Pinduoduo e SHEIN lutaram entre si, usando o “modelo chinês” para barrar o comércio eletrônico americano

O "poder misterioso" do leste lutou sozinho antes de conquistar o exterior.

Estamos falando das duas plataformas de compras que mais crescem nos Estados Unidos: SHEIN e Temu.

A primeira é uma moda ultrarrápida que derrotou a Zara, criadora da moda rápida, e a segunda é uma empresa de comércio eletrônico transfronteiriça sob Pinduoduo.

Essas duas "luzes de paridade" produzidas domesticamente são como "golpes de redução de dimensionalidade", que fizeram os americanos atualizarem diversas vezes seus conceitos de consumo.

No entanto, olhar para o mesmo pedaço de bolo inevitavelmente mostra fichas e armas para cercar o próprio território e ocupar o território do outro. Eles não querem facilitar a vida um do outro, muito menos da Amazon, o senhor do comércio eletrônico na América do Norte.

Dois novatos lutam, sangue respinga no chefe da indústria

Em uma verdadeira guerra comercial, os métodos nunca são elegantes.

A escolha de SHEIN e Temu é se encontrar diretamente no tribunal.

Em 14 de julho, no Tribunal Federal de Boston, Temu apresentou acusações contra SHEIN: violação das leis antitruste dos EUA.

Para a insatisfação de Temu, SHEIN forçou mais de 8.000 fabricantes de roupas a "escolher um do outro". Esses fabricantes enfrentam penalidades, como multas, se cooperarem com a Temu.

Embora sejam empresas de comércio eletrônico no exterior, a maior parte de suas cadeias de suprimentos está no país, e a competição por recursos é inevitável. SHEIN contestou, alegando que o processo não tem mérito e se defenderá vigorosamente.

Este caso é na verdade uma "reciprocidade".

Em dezembro do ano passado, SHEIN processou Temu pela primeira vez no Tribunal Federal de Illinois.

O vídeo do TikTok que irritou SHEIN descaradamente rebateu: "Mudei de SHEIN para Temu, a mesma coisa, gaste menos dinheiro para conseguir mais."

Em março deste ano, SHEIN processou Temu por violação de marca registrada e imagens protegidas por direitos autorais. Sem surpresa, Temu também "rejeita veementemente e categoricamente todas as alegações".

Temu e SHEIN, que se revezaram como autor e réu, não interromperam outros processos.

No final de maio deste ano, os internautas expuseram os tênis Nike falsificados de SHEIN no TikTok, e SHEIN excluiu esses produtos, explicando que o problema estava em vendedores terceirizados.

Na verdade, a Amazon também tem muitos produtos falsificados e de má qualidade, o que é um problema inevitável quando a plataforma se expande. Mas mesmo que não haja um vendedor terceirizado, as próprias roupas de SHEIN foram repetidamente acusadas de violação.

Enquanto isso, Temu está envolvido em uma batalha legal com os vendedores da Amazon.

A revista "Wired" relatou que dezenas de comerciantes da Amazon descobriram que os comerciantes de Temu plagiaram seus produtos e até mesmo copiaram diretamente fotos, descrições e palavras-chave do produto e, em seguida, corroeram suas vendas com preços baixos.

Um equipamento de ginástica que a Amazon vende por US$ 25,99, imitações custam menos de US$ 5 na Temu. Em maio, o comerciante da Amazon processou Temu no Tribunal Distrital dos EUA.

Falsificados ou não, os preços extremamente baixos do Temu já são uma ameaça para a Amazon. A Amazon excluiu Temu de seu algoritmo de busca de preços, informou a Reuters.

A Amazon usa esse algoritmo há 20 anos para garantir que o preço de seus próprios produtos não seja muito superior ao de outras plataformas. Se o preço do lojista for muito alto, o produto será deletado ou até mesmo a loja será fechada.

A Amazon, que sempre foi dura, evitou a vantagem de Temu alegando que esses produtos têm "origens questionáveis ​​e podem ser produtos falsificados". Evitar pode ser o melhor resultado.Se você comparar preços com Temu, os comerciantes serão punidos pela plataforma ou não serão lucrativos.

É da natureza humana ser ganancioso por barato, Temu e SHEIN têm sido os aplicativos de compras mais populares nos Estados Unidos.

Em maio de 2021, SHEIN ultrapassou a Amazon para se tornar o aplicativo de compras mais baixado nos Estados Unidos; em novembro do ano passado, Temu conquistou a coroa de aplicativos gratuitos para iPhone em todas as categorias nos Estados Unidos.

Claro, a julgar pelos dados do usuário, tirar a Amazon do trono ainda está em um futuro distante.

De acordo com as estatísticas da Sensor Tower, em novembro de 2022, Amazon e SHEIN terão 71 milhões e 24 milhões de usuários ativos mensais nos EUA, respectivamente. Em fevereiro, Temu tinha 13,4 milhões de usuários ativos mensais nos EUA.

Apesar das notícias negativas, Temu e SHEIN ainda conquistaram os corações de muitos usuários no exterior.

"Tantos itens são mais baratos que a Amazon."

Esta é a impressão de uma usuária estrangeira vendo Temu pela primeira vez e depois comprou 34 itens por $ 223 no Natal. O pedido promete chegar em 7 a 15 dias úteis, não tão rápido quanto a Amazon, mas ela está disposta a esperar.

Competindo pela Geração Z no exterior, encenou um preço baixo chocante

A Kearney Consulting comentou certa vez sobre SHEIN:

Se conseguir se firmar entre os grupos demográficos mais jovens e permanecer relevante para eles, poderá de fato ser um sério concorrente da Amazon.

Esta é uma boa maneira de descrever Temu. Navegue pelos sites oficiais e você encontrará uma semelhança sutil.

Ao abrir a página inicial da SHEIN, você verá fotos de estilos europeus e americanos. Existem dezenas de milhares de produtos em diferentes categorias. Sugestões de roupas e recomendações de palavras-chave podem evitar a dificuldade de escolha. Também há informações de desconto em letras maiúsculas para fazer o preço ainda mais com desconto. Colar $ 2,3, calça de moletom $ 4, manga curta $ 9 … Induza turistas de cabeça quente a clicar e obter o mesmo estilo.

No topo da página inicial de Temu está a política de descontos de contagem regressiva, e os produtos na coluna especial por tempo limitado são atraentes, como relógios inteligentes por US$ 10,79, grampos de cabelo por US$ 0,97, aparadores de pelos do nariz por US$ 3,63… alguns milhares a dezenas de milhares. Continuando, há tópicos de volta às aulas, áreas de desconto, sugestões de roupas e um fluxo deslumbrante como se fosse infinito.

Essas mercadorias coloridas estão prestes a serem empacotadas juntas e aparecem na tela vertical da mídia social.

A ascensão de Temu e SHEIN nos Estados Unidos é inseparável do orçamento limitado e da geração Z que segue a tendência.

Sob as hashtags #Temuhaul ou #SHEINhaul do TikTok, os jovens exibem os resultados de suas compras, com legendas como "$ 50 Temu Blind Box", compartilhando o "vício em compras" causado pelo algoritmo dentro e fora da tela.

Na verdade, SHEIN sempre foi uma marca com um forte "senso de rede". A mídia social sempre foi o núcleo do modelo de negócios da SHEIN, permitindo capturar os primeiros dividendos de tráfego.

SHEIN coopera com blogueiros de moda desde 2012. O envio de algumas roupas pode ser trocado por experimentá-las e trazer mercadorias. Você deve saber que o Instagram nasceu em 2010 e a economia das celebridades na Internet ainda era uma novidade na época.

Esta tradição de trazer mercadorias continua até hoje. No momento, SHEIN tem cooperado com pequenas celebridades da Internet, grandes estrelas do café e blogueiros verticais. Até Hailey Bieber colocou um colete curto laranja de $ 6 e uma legging de cobra de $ 5 com estampa de couro.

Ao mesmo tempo, SHEIN também gosta de reproduzir anúncios de desempenho, vinculando diretamente a produtos ou cupons, chamando você de maneira simples e rude para comprar coisas imediatamente, em vez de se sentar e se empacotar como um determinado estilo de vida.

De acordo com um relatório recente do UBS Investment Bank, SHEIN tem mais seguidores no TikTok do que qualquer outra marca de roupas e ocupa o terceiro lugar no Instagram.

Temu também é um "gênio do marketing", afinal, fissão social e compras gamificadas são as artes tradicionais de Pinduoduo.

O Temu chegará aos Estados Unidos em setembro de 2022 e será lançado em 25 mercados em menos de um ano. Em um curto período de tempo, não é apenas por causa do apoio da cadeia de suprimentos de Pinduoduo, mas também por causa da capacidade de ganhar dinheiro de Temu.

Puxando novos descontos, lançando celebridades online, esmagando anúncios, em suma, comprando tráfego em uma escala muito grande. Do Facebook, e-mail, ao pagamento de termos de pesquisa na loja de aplicativos, o Temu atinge os usuários iniciais por meio de quase todos os canais de marketing.

Em 12 de fevereiro, Temu lançou seu primeiro anúncio no Super Bowl, com 30 segundos de duração e duas veiculações, custando cerca de US$ 14 milhões.

O Super Bowl é um evento esportivo nacional nos Estados Unidos com centenas de milhões de espectadores. Temu foi um sucesso instantâneo, com downloads de Temu saltando 45% no dia do Super Bowl em comparação com o dia anterior.

O slogan deste anúncio revela totalmente o posicionamento da Temu: Shop like a Billionaire (comprar como um bilionário). Em outras palavras, as infinitas opções e os preços baixos de Temu nos dão a ilusão de sermos ricos.

O simpático Pinduoduo "Chop a Knife" aparece em uma versão melhorada. Um usuário canadense reclamou que, para receber um presente gratuito, ele deve convidar 7 novos usuários e concluir o pedido em 24 horas e começar tudo de novo se o tempo limite expirar.

Talvez para evitar um encontro semelhante com TikTok, Temu e SHEIN, que mataram o Quarteto, coincidentemente mantiveram um perfil discreto sobre suas origens.

Em 2021, a SHEIN mudou sua sede para Cingapura, inicialmente em Nanjing. A Temu foi fundada em Boston pela empresa-mãe da Pinduoduo em 2022. Em abril deste ano, excluiu sua associação com a Pinduoduo da interface "Sobre nós" em seu site oficial.

Dê um soco na Zara, chute a Amazon e se esforce para ser um "maníaco por controle"

O movimentado pouso de marketing é um negócio cuidadosamente calculado. Para alcançar a eficiência e o preço máximos, tanto Temu quanto SHEIN podem ser chamados de "maníacos por controle", mas os métodos específicos são um pouco diferentes.

Em artigos anteriores , apresentamos o modo "Retorno rápido de pedidos pequenos" da SHEIN:

A SHEIN produz lotes ultrapequenos de 100 a 200 peças para cada novo estilo e avalia a resposta do mercado. Se a resposta for boa, apresse-se para produzir mais, caso contrário, pare a perda de tempo e responda com flexibilidade às preferências dos consumidores que mudam rapidamente.

Sua nova velocidade é mais rápida do que muitas marcas de moda rápida, contando com pesquisa de mercado e design de estilo com base em big data, bem como a indústria têxtil madura e o forte sistema de gerenciamento da cadeia de suprimentos no Delta do Rio das Pérolas.

Em 2022, as vendas da SHEIN aumentarão em 46%, ultrapassando US$ 29 bilhões, superando as vendas anuais de marca única da Zara pela primeira vez e derrotando o criador da moda rápida em nome da moda ultrarrápida.

Embora ambos sejam "tigelas baratas", SHEIN e Temu são geneticamente diferentes.

A SHEIN pertence à moda ultrarrápida, desenha e vende sua própria marca de roupas, terceiriza a produção para a indústria têxtil no Delta do Rio das Pérolas, é forte na gestão da cadeia de suprimentos mencionada acima, com rápido giro de estoque e novos estilos.

Temu é a versão irmã do Pinduoduo. É como um grande supermercado online. A plataforma não é responsável pelo design e produção, mas recruta vendedores terceirizados que fornecem produtos e vende produtos completos e de baixo preço para todo o mundo mundo.

A Temu não aprende com a SHEIN, mas tem o espírito da SHEIN. Ela também protege firmemente a cadeia de suprimentos. Isso se reflete principalmente na gestão de vendedores terceirizados – preço, controle de qualidade, logística, armazenamento e outros elos. Temu deve intervir.

"LatePost" relatou que, para garantir a pontualidade, Temu exige que os comerciantes façam estoque com antecedência e, se as mercadorias estiverem esgotadas, serão automaticamente removidas das prateleiras; para manter o preço baixo, Temu tem o poder de precificação, e uma das regras é que não deve ser superior ao preço de venda na Amazon. .

Mesmo depois que os comerciantes aderirem ao Temu, eles podem ser eliminados a qualquer momento.Se o Temu encontrar uma opção mais barata da mesma categoria, o atual será substituído.

Enquanto reduzia desesperadamente o preço, Temu também fez um certo controle de qualidade. Para algumas categorias, os comerciantes precisam enviar amostras para Temu para revisão antes que possam preparar as mercadorias e enviá-las para o depósito de transbordo para evitar a concentração de produtos falsificados e produtos de má qualidade.

Os comerciantes que perderam o direito de falar são equivalentes a canais de abastecimento puros. Um pequeno comerciante de móveis para o lar entrevistado pela WIRED disse que Temu frequentemente pede cortes de preços e, uma vez que entra em sua cadeia de suprimentos, é difícil obter lucro.

Em novembro de 2022, o preço do pedido de Temu será de US$ 20 a US$ 25. O objetivo deles é que os americanos comprem da Temu 30 vezes por ano, com um tamanho médio de pedido de US$ 50.

Quando a Temu se esforça para aumentar o preço unitário dos clientes, a SHEIN, que está no exterior há muito tempo, também começou a experimentar um modelo de negócios e um sistema de cadeia de suprimentos diferentes do passado.

Quando o Temu foi lançado nos EUA em setembro passado, ele estabeleceu uma pequena meta: superar SHEIN em volume bruto de mercadorias (GMV) em pelo menos um dia até setembro deste ano.

Isso não é um sonho impossível. Em maio, os usuários dos EUA gastaram 20% a mais no Temu do que no SHEIN.

Diante do ameaçador Temu, SHEIN estava obviamente com pressa.

A partir do final de maio, assim como a Temu, também introduziu vendedores terceirizados e se transformou em uma plataforma. Não se limita à moda e vende produtos mais diversos: pins de 50 centavos, ventiladores de mão de 2 dólares, mini de 39,99 dólares -geladeiras… …

Os principais alvos de investimento da SHEIN incluem vendedores da Amazon com vendas anuais superiores a US$ 2 milhões. O posicionamento do vendedor é semelhante ao da SHEIN, com foco em alta qualidade e preço baixo, mas também há marcas de alto padrão como Paul Smith no site oficial da SHEIN nos Estados Unidos.

Dessa forma, a SHEIN tem uma categoria de produtos mais rica e fontes de receita mais diversificadas do que as marcas próprias.Também se sobrepõe ao tribunal de origem de Temu e começa a se preocupar com questões de infraestrutura, como logística e armazenamento. Na época, a mídia comentou:

SHEIN desafia a Amazon no negócio de vender de tudo.

SHEIN e Temu, os rivais, estão se tornando cada vez mais parecidos em apuros. No curto prazo, eles são os maiores concorrentes um do outro, e a gigante Amazon é o chefe final que todos estão tentando conquistar.

Embora os modelos de negócios sejam diferentes, tanto a SHEIN quanto a Temu seguem a rota de pequenos lucros, mas altas vendas.Com design sofisticado da cadeia de suprimentos, eles mantêm a operação de sistemas de baixo custo e lidam com uma ampla variedade de produtos.

Para os consumidores, as duas plataformas podem não ser fundamentalmente diferentes. Para onde eles irão no futuro, exceto pelo debate nos tribunais, a escolha final é principalmente dos compradores estrangeiros silenciosos e sensíveis ao preço.

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