Porque eles não querem ser “verdes”, os jovens americanos só querem conversar com o iPhone
Ashley, que voltou a ser solteira, recentemente queria usar um aplicativo de namoro para encontrar um novo parceiro. Depois de deslizar para a esquerda e para a direita, Ashley finalmente escolheu um possível par que parecia bom, Jack.
A impressão de Ashley sobre Jack era boa, e os dois logo trocaram números de celular e marcaram um horário para experimentar taco em um bar próximo.
Tudo está indo bem, mas Ashley acha um pouco estranho que, embora Jack saiba o número de telefone dela, ele ainda só manda mensagens de texto para ele no aplicativo de namoro, em vez da mensagem mais conveniente e menos provável de perder.
Depois que os dois se conheceram, Jack foi o primeiro a confessar a Ashley antes que ela pudesse fazer qualquer pergunta.
Acho que preciso deixar claro para você que eu… realmente uso um telefone Android.
A confusa Ashley não respondeu, e Jack continuou: "Eu já namorei outras garotas antes disso, mas quando elas descobriram que eu estava usando um telefone Android, elas não me seguiram. A razão é que elas não queriam para namorar comigo. Bate-papo bolha verde."
É por isso que não me atrevo a enviar-lhe uma mensagem.
Não namore a "bolha verde"
Essa é uma experiência pessoal compartilhada pela repórter veterana do The Verge, Ashley Carman, em um podcast.
Ela acredita que a discriminação da "bolha verde" está se tornando um problema social, e é um problema que existe apenas nos Estados Unidos, porque os usuários em muito poucos países ou regiões gostam de usar mensagens de texto para conversar tanto quanto os americanos, em vez de usando softwares de mensagens instantâneas como WeChat e Whatsapp.
Antes de a Apple lançar o serviço iMessage transmitido pela rede no iOS5 em 2011, não havia distinção azul-verde entre as bolhas de mensagens de texto e todas eram "verdes".
O iMessage pode transmitir documentos, imagens, vídeos e outros conteúdos, e suas funções são muito mais ricas do que as mensagens de texto tradicionais. Para diferenciá-lo das mensagens de texto SMS tradicionais, a Apple projetou a caixa bolha do iMessage para ser azul. Em uma coletiva de imprensa um ano depois, Cook, que havia acabado de assumir o cargo de CEO, anunciou que mais de 300 bilhões de mensagens foram enviadas pelo iMessage.
Do ponto de vista funcional, o iMessage de "Blue Bubble" é superior às mensagens de texto SMS em quase todos os aspectos, exceto por um problema – o iMessage existe apenas entre usuários on-line da Apple, se a rede da outra parte não for boa, o iMessage não é ativado , ou é usuário do Android, a caixa de mensagem ficará verde.
A simples diferença de cor foi originalmente usada apenas para distinguir funções, mas após anos de desenvolvimento, o iMessage se tornou um dos serviços de rede social mais extensos, e as rachaduras sociais criadas pela cor das bolhas também foram ampliadas inúmeras vezes.
Em um relatório da FastCompany, um jovem de 16 anos foi excluído dos bate-papos em grupo da classe porque estava usando um telefone Android e as discussões sobre lição de casa, projetos extracurriculares etc. não estavam disponíveis para ele, porque seus colegas não queriam Veja "bolhas verdes". Para se encaixar na turma, ele teve que trocar seu Pixel 2 por um iPhone.
Isso não é uma exceção, desde que você pesquise por palavras-chave relacionadas a "bolha verde" no Twitter, poderá ver centenas de comentários sobre "bolha verde".
Não poder fazer chamadas de vídeo e não conseguir ver as bolhas na entrada são as razões pelas quais esses usuários da Apple odeiam a "bolha verde", que eles acham que os arrasta de volta à era pré-histórica da Internet, onde a comunicação por texto ainda era parado. Torna-os resistentes ao bate-papo com usuários do Android.
Esse sentimento é especialmente pronunciado entre os adolescentes americanos.
O Wall Street Journal publicou recentemente um artigo intitulado "Por que o iMessage vence? ” relatório, que mencionou que muitos estudantes americanos sofreram bullying por causa do uso de telefones Android. Eles foram excluídos ou ridicularizados por seus amigos e, quando voltaram para o iPhone, o sarcasmo sarcástico original instantaneamente se transformou em entusiasmo. Bem-vindo. .
"Oh meu Deus, você finalmente está ficando azul, bem-vindo ao lar." Quando o estrategista de conteúdo da CNET, Mike Sorrentino, acidentalmente voltou para um iPhone, ele foi recebido com boas-vindas unânimes por sua família e amigos, o que significava que eles finalmente estavam de volta ao mesmo lugar. bate-papo em grupo. meio.
Mike disse que foi uma surpresa para ele que vários de seus amigos que criaram contas do Whatsapp para ele no passado mudaram para o iPhone.
A moldura da bolha da mensagem parecia construir uma parede entre as pessoas. A parte externa da parede estava pintada de um verde brilhante deslumbrante, e o interior era de um azul tranquilo.
iMessage que deseja substituir mensagens de texto
De acordo com a agência de estatísticas de dados Statista, mais de 2,2 trilhões de mensagens SMS e MMS foram enviadas nos EUA em 2020, em comparação com 48,4 bilhões no Reino Unido, mesmo somando as mensagens enviadas pelo Reino Unido nos últimos dez anos. equivalente à quantia que os americanos enviam em meio ano.
Para a maioria dos americanos, mesmo que tenham Facebook, Twitter, Tik Tok, Snapchat e inúmeras outras contas de plataformas sociais ao mesmo tempo, quando quiserem conversar, acabarão retornando às mensagens de texto mais primitivas.
Portanto, uma melhor experiência de mensagens de texto é um serviço matador para a maioria dos americanos.
Por outro lado, recursos como carregamento super rápido e tela de alta velocidade parecem ter se tornado irrelevantes – de qualquer forma, o telefone ficará cheio mais cedo ou mais tarde, mas o iMessage só pode ser usado com um iPhone.
Se os usuários do iPhone forem solicitados a selecionar a função iMessage mais irresistível, isso significa que a bolha "…" na entrada deve ser selecionada como o primeiro lugar.
Esse pequeno lembrete semelhante ao WeChat "a outra parte está digitando" agora é quase um recurso essencial do software de mensagens instantâneas, mas nas mensagens de texto SMS tradicionais, a mensagem ainda é como uma pequena nota que foi lançada, apenas a que foi atingida. , você sabe que alguém está falando com você.
Alguns usuários do iMessage consideram esse tipo de troca de mensagens de texto injustificada como um tipo de interrupção de informações. Eles estão acostumados com o lembrete de bolha e sentem que perderam o controle na comunicação, e não sabem quando receberão a mensagem nem quando você deve responder às mensagens, que é uma das razões fundamentais pelas quais muitas pessoas resistem a se comunicar com "bolhas verdes".
No início do nascimento do Kik Messenger, o pioneiro do software de mensagens instantâneas, Ai Faner discutiu a importância desse lembrete de status em tempo real no artigo "O valor da comunicação".
Como existem muitas incertezas na comunicação online, o feedback simples em tempo real pode reduzir efetivamente o custo da comunicação e tornar a comunicação online uma comunicação eficaz, eficiente e natural, que não está disponível no SMS "lançamento de papel".
Além da experiência básica de bate-papo, há uma enorme lacuna de recursos entre o iMessage e as mensagens de texto SMS.
O iMessage, que funciona através dos serviços de software da Apple, pode não apenas enviar fotos e vídeos, mas também transferir dinheiro, jogar, enviar mensagens flash, compartilhar vídeos e links de compras.
Mudar de "bolhas azuis" para "bolhas verdes" é como caminhar de uma vila esplêndida para uma casa tosca.A enorme lacuna psicológica causada por essa falta de funções é facilmente projetada na cor das bolhas pelos usuários do iMessage.
Sarah Allred, professora associada de psicologia da Universidade Rutgers, especializada em percepção de cores, acredita que a cor dos objetos muitas vezes pode evocar uma certa emoção nas pessoas, então essa batalha de cores da bolha pode ser porque a própria cor tem alguma influência no subconsciente do usuário. .
O azul pouco saturado usado no iMessage lembra o céu ou o mar, fazendo com que pareça pacífico e relaxante. A cor verde altamente saturada do SMS é mais provável de ser uma reminiscência de produtos artificiais porque é difícil encontrar objetos que possam ser referidos na natureza, o que estimula a visão.
Quando esse tipo de estímulo está associado a vagas funcionais, os usuários ficam propensos a sentir nojo. Com o tempo, a cor verde "nojenta" se tornou um rótulo persistente na cabeça dos usuários do Android.
Hiroshi Lockheimer, vice-presidente sênior do Google, acredita que o ambiente fechado do iMessage é uma estratégia de negócios da Apple, e esse tipo de comportamento de usar pressão dos colegas e até bullying para vender produtos não é suficiente para uma empresa como a Apple que respeita a humanidade e justiça como o núcleo do marketing não sincero.
Hiroshi Lockheimer pediu que a Apple chegue a um acordo sobre o serviço RCS (um rico serviço de comunicação que substitui as mensagens de texto) o mais rápido possível para promover a troca de mensagens entre os usuários nas duas plataformas, reparando assim a lacuna entre eles, mas a Apple nunca respondeu a isso.
Impenetrável "Jardim Murado"
Nem todos os serviços da Apple adotam uma estratégia fechada. Serviços como Apple Music e FaceTime são adaptados para outras plataformas que não o ecossistema da Apple. Muitos usuários ficam curiosos, por que a Apple não lança uma versão Android do iMessage?
A conhecida personalidade da mídia de tecnologia Walt Mossberg uma vez entrevistou um executivo da Apple sobre este assunto e foi explicado:
Em primeiro lugar, os próprios dispositivos ativos da Apple ultrapassaram 1 bilhão de unidades, e uma quantidade tão grande de dados é suficiente para a Apple usar para pesquisa de aprendizado de inteligência artificial; em segundo lugar, um serviço de informações que só pode fornecer excelente experiência ao usuário em dispositivos Apple pode efetivamente aumentar as vendas de dispositivos Apple. Essa estratégia também parece ser confirmada em discursos de outros executivos da Apple.
De acordo com o The Wall Street Journal, o vice-presidente sênior de engenharia de software da Apple, Craig Federighi, disse em um e-mail de 2013: "Estou preocupado que a portabilidade do iMessage para o Android apenas remova as preocupações que as famílias do iPhone têm antes de comprar telefones Android para seus filhos".
Três anos depois, Phil Schiller, então diretor de marketing, fez uma observação semelhante ao CEO Tim Cook em outro e-mail: "Portar o iMessage para o Android está nos fazendo mais mal do que bem".
Como outros serviços ecológicos da Apple, o iMessage transformou o iPhone em um "jardim murado" por meio do pacote de software e hardware.Uma vez que os usuários se acostumam com essa experiência, eles têm que pagar por equipamentos relativamente caros.
Foi uma estratégia de negócios bem-sucedida que deu ao iPhone um domínio quase inabalável no mercado de telefonia móvel de última geração, mas aos olhos do analista Ben Thompson, era semelhante a um "monopólio suave".
Em um post do blog de Ben Thompson, a principal competição do iPhone não é o hardware de alto desempenho, mas o iOS. Se os usuários quiserem experimentar os serviços do iOS, o iPhone é sua única escolha. Ao construir continuamente a parede de serviços do iOS, mais e mais usuários do campo do Android podem ser atraídos para mudar para o iPhone.
▲ Imagem de: Business Insider
O "monopólio" da Apple no iOS dá ao iPhone uma vantagem competitiva que nenhum rival tem: a participação de mercado da Apple crescerá com o tempo, mesmo que o mercado de telefonia atinja a saturação.
E a diferenciação dos adolescentes americanos por causa do iMessage é como uma versão realista desse modelo de crescimento.
De acordo com a última pesquisa da Piper Sandler com adolescentes americanos, 87% dos entrevistados possuem um iPhone e 88% estão dispostos a comprar um iPhone, o que o diretor executivo da Piper Sandler, Harsh Kumar, disse estar perto de um recorde histórico em sua pesquisa.
No entanto, o "jardim murado" construído pelo iOS ainda tem suas próprias limitações.Enquanto houver um super aplicativo com serviços unificados de plataforma dupla, a liderança do iPhone será facilmente quebrada.
Ben Thompson acredita que a popularidade do WeChat na China é um exemplo de quebra do "monopólio suave". Como as funções do WeChat nos sistemas iOS e Android não são fundamentalmente diferentes, a lacuna criada pelo "jardim murado" é diluída pela bolha verde unificada do WeChat .
Isso pode ser uma coisa boa em comparação com as guerras de bolhas azuis e verdes do outro lado do oceano.
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