Revisão do B&O Cisco 980: Mantendo suas chamadas confortáveis, claras e seguras

Existe a necessidade de um par de fones de ouvido de última geração ao trabalhar no escritório (ou simplesmente trabalhar em tarefas de escritório)? A Bang & Olufsen (B&O) e a Cisco pensam assim, e é por isso que se uniram para criar um par de latas que são tanto sobre chamadas em conferência quanto sobre suas músicas favoritas.

Na superfície, isso pareceria um casamento estranho. Embora a Bang & Olufsen seja certamente conhecida por suas habilidades sonoras, a reputação da Cisco se baseia quase inteiramente em sua experiência em rede – não exatamente o tipo de empresa que você esperaria estar envolvida em um dispositivo de áudio pessoal. Então, o que torna o especial e por que tanto a B&O quanto a Cisco dizem que foram desenvolvidos para a força de trabalho híbrida? Vamos verificá-los.

O que está na caixa?

A abertura da caixa revela o estojo protetor, os fones de ouvido e os acessórios. O estojo, com sua capa de tecido e casca semi-rígida por baixo, tem uma aparência elegante, e os dois logotipos da empresa na frente lembram que não são apenas suas latas B&O de variedades de jardim (como se houvesse tal coisa). Há uma aba dentro do estojo que abriga o cabo de entrada de linha de 3,5 mm, o cabo de carregamento USB-C e um adaptador USB-A sem fio. Uma folha de boas-vindas também inclui um código QR para baixar o aplicativo Bang & Olufsen, onde você encontrará o manual do usuário.

Projeto

Faz sentido usar um conjunto de latas de tamanho normal para chamadas em conferência? Quando você considera que a maioria das pessoas pode se dar bem com um conjunto básico de fones de ouvido sem fio – que também são muito menos volumosos e óbvios durante uma chamada de vídeo – isso faz você se perguntar para quem eles são. A resposta, pelo menos no que diz respeito à parceria Cisco/B&O, é que os anos 980 devem reunir comunicações de nível empresarial com som excepcional. Em outras palavras, você obtém o tipo de clareza, integração e gerenciamento que esperaria de um fone de ouvido Cisco, apenas embalado em um par de latas B&O. Justo.

Se você gosta da premissa por trás do B&O Cisco 980, certamente apreciará o pensamento que ambas as marcas colocaram no design. Alguns deles são claramente inspirados no Beoplay HX , onde os fones de ouvido e a faixa de cabeça usam a mesma forma e materiais. Eles simplesmente não têm os mesmos braços articulados. A faixa de cabeça usa uma almofada de tecido coberta com couro que cai bem em direção aos fones de ouvido e complementa todo o pacote. Almofadas de pelúcia são confortáveis ​​sem apertar muito as orelhas. As tampas de metal escovado do lado de fora acentuam as latas – e novamente – esclarecem a colaboração, pois são estampadas com os logotipos das duas empresas.

Ambas as latas também giram para achatar os fones de ouvido para facilitar o armazenamento no estojo incluído. Você também verá que cada lado tem sua parcela de controles integrados. O lado direito tem o botão liga / desliga que também dobra para emparelhamento Bluetooth, além de um conector de 3,5 mm e porta de carregamento USB-C. A esquerda tem um botão mute-unmute. Como você pode esperar de fones de ouvido voltados para comunicação empresarial, existem três microfones de cada lado. Cada lado inclui tampas de metal sensíveis ao toque que fornecem vários gestos: deslize para cima/baixo para volume à direita e deslize para baixo à esquerda para cancelamento de ruído ativo (ANC) e para cima para transparência/voz própria. Tocar duas vezes em qualquer um dos lados reproduzirá/pausará a música.

O adaptador sem fio USB-A incluído é pré-emparelhado com os fones de ouvido, tornando-o uma alternativa rápida ao processo de emparelhamento normal ao trabalhar com computadores. Também é muito útil se sua máquina for uma daquelas feras raras que não possui uma conexão Bluetooth de nenhum tipo.

Configuração e os dois aplicativos

Existem algumas maneiras de usar o B&O Cisco 980 e, embora eu soubesse que a videoconferência era o foco principal, primeiro as emparelhei com um iPhone e um telefone Android. O motivo foi o aplicativo Bang & Olufsen, que eu assumi (com razão) seria a melhor maneira de aprender tudo sobre eles. Vários recursos apareceram na frente e no centro, enquanto o guia do produto no menu de configurações forneceu informações sobre o que mais eles poderiam fazer.

É também onde habilitei atualizações de firmware durante os testes e entendi a extensão de como o ANC e o Own Voice funcionavam, já que eles também operam em controles deslizantes ajustáveis ​​no aplicativo. A curva de aprendizado no lado da música e do áudio não é tão íngreme, e está claro que essa foi a área que a B&O cuidou.

O outro aplicativo que importa aqui é o Webex, para dispositivos móveis e desktop. O software de conferência da Cisco é um grande motivo pelo qual ela se juntou à B&O para fabricar esses fones de ouvido e atende a um propósito duplo. Por um lado, a melhor qualidade de som em ambas as extremidades torna as chamadas de vídeo mais animadas e, por outro, há uma transição fácil para conversar com alguém, independentemente do outro conteúdo de áudio que você esteja ouvindo. Por exemplo, se uma chamada for recebida enquanto você estiver ouvindo música ou um podcast, basta tocar duas vezes em um dos fones de ouvido para atender. Não no aplicativo móvel do Webex, no entanto. Nesse caso, você precisa primeiro acessar o aplicativo e depois atender a chamada.

Certos recursos Webex funcionarão em PCs e Macs, mas não em dispositivos móveis. A sincronização sem som é um exemplo, onde pressionar o botão mudo nos fones de ouvido também silencia o computador. Pressionar ativar o som nos fones de ouvido ou no computador faz o inverso. A Cisco diz que isso é apenas para Webex no momento e está procurando aumentar o suporte integrando-se a aplicativos de terceiros, embora seu foco sempre seja o Webex primeiro. Não está claro se os dispositivos móveis podem fazer parte disso em algum momento.

Fone de ouvido seguro?

Se você está pensando: “OK, então estes são como qualquer conjunto premium de fones de ouvido sem fio – por que eu preciso deles?” você pode não ser o público-alvo dessas latas. Mas o Cisco 980 possui um recurso que colocará um sorriso no rosto das pessoas cujo trabalho é manter olhos e ouvidos indiscretos longe da comunicação dos funcionários.

Incorporado no B&O Cisco 980 está a segurança de hardware e software empresarial da Cisco. Essa tecnologia, afirma a Cisco, impede que hackers adulterem remotamente ou fisicamente os fones de ouvido, ao mesmo tempo em que dá aos administradores de TI a capacidade de atualizar o firmware dos fones de ouvido sem qualquer intervenção da pessoa que os está usando.

Para a maioria das pessoas, a ideia de alguém espionando seus fones de ouvido sem fio parecerá absurda. Mas provou ser uma ameaça legítima – tanto que muitas empresas e agências federais se recusam a permitir que seus funcionários usem fones de ouvido Bluetooth para chamadas de negócios. A esperança é que, com a tecnologia de segurança da Cisco incorporada diretamente nos fones de ouvido Cisco 980 – onde ela fará seu trabalho independentemente do software ou hardware ao qual você está conectado – essas instituições finalmente adotem dispositivos sem fio.

Se você está realmente preocupado com a segurança sem fio, pode optar por usar o cabo USB-A-para-USB-C incluído como uma conexão de áudio digital para os fones de ouvido. Se você fizer isso, também poderá manter duas conexões Bluetooth, fornecendo um link completamente seguro para suas chamadas do Teams ou Webex baseadas em computador, enquanto permite transmitir música sem fio do seu smartphone ou tablet.

Qualidade de som

Como o som deve diferenciar o B&O Cisco 980 de outros nesse contexto, valeu a pena examiná-lo mais de perto. Como latas over-ear para música, podcasts e audiolivros, eles não ficarão desapontados. A assinatura sonora tem B&O escrito por toda parte. Nítidos, claros, refinados, foram realmente um prazer desfrutar de um bom conteúdo. Os graves são sólidos, os médios são ressonantes e os agudos permanecem quentes por toda parte.

O aplicativo B&O ajuda a promover a causa com um sólido recurso de EQ que oferece várias predefinições, além da capacidade de criar suas próprias predefinições. A única desvantagem é que não é o seu EQ por excelência, o que significa que você move a agulha para onde quiser dentro de quatro quadrantes, não um conjunto mais tradicional de bandas. Isso não é incomum para fones de ouvido hoje em dia, mas quando você está em um nível premium como esse, posso ver algumas pessoas não gostando desse tipo de layout, por mais subjetivo que seja.

Com o ANC ligado, os fones de ouvido ficaram fantásticos. O excelente cancelamento de ruído ajudou a abafar o fundo e a trazer mais áudio. Com Transparência ou Voz Própria, que são essencialmente o mesmo conceito, eu poderia discar o máximo de ruído de fundo que eu quisesse ouvir ao meu redor ou falar com alguém. O Own Voice aumenta o nível para que você quase sinta que não está usando fones de ouvido. Não é tão bom, mas ainda impressionante, no entanto.

Os gestos de furto dos fones de ouvido são surpreendentemente eficazes. Em vez de apenas oscilar descontroladamente entre os níveis de volume ou alternar abruptamente entre ANC e Own Voice, deslizar meu dedo para cima e para baixo percorreu as configurações suavemente.

Conferência e telefonemas

Esperei para ver se alguém com quem falei no vídeo ouviu a diferença e apontou primeiro. Isso só aconteceu uma vez, quando alguém perguntou que fone de ouvido eu estava usando, e ao responder, ele mencionou que eu estava passando mais claro. Em outros casos, quando eu não ouvia nenhum comentário sobre o som, eu simplesmente pedia uma opinião honesta. Ninguém nunca reclamou ou criticou o que eles estavam ouvindo, nem eu tive nenhum problema com a forma como eles estavam se saindo.

Como em qualquer aplicativo de videoconferência , o Webex precisa de uma boa conexão com a Internet não apenas para melhorar a aparência do vídeo, mas também para transmitir um som de alta qualidade. Supondo que ambos os lados de uma chamada tenham boas conexões, o B&O Cisco 980 se beneficia da consistência. O que eu apreciei ainda mais foi como os microfones eram bons em captar minha voz com clareza e abafar os ruídos de fundo para mantê-la assim. Se eu estivesse em chamadas durante a maior parte de um dia normal, ficaria muito feliz em fazer isso usando o Cisco 980.

Você não obterá todos os mesmos benefícios ao usar outros aplicativos de conferência de terceiros. Por exemplo, não notei o mesmo nível de desempenho verbal com Zoom ou Signal, e isso é em grande parte por design. A Cisco sempre teve a intenção de melhorar o som dos anos 980 com seu próprio software primeiro. Isso não quer dizer que o áudio de repente reverte para algum estado pedestre, apenas que a otimização não está necessariamente lá.

Vida útil da bateria

A B&O afirma que os fones de ouvido podem durar até 24 horas por carga. Isso é principalmente verdade, embora dependa do nível de volume e da conectividade. Achei a duração da bateria melhor ao usar o adaptador USB no Bluetooth padrão, e suspeito que seja principalmente porque a conexão é tão estável. Não é uma diferença drástica, veja bem, mas notei uma pequena melhora ao verificar o aplicativo.

Nossa opinião

A B&O e a Cisco provaram que o conceito por trás dos fones de ouvido 980 funciona. O fato de que eles também estão disponíveis apenas através de canais selecionados, como diretamente da Cisco, deixa claro que eles os fizeram para aqueles que precisam de algo melhor para conferência. O alto preço de US $ 549 esclarece isso ainda mais. Você precisaria ser um usuário ávido do Webex para aproveitar ao máximo esses recursos, caso contrário, você pode obter resultados semelhantes com outras latas.

Existe uma alternativa melhor?

Com uma proposta tão cara, é fácil procurar alternativas possíveis em outro lugar, mesmo que você não obtenha a mesma integração Webex. O Jabra Evolve2 85 são over-ears que incluem um microfone suspenso e um LED “Busylight” para avisar outras pessoas que possam interrompê-lo. A Jabra colocou 10 microfones nesses fones de ouvido, juntamente com uma série de outros recursos, a um preço mais barato de US $ 494.

Eles não são específicos para o escritório, mas provaram ser excelentes para chamadas e estão facilmente entre os melhores em qualidade de som disponíveis atualmente. Além disso, eles são consideravelmente mais baratos em $ 348. O mesmo pode ser dito para o , que também oferece ótimo som, qualidade de chamada e conforto, e tudo por US $ 379.

Quanto tempo vai durar?

Estes são fones de ouvido de qualidade que devem durar bastante tempo. Mantê-los no estojo quando você não os estiver usando também deve ajudar a mantê-los funcionando. Você não vai usá-los em situações de aventura, então danos causados ​​​​pela água não devem ser algo que você encontre. A Bang & Olufsen e a Cisco oferecem uma garantia padrão de um ano para cobrir problemas funcionais, mas não danos físicos.

Você deve comprá-lo?

Sim, se você é um usuário ávido de Webex e realmente deseja uma combinação de excelente qualidade de áudio e chamada. A integração Webex é a chave aqui porque não é algo que você encontrará com outros fones de ouvido. Não gaste o dinheiro se você não for usá-los metade do tempo para chamadas.