Processo crítico morreu no Windows 10? Como corrigir este código de parada

gurinho

A temida "tela azul da morte", notoriamente conhecida como BSOD, pode destruir o seu dia. Existem mais de 500 códigos de erro BSOD, mas o código de parada do processo crítico morre recebe mais atenção.

Para ser justo, BSODs são muito menos comuns no Windows 10 do que nas versões anteriores do sistema operacional, mas ainda são irritantes quando acontecem. Perder as coisas nas quais você estava trabalhando é a menor de suas preocupações.

Então, como você corrige esse erro imprevisto no Windows 10? Continue lendo e explicaremos tudo.

O que é o código de parada "Critical Process Died"?

Um processo crítico de parada inesperada é responsável pela maioria dos BSODs. Você saberá se é uma vítima porque verá o código de erro 0x000000EF na tela azul de travamento.

Em seu nível mais básico, a causa é simples – um processo em segundo plano no qual o Windows depende foi corrompido. Ele pode ter parado totalmente ou seus dados foram modificados incorretamente.

Indo mais fundo, torna-se muito mais difícil identificar o problema preciso. Tudo, desde drivers duvidosos até erros de memória, pode ser o culpado. Pior ainda, existem cenários quase infinitos nos quais o BSOD pode surgir. Talvez isso aconteça apenas quando você está jogando, quando faz login em sua máquina, quando abre um determinado aplicativo ou quando desperta sua máquina do modo de espera.

Como corrigir o código de parada "Processo crítico morto"

A diversidade de causas possíveis significa que há várias etapas de solução de problemas de BSOD que você precisa trabalhar. Vamos dar uma olhada mais de perto em como você pode corrigir o código de parada do processo crítico morto no Windows 10.

1. Execute a ferramenta de solução de problemas de hardware e dispositivo

Antes de passarmos para as soluções mais complicadas, vamos começar com a mais fácil.

O Windows agora inclui uma ampla gama de ferramentas especializadas para solução de problemas. Um deles é projetado especificamente para problemas de hardware e dispositivo.

Infelizmente, ele não está mais visível no menu Configurações. Em vez disso, você precisará iniciá-lo na linha de comando. Felizmente, é fácil de fazer; abra o Prompt de Comando, digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter .

Na janela que aparece, clique em Avançar e seu sistema passará alguns minutos procurando por problemas. Ele apresentará um relatório com suas descobertas.

2. Execute a ferramenta Deployment Imaging and Servicing Management

Se ainda estiver encontrando erros, é hora de passar para a ferramenta Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) . Ele irá reparar uma imagem de sistema corrompida.

A ferramenta tem três opções:

  1. / ScanHealth ,
  2. / CheckHealth
  3. / RestoreHealth

Estamos interessados ​​apenas no último. Para usar o DISM, abra o Prompt de Comando como administrador usando as etapas descritas anteriormente. Quando o aplicativo estiver aberto, digite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e pressione Enter .

O processo normalmente leva entre 10 minutos e meia hora. Não se assuste se a barra de progresso parar em 20 por cento por vários minutos; é o comportamento esperado.

Após o término da digitalização, reinicie sua máquina.

3. Execute o verificador de arquivos do sistema

A próxima etapa é executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema . É um utilitário bem conhecido que pode curar uma ampla variedade de problemas baseados no Windows, reparando arquivos de sistema corrompidos ou modificados incorretamente.

Na verdade, nem sempre é útil; as pessoas o executam mais por hábito do que por necessidade. No entanto, no caso do código de erro 0x000000EF, é uma etapa crítica de solução de problemas.

Para executar o verificador, você precisará abrir o Prompt de Comando como administrador. A maneira mais fácil é pesquisar cmd , clicar com o botão direito do mouse no resultado e selecionar Executar como administrador .

Depois que o prompt de comando estiver aberto, digite sfc / scannow e pressione Enter . O processo pode demorar um pouco para ser concluído.

Quando terminar, você verá uma lista na tela de todos os problemas e as etapas que a verificação realizou para solucioná-los.

Certifique-se de reiniciar o computador antes de continuar a trabalhar.

Isso também ajuda a corrigir o erro Bad System Config Info .

4. Execute uma verificação antivírus

O código de parada pode ser causado por malware em seu sistema. O malware pode alterar arquivos e processos do sistema e torná-los inutilizáveis.

Você pode usar o Windows Defender ou o pacote antivírus de terceiros de sua escolha. Apenas certifique-se de executar uma verificação profunda de todo o sistema.

5. Atualize seus drivers

Drivers ruins são uma das causas mais comuns do código de parada. Portanto, é sensato verificar se nenhum deles requer atualizações.

Para verificar o status de seus drivers, clique com o botão direito no bloco Iniciar , selecione Gerenciador de Dispositivos e examine a lista para ver se algum dispositivo possui um ponto de exclamação amarelo ao lado.

Se você encontrar um ponto de exclamação, clique com o botão direito do mouse no dispositivo em questão e escolha Atualizar software de driver no menu de contexto.

6. Desinstale as atualizações recentes do Windows

Se o seu problema apenas começou, uma atualização recente do Windows pode ser a culpada. Felizmente, é fácil desinstalar as atualizações recentes, para que você possa ver se o problema desaparece.

Para desinstalar uma atualização, abra o aplicativo Configurações e vá para Atualização e segurança> Windows Update> Histórico de atualizações> Desinstalar atualizações . Destaque a atualização que deseja remover do sistema e, em seguida, clique no botão Desinstalar na parte superior da janela.

7. Execute uma inicialização limpa

Uma inicialização limpa é um modo de inicialização que usa o número mínimo de drivers, processos e programas. Quando o computador estiver funcionando, você pode começar a carregar os processos ausentes em uma tentativa de isolar o problema.

Para limpar o boot do seu computador, siga as instruções passo a passo abaixo:

  1. Digite Configuração do Sistema na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione a Melhor Correspondência
  2. Clique na guia Serviços
  3. Desmarque a caixa de seleção ao lado de Ocultar todos os serviços Microsoft
  4. Clique no botão Desativar tudo
  5. Selecione a guia Inicializar
  6. Clique em Abrir Gerenciador de Tarefas
  7. Na nova janela, clique na guia Inicializar novamente
  8. Desative todos os itens da lista
  9. Reinicie o seu computador

8. Restaure o seu sistema

Você pode tentar retornar o computador a um estado anterior usando a ferramenta Restauração do sistema. Essa opção é apenas uma possibilidade se você tiver habilitado a criação de pontos de restauração antes do início dos problemas do código de parada.

Para usar a ferramenta Restauração do sistema, vá para Configurações> Atualização e segurança> Recuperação> Redefinir este PC> Introdução> Manter arquivos e siga as instruções na tela.

9. Atualize o BIOS

Como lance final de dados, você pode tentar atualizar o BIOS do seu computador.

Infelizmente, não existe um método padronizado para fazer isso; depende do fabricante do seu computador. Consulte a literatura de suporte da empresa para obter orientação.

A última etapa da solução de problemas: redefinir ou reinstalar

Se nenhuma das dicas acima resolver o seu problema, é hora de jogar o computador contra a parede mais próxima e ir às lojas?

Na verdade, resta um lance de dados restante. O último recurso é redefinir o Windows ou reinstalar uma nova cópia do Windows. Agora, se isso falhar, isso definitivamente significa que você tem um problema de hardware em suas mãos.

Crédito da imagem: natashin / Depositphotos