Por que você não pode confiar nas avaliações online: O que é um Click Farm?
Você está comprando online e encontra o produto perfeito. Melhor ainda, tem todos os comentários cinco estrelas! Você imediatamente adiciona o item ao seu carrinho de compras e finaliza a compra. Mas quando o produto chega, é profundamente decepcionante. Então, como ele obteve um feedback tão brilhante?
Pode ser uma diferença de opinião. Você pode ter recebido uma versão defeituosa ou de qualidade inferior à que outras pessoas receberam. Ou pode ser o produto da criação de cliques. E click farms também podem resultar em contas de mídia social recebendo curtidas e seguidores inflacionados.
Então, o que é um click farm? Isso é um golpe ilegal? E como você identifica um item duvidoso?
Como funciona um Click Farm?
A definição de click farm é ampla, pois pode ser aplicada a muitas plataformas online. Essencialmente, um click farm é uma empresa que aumenta artificialmente o engajamento do site.
Uma empresa duvidosa normalmente faz com que trabalhadores de baixa remuneração se engajem em um site. Isto pode ser:
- Gostar de páginas de mídia social.
- Deixando avaliações de produtos com cinco estrelas.
- Clicando em anúncios.
- Seguindo contas de mídia social.
- Gerando tráfego.
- Publicação de comentários em páginas da web e contas de mídia social.
- Criação de backlinks.
Pense no click farm real como uma oficina cheia de pessoas em frente a laptops ou smartphones. Semelhante a alguns armazéns, esses trabalhadores são empregados para realizar tarefas repetitivas. Às vezes, esses trabalhadores também recebem salários inflacionados por excederem as expectativas.
Mas click farms também podem fazer parte da "economia de gig", com trabalhadores remotos em todo o mundo realizando tarefas no conforto de suas próprias casas, frequentemente como um emprego de meio período.
Na verdade, um click farm pode existir de apenas uma pessoa, responsável por vários (às vezes centenas de) dispositivos.
E qualquer pessoa pode pagar por cliques. Isso inclui empresas que prometeram uma certa quantidade de tráfego por meio de anúncios e, portanto, precisam saber os números durante uma promoção. Ou pode ser um concorrente que usa um click farm para maximizar o orçamento de publicidade de um rival.
A última é a fraude de cliques: clicar em conteúdo pago, incluindo links patrocinados e anúncios com intenções maliciosas.
Por que existem Click Farms?
Existem muitos motivos diferentes, mas principalmente para fins de fraude.
Os usuários confiam nos produtos com muito feedback positivo, seguem contas com milhares de seguidores e apóiam-se em algo quando é uma tendência. O que você prefere comprar, um item com algumas avaliações ou um item semelhante com muitas críticas positivas? Exatamente.
Isso não é tudo. Click farms também fazem parte da indústria de Pay-Per-Click (PPC) ou Pay-To-Click (PTC), que direciona o tráfego para serviços específicos.
Você pode se inscrever e ganhar dinheiro clicando em anúncios, assistindo a vídeos, preenchendo formulários e muito mais. A quantia de dinheiro recebida é geralmente pequena, mas pode somar – especialmente quando uma pessoa emprega centenas ou milhares de pessoas para operar vários dispositivos e então paga a esses trabalhadores baixos salários em troca.
Click farms existem porque funcionam.
Click Farms são ilegais?
Você provavelmente já ouviu falar de invasões em fazendas de cliques, por meio das quais as autoridades encerraram a operação e prenderam os responsáveis.
Em um caso infame de 2017 , uma fazenda de cliques na Tailândia foi invadida pela polícia, que apreendeu cerca de 350.000 cartões SIM e quase 500 iPhones.
Mas eles não foram cobrados por operar um click farm; eles foram presos por outros supostos crimes, como trabalhar sem autorização, ultrapassar o prazo de validade dos vistos e usar cartões SIM não registrados. As autoridades só invadiram o local porque pensaram que era um call center fraudulento.
A questão de saber se a criação de cliques é ilegal pode ser um pouco confusa, porque a resposta depende de várias coisas, incluindo jurisdição e plataforma. De qualquer forma, é desaprovado e gigantes online como Google e Facebook sempre tentam combatê-lo. Portanto, a criação de cliques frequentemente viola as políticas de usuário de um site ou rede social.
As condições de trabalho também podem colocar os organizadores em sérios problemas.
A fraude de cliques, entretanto, é ilegal.
Nos EUA, por exemplo, foi apurado em 2020 que a fraude do clique viola a Lei federal de Fraude e Abuso de Computadores (CFAA), então qualquer pessoa considerada culpada pode ir para a prisão por até 10 anos.
How to Spot Click Farming
Então, como você pode detectar fraude de cliques? Como você pode identificar quando algo foi sobrecarregado pela criação de cliques?
Em primeiro lugar, se você está comprando e vê uma abundância de avaliações de cinco ou quatro estrelas sobre um produto ou serviço, você provavelmente já deve estar desconfiado: mesmo os melhores itens às vezes recebem avaliações mais baixas porque todos têm uma opinião diferente, algumas pessoas acho que uma revisão de três estrelas é brilhante, e as falhas acontecem independentemente.
Examine os comentários de perto. Eles consistem em muito poucas palavras? Eles usam o mesmo texto ou algo semelhante? Click farms costumam copiar e colar comentários para acelerar todo o processo. Essas avaliações falsas costumam ser excessivamente entusiasmadas, mas não são específicas quanto aos detalhes.
Procure fotos de usuários também. Não devem parecer fotos de relações públicas profissionais tiradas de sites oficiais: devem parecer caseiras, pessoais e não para fins promocionais. As resenhas resultantes da criação de cliques raramente incluem imagens porque quanto mais tempo gasto na promoção de um item, menos dinheiro eles ganharão.
Se você estiver preocupado, procure em outro lugar, compare o feedback e procure verificação.
Se você está preocupado com a fraude de cliques, fique atento a picos repentinos de tráfego, potencialmente de fontes desconhecidas. Você provavelmente terá um mercado ideal, portanto, se puder analisar de onde o tráfego está vindo e não é de onde você espera, você pode ser vítima de fraude de cliques.
Porém, isso nem sempre funciona, especialmente se aqueles que clicam estão usando uma rede privada virtual (VPN) ou servidor proxy que mascara suas localizações.
No entanto, um aumento no tráfego durante a noite deve levantar suspeitas, assim como aqueles cliques que não se traduzem em aumento de vendas ou consultas.
Stop Click Fraud
A criação de cliques é um grande problema e muitas plataformas online estão realizando ações contínuas para combatê-los. Mas a responsabilidade recai sobre os usuários individuais também. Somente estando vigilante e empregando práticas de segurança sólidas você pode evitar ser enganado. Relatar comentários falsos pode ajudar: a maioria dos serviços como Amazon e Google oferecem aos usuários maneiras de sinalizar comentários potencialmente fraudulentos.
