

Programação

O aplicativo Hearing Control serve como um controle remoto para os aparelhos auditivos Sony CRE-C10. O aplicativo é simples, com ajustes básicos da barra deslizante para volume e equilíbrio do som. Após a programação, raramente voltei ao aplicativo de controle auditivo. Os aparelhos auditivos eram altos o suficiente para ouvir e permaneciam conectados, então não havia muito motivo para isso.

Após a configuração, os aparelhos auditivos não dependem totalmente do seu telefone ou do aplicativo. Você não poderá alterar o volume ou as configurações se o telefone morrer, mas os aparelhos auditivos continuarão funcionando normalmente. Se você perder seu telefone, poderá emparelhar os aparelhos auditivos com um novo dispositivo.

Qualidade de som

Os aparelhos auditivos Sony CRE-C10 aumentaram consideravelmente o volume. O som era brilhante e claro. As vozes soaram naturais, nem um pouco robóticas ou sintetizadas. Quando cobri meu ouvido bom, pude facilmente distinguir todos os diálogos na televisão. Não tive nenhum problema em acompanhar conversas em restaurantes lotados e pude entender facilmente o garçom.

A música era um pouco mais inconsistente, como costuma acontecer com os aparelhos auditivos. As notas altas às vezes eram um pouco metálicas ou estridentes, fossem as notas teclas de piano ou vocais agudos. O C10 também aliviou meu zumbido, o zumbido que é um sintoma comum de perda auditiva.

Não tive grandes problemas como assobios, estalos ou feedback. Os aparelhos auditivos também são razoavelmente resistentes ao vento. Houve um leve efeito de oclusão, mais perceptível quando eu cantava junto com a música. A oclusão é a qualidade do som estrondoso ou ecoante, muitas vezes da própria voz, causada pelo fechamento do canal auditivo. Para ter uma ideia de como soa, tampe suavemente os ouvidos e fale. Parece um pouco chato, mas não há muito o que fazer se você estiver usando aparelhos auditivos intra-auriculares.

Bateria

Os aparelhos auditivos Sony CRE-C10 anunciam 70 horas de uso contínuo com cada bateria de zinco-ar tamanho 10. Usei o aparelho auditivo durante a maior parte do dia e a bateria acabou no meio do meu quinto dia de teste. Pela minha estimativa aproximada, a bateria durou cerca de 68 horas. Como a duração da bateria depende do uso, é de se esperar alguma variação da média. A duração da bateria é comparável a outros aparelhos auditivos operados por bateria.

Eles vão durar?

Os aparelhos auditivos Sony CRE-C10 são muito novos para qualquer um adivinhar sua vida útil. O que sabemos é que a Sony oferece uma garantia limitada de um ano. Para comparação, os aparelhos auditivos tradicionais tendem a durar entre três e sete anos . A maioria deles também possui garantias que cobrem não apenas defeitos do fabricante, mas também perdas ou danos acidentais.

Independentemente disso, a Sony é uma empresa estabelecida, então posso recomendar com confiança os C10s sem me preocupar se eles ficarão completamente sem suporte se a empresa falir ou descontinuá-los.

Você deve comprá-los?

O concorrente mais próximo do Sony CRE-C10 é o Eargo 6, que não é nenhuma competição. Comparado ao Eargo 6, o C10 é muito mais acessível e confortável, com melhor qualidade de som para inicializar.

Você deve comprá-los? Se você está entre aqueles com perda auditiva leve a moderada e está disposto a experimentar um aparelho auditivo, você definitivamente deveria considerá-lo. Eles são discretos, acessíveis e de boa qualidade. O primeiro aparelho auditivo da Sony me deixa otimista sobre o futuro dos aparelhos auditivos vendidos sem receita.