Revisão do RoboForm: um gerenciador de senhas que simplifica as coisas
RoboForm
Preço sugerido : US$ 29,88
3.5 /5 ★★★☆☆ Detalhes da pontuação
“O RoboForm simplifica as coisas, fornecendo um gerenciador de senhas sem estresse por um preço acessível.”
✅ Prós
- Excelente registro de segurança
- Fácil acesso a logins e notas
- Bom suporte multiplataforma
- Preços baixos em planos individuais e familiares
- Bate-papo ao vivo durante o horário comercial
❌ Contras
- Só pode compartilhar com usuários do RoboForm
- Sem armazenamento seguro de arquivos
- A versão gratuita funciona em um dispositivo
RoboForm é um gerenciador de senhas que se destaca no preenchimento automático de formulários, objetivo original do aplicativo quando foi lançado em 1999. Em 2024, o foco é proteger seus logins e, ao mesmo tempo, facilitar o acesso às suas contas de qualquer dispositivo.
O preenchimento automático agora faz parte dos melhores gerenciadores de senhas , então revisei a solução de baixo custo do RoboForm para descobrir quanto valor ela tem em comparação com a concorrência. Também compartilho minha experiência com configuração de aplicativos e extensões, facilidade de uso e atendimento ao cliente, para que você possa tomar uma decisão informada sobre qual gerenciador de senhas usar.
Níveis e preços
A versão gratuita do RoboForm possui muitos dos recursos da versão paga. Você pode usá-lo em apenas um dispositivo e não pode usar pastas compartilhadas. Isso impede o uso entre plataformas e limita o compartilhamento a logins individuais. Não é tão completo quanto alguns gerenciadores de senhas gratuitos , mas fornece uma maneira de explorar o RoboForm antes de se inscrever.
RoboForm Premium custa US$ 30 anualmente e remove limites de dispositivos para que você possa acessar seus logins e notas seguras em seu PC Windows, Mac, iPhone e telefone Android. Você também obtém pastas compartilhadas e suporte prioritário. RoboForm oferece um teste gratuito de 30 dias deste plano. O plano Família custa US$ 48 por ano e vem com cinco contas Premium, facilitando o compartilhamento com familiares e amigos próximos.
Os assinantes também têm a opção de acesso à web que permite usar o RoboForm em qualquer navegador sem instalar uma extensão. Isso é útil quando você usa um computador compartilhado ou precisa acessar seu cofre do telefone de outra pessoa. Apenas certifique-se de sair antes de sair.
As assinaturas comerciais do RoboForm começam em US$ 40 por pessoa anualmente, com provisionamento, relatórios e capacidade de definir permissões. Equipes maiores ganham descontos e você pode economizar mais assinando um plano de três ou cinco anos.
Projeto
A configuração foi fácil com o RoboForm. Quando o instalador terminou, ele abriu a página de extensão do navegador, um toque legal. A extensão me solicitou para fazer login ou me inscrever.
Criei uma conta e defini uma senha mestra forte que escrevi no papel para manter meus logins seguros, mesmo que meus hackers violassem a segurança do meu computador.
O desafio de uma senha mestra é escolher algo que seja memorável, mas imprevisível. O RoboForm ajuda se eu esquecer, permitindo-me restaurar minha senha mestra com um telefone celular com dados biométricos.
Para a próxima etapa da instalação, o RoboForm apresentou um código QR para baixar o aplicativo para iPhone ou Android. Instalei o aplicativo para iPhone e fiz login com a senha mestra que acabei de criar. O aplicativo imediatamente se ofereceu para usar o Face ID e eu concordei.
Voltando ao meu PC, a página do RoboForm me orientou para criar um login ou importar logins. Optei por importar para poder carregar rapidamente as centenas de contas que criei.
Eu poderia importar de navegadores populares como Chrome, Firefox, Opera ou Edge . O RoboForm também pode importar de 15 gerenciadores de senhas concorrentes ou de uma lista genérica em formato de valores separados por vírgula (CSV).
Em cerca de um minuto, instalei e desbloqueei o RoboForm em meu PC com Windows e iPhone. Nenhum dos gerenciadores de senhas que testei foi difícil, mas o fluxo de configuração do RoboForm foi particularmente amigável.
Embora a extensão do navegador e o aplicativo para iPhone tenham um design intuitivo e moderno, o aplicativo para Windows parece desatualizado. Isso realmente não importa porque posso acessar todas as opções do aplicativo Windows por meio da extensão do navegador, incluindo a ativação do Windows Hello.
Características
Como a maioria dos gerenciadores de senhas, fazer login em qualquer conta é super simples. Posso selecionar o site que desejo visitar na lista de login da extensão RoboForm, usar um marcador ou digitá-lo manualmente. O RoboForm preencherá automaticamente o nome de usuário e a senha para mim.
O mesmo acontece quando uso meu iPhone. O aplicativo RoboForm sincroniza logins e notas seguras, para que todas as minhas senhas do Windows possam ser acessadas e preenchidas automaticamente sem esforço. É o recurso mais essencial de um gerenciador de senhas.
O compartilhamento de login também é importante e o RoboForm oferece o básico. No entanto, não é tão conveniente e robusto quanto o sistema 1Password, que me permite compartilhar com qualquer pessoa e definir uma data de validade para o link de compartilhamento.
Com o RoboForm, posso enviar um login ou uma nota segura para qualquer pessoa, mas o destinatário precisa de uma conta do RoboForm para acessá-lo. Uma conta RoboForm gratuita funciona, mas ainda requer a instalação de um aplicativo ou extensão para usar o link de login.
Desde que testei o plano Família do RoboForm, posso usar tanto o compartilhamento quanto o envio. Os registros compartilhados são atualizados quando eu os altero, enquanto os dados enviados são uma cópia que não muda.
Posso selecionar qualquer login de conta ou criar uma pasta para compartilhar com até quatro outros membros da família e definir permissões para apenas visualizar, fazer alterações em registros compartilhados ou atualizar registros e definir permissões.
Apoiar
A página de suporte do RoboForm informa que o chat ao vivo e o retorno de chamada estão disponíveis durante a semana, das 9h às 17h (horário do leste dos EUA). É surpreendente ver que a página promocional afirma “suporte prioritário 24 horas por dia, 7 dias por semana”. Em comparação, o gerenciador de senhas do Keeper define o padrão de suporte com chat ao vivo 24 horas por dia, todos os dias. No entanto, custa mais.
Entrei em contato em um domingo e a única opção foi enviar um ticket de suporte. A resposta veio cerca de oito horas depois. Eu não consideraria isso um suporte prioritário, mas é mais rápido do que a maioria dos tempos de resposta de e-mail dos gerenciadores de senhas.
Tentei novamente na segunda-feira, quando o chat ao vivo estava disponível. A espera durou menos de um minuto. Perguntei sobre o compartilhamento de logins com alguém que não usa o RoboForm. A resposta foi amigável e informativa – os destinatários precisam de uma conta RoboForm, mas a versão gratuita funciona.
Privacidade e segurança
O RoboForm não venderá, alugará ou compartilhará seus dados pessoais com anunciantes terceiros. Você pode receber ofertas promocionais ocasionais de sua controladora, a Siber, mas pode cancelar.
O RoboForm nunca sofreu uma violação e foi aprovado em uma auditoria de terceiros da Secfault Security em 2023. No entanto, não há menção a auditorias anuais ou certificação SOC 2, que é comum entre os principais gerenciadores de senhas.
Ele usa criptografia AES-256 ponta a ponta com sua senha mestra como chave. Isso significa que seus dados estarão seguros mesmo se hackers violarem os servidores do RoboForm.
O RoboForm é ideal para você?
Embora o RoboForm preencha automaticamente os logins em todos os seus dispositivos e ofereça um bom compartilhamento entre os membros incluídos no plano Família, faltam alguns dos recursos incluídos em outros gerenciadores de senhas.
Por exemplo, qualquer pessoa para quem você enviar um login precisa de uma conta RoboForm para acessar esses dados. Também carece de compartilhamento seguro de arquivos, por isso não posso fazer upload de documentos ou adicionar fotos a um documento de identidade.
RoboForm é um dos gerenciadores de senhas mais baratos e tem uma versão gratuita interessante, mas limitada. Se você gosta de assinaturas de baixo custo, talvez queira dar uma olhada no Bitwarden, uma alternativa de código aberto que custa ainda menos.
RoboForm é uma boa escolha se este for seu primeiro gerenciador de senhas. É fácil de configurar e inclui suporte por chat ao vivo durante o horário comercial.
Se você quiser pesquisar, temos um guia com os melhores gerenciadores de senhas que podem ajudá-lo a encontrar a melhor solução.
