Privacidade e smartphones: as novas minas de preciosos dados digitais

A privacidade está em jogo há alguns anos: todos os dias assinamos licenças e formulários, até mesmo em nossos smartphones, para dados digitais. Mas nós realmente sabemos o que concordamos em dar em troca de um aplicativo gratuito? Muitas vezes, as licenças gratuitas são pagas com uma moeda muito mais valiosa: nossos dados. Ter acesso a informações privilegiadas sobre nossas vidas é uma vantagem competitiva pela qual cada vez mais empresas estão dispostas a pagar .

O certo é que alguns grandes gigantes já têm acesso a muito mais dados do que imaginamos. Por exemplo, o Google oferece um grande pacote de produtos que nos permite atender a quase todas as nossas necessidades. Precisamos de informações? Este é o motor de busca nº 1 do mundo. E se tivéssemos que ir a algum lugar? Os mapas do Google cuidam de nós. Para nos entreter durante a viagem, podemos ver um vídeo no YouTube ou ouvir música do Play Music. Também podemos levar nossos documentos pessoais conosco, graças ao Drive e editá-los com todos os aplicativos disponíveis. Parece um comercial, mas na realidade é uma triste realidade em que oferecemos muitos dados extremamente relevantes às empresas que os deveriam guardar .

Privacidade e smartphones: a chave mestra para nossos dados

Nos últimos anos, vimos inúmeros casos relacionados a questões de privacidade por meio do uso de aplicativos ou sistemas avançados de criação de perfis na web. O mais conhecido é certamente o da C ambridge Analytica , a empresa britânica que recolheu dados pessoais para realizar campanhas de marketing altamente direccionadas a determinadas pessoas. Além disso, temos cada vez mais evidências consistentes sobre a facilidade de recuperação de t sensíveis navegando na Internet que podemos, em parte, reduzir pelo uso de navegadores e sistemas operacionais à alternativa mais popular .

Mas vamos avançar passo a passo tentando entender antes de tudo o que é o perfil de dados digitais, mesmo via smartphone, e por que ele é tão importante para a privacidade. O Documento sobre as orientações sobre a definição de perfis do Grupo de Trabalho nos termos do Artigo 29 define-o da seguinte forma: " a recolha de informação sobre um indivíduo, ou grupo de indivíduos, para analisar as características a fim de as inserir em categorias, grupos ou para poder avaliações ou previsões ". Profiling, portanto, é aquele conjunto de mecanismos automáticos que coletam informações sobre nosso comportamento, com o objetivo de obter uma imagem virtual de nossa pessoa (entendida como interesses, preferências, até mesmo nossa ideologia política) que nos reflita o máximo possível. possível.

Uma vez que temos nosso perfil, o que as empresas fazem com ele? Na verdade, muito. O marketing clássico baseia-se em campanhas de comunicação em grande escala que abrangem toda a população e, portanto, envolvem custos extremamente elevados. Se, por outro lado, as empresas tivessem a oportunidade de conhecer antecipadamente os possíveis clientes do seu produto, poderiam direcionar a sua campanha de marketing exclusivamente para um subconjunto específico de pessoas , por um lado poupando custos e por outro vendo mais clientes chegarem. interessado.

A importância dos dados digitais

Esta introdução nos permite entender como os dados são importantes e preciosos hoje. Quem tem acesso a esses dados está em uma posição dominante, como no caso do Google e seu ecossistema. O estudo “Google Data Collection” do Professor Schmidt, da Vanderbilt University, analisa a quantidade de dados que os smartphones trocam com a conhecida plataforma Big G. Deve-se notar que o estudo data de 2018, portanto, é possível que alguns aspectos da pesquisa tenham mudado nesse meio tempo, em virtude de mudanças na legislação de proteção de dados pessoais e também devido a atualizações no sistema operacional Android.

Em primeiro lugar, é evidente que o Google é capaz de coletar uma grande quantidade de informações em um contexto típico de uma jornada de trabalho (24 horas) não só por meio dos mecanismos clássicos de cookies ou aplicativos proprietários, mas também (e acima de tudo) graças aos sensores e conectividade de nossos dispositivos. Na verdade, graças ao GPS, mas também ao Bluetooth ou ao Wi-Fi público, é possível ter uma imagem bastante detalhada dos movimentos de uma pessoa. A imagem parece enriquecer quando usamos os aplicativos da casa de Palo Alto.

Quer ter uma ideia da quantidade de dados extraídos, mesmo quando o usuário não interage com o telefone por 24 horas? Saiba que o smartphone entra em contato com os servidores do Google 14 vezes por hora, cerca de 350 vezes por dia . Se, por outro lado, o usuário interagir com o telefone, os dados de posição (já a maioria das informações coletadas) aumentam 1,4 vezes e, ao final do dia, os servidores terão coletado cerca de 11,6 MB de informações. O estudo também destaca a dificuldade de coleta no caso de uso de um iPhone (a Apple guarda zelosamente para si as informações sobre seus clientes). A quantidade de dados diminui ainda mais se o usuário não usar o Chrome como navegador de navegação.

No entanto, o fato mais óbvio continua sendo a forte integração entre as várias ferramentas do Google. Na verdade, muitas campanhas de comunicação e criação de perfis são realizadas utilizando serviços como AdWord, DoubleClick, Google Analytics. Esses sistemas devem ser capazes de realizar um perfil anônimo, ou seja, coletar informações sobre um usuário ao qual não está associada uma identidade. O mecanismo bloqueia, porém, no gerenciador de serviços, o próprio Google, que possui todas as informações disponíveis para que um identificador anônimo seja vinculado ao perfil de um usuário , anulando assim o anonimato da coleção.

A Europa nos protege

Embora o quadro que analisamos pareça preocupante devido à quantidade de informações que são coletadas enquanto navegamos na web, devemos ter certeza de que as instituições estão trabalhando para garantir que haja alguma forma de regulação no mundo digital também. A União Europeia com o Regulamento nº. 679 de 2016, Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), estabeleceu claramente quais são os limites além dos quais falamos de violação de dados pessoais .

Com o GDPR, o Regulador pretendia garantir uma maior transparência nos mecanismos de obtenção do consentimento dos utilizadores, privilegiando uma maior segurança na conservação dos dados pessoais e no seu eventual tratamento, estabelecendo novos direitos digitais para os cidadãos da União mas, sobretudo, definindo regras estrito nos casos de violação da lei. São pontos importantes que nos dão esperança na qualidade da segurança dos processos digitais em nosso continente.

Em qualquer caso, devemos aceitar que vivemos em uma sociedade que sabe muito sobre nós (mais do que podemos imaginar). A alternativa seria ficar de fora e viver em um mundo não digital que infelizmente não existe. Os smartphones, na verdade, agora fazem parte da nossa vida e, portanto, é importante saber o valor da privacidade e dos nossos dados digitais.

Artigo por Nicola Fioranelli

O artigo Privacidade e smartphones: novas minas para dados digitais preciosos vem da Tech CuE .