Os “dez momentos” do WeChat, aquelas “pequenas alavancas” que vão revolucionar a Internet móvel

Tudo no passado é um prólogo, e a terceira década do século 21 já começou.

Olhando para os últimos dez anos, foi a década de ouro do desenvolvimento da Internet móvel e entramos em um novo mundo que antes era inimaginável.

Nossas identidades digitais no mundo online podem conectar mais relacionamentos do que o mundo físico. Há cada vez menos dinheiro em nossa carteira, mas podemos conseguir tudo o que precisamos entre telas quadradas.

Inúmeros produtos e plataformas cresceram rapidamente na última década, alguns viraram as lágrimas dos tempos e alguns se tornaram parte de nossas vidas, como o WeChat.

Quando mais e mais relações sociais começam com "adicionar um WeChat", quando inconscientemente tiramos o WeChat para escanear o código QR ao fazer um pagamento, quando usamos "Momentos de amigo para deslizar a tela" para medir a popularidade de uma coisa … O WeChat já existe há muito tempo Integre-se na vida de todos.

Conforme mostrado no curta-metragem "Ten Moments" lançado recentemente pelo WeChat, nos últimos dez anos, inúmeros momentos no WeChat têm sido como pequenas alavancas, alavancando grandes mudanças do estilo de vida para a sociedade empresarial. Você e eu participamos. entre eles.

Dez anos de WeChat, de uma ferramenta de comunicação a um estilo de vida

Em 21 de janeiro de 2011, o WeChat versão 1.0 foi lançado. Quando foi lançado, havia apenas quatro funções:

• Definir avatar e nome do WeChat
• enviar mensagem
• enviar fotos
• Importar catálogo de endereços

Do ponto de vista atual, esta versão é realmente muito simples, mas abriu um prelúdio para a transformação dos métodos de comunicação.

A sensação mais intuitiva para usuários comuns é que eles não precisam procurar mensagens enviadas a você por parentes e amigos em um monte de mensagens de spam em seus telefones celulares, o que melhora a experiência de comunicação insatisfatória na era do PC e na era do SMS.

Tornar a comunicação do usuário mais eficiente é o ponto de partida do WeChat, como disse Zhang Xiaolong: "A missão da tecnologia deve ser ajudar os humanos a melhorar a eficiência."

Esse pensamento de produto também esteve presente nas principais atualizações e pequenas iterações de cada versão do WeChat desde então, tornando o WeChat mais do que apenas uma ferramenta de comunicação.

A versão 4.0 em abril de 2012 pode ser considerada um importante prenúncio para o WeChat passar de uma ferramenta de comunicação para uma plataforma social .

Existe tal passagem na introdução de abertura desta edição:

Como você sabe, o WeChat não é apenas uma ferramenta de bate-papo. Tudo começa com uma foto. Você tira uma foto e tem seu próprio álbum de fotos. Você pode aprender sobre a vida de seus amigos no "Círculo de Amigos". Como você pode ver, o WeChat é um estilo de vida.

Naquela época, o WeChat Pay nem havia aparecido, e parecia muito distante do "estilo de vida". Mas Zhang Xiaolong tem a ideia de que o WeChat estará envolvido de alguma forma na vida diária de todos.

A partir da versão 5.0 em 2013, o contorno desse "estilo de vida" era vagamente visível. O "WeChat Pay" se tornará um centro da Internet móvel em um futuro próximo, mas poucas pessoas o levam a sério.

Até o lançamento do "envelope vermelho WeChat" em 2015, quantas pessoas pensavam que "enviar envelopes vermelhos" não seria mais um costume exclusivo de Ano Novo e "pegar envelopes vermelhos" se tornaria a coisa mais popular para os chineses na Internet móvel .

O papel mais importante do "WeChat Red Packets" é promover a popularização dos pagamentos móveis. Depois disso, um pequeno código QR conecta quase todos os cenários de consumo e também estabelece uma base importante para a explosão dos serviços de Internet móvel .

Quase todas as entradas de serviços off-line foram movidas para on-line, dando a todos a comodidade de estar ao alcance 24 horas por dia. Nossas vidas estão gradualmente sendo profundamente ligadas a vários serviços de Internet móvel e são difíceis de separar.

A popularização do pagamento móvel forneceu um novo terreno para a inovação empresarial. Não apenas remodelou nossa experiência do consumidor, mas também mudou a percepção mundial da inovação ao estilo chinês, exportando novos modelos de negócios para o exterior, e as empresas de tecnologia começaram a imitá-los.

Na era digital, podemos obter quantidades de informações sem precedentes. Como disse Zhang Xiaolong, o tamanho do mundo de uma pessoa é determinado pela amplitude das informações que ela obteve .

Porém, na Internet, onde o fluxo de informações está cada vez mais rápido, como melhorar a densidade e a qualidade da informação é uma necessidade rígida para todo cidadão digital. A conta oficial lançada em 2012 também é uma exploração da amplitude de informações do WeChat.

A conta oficial oferece aos criadores um pool que pode tolerar conteúdos leves e profundos. As recomendações sociais do Moments tornaram-se uma nova forma de divulgação e também uma nova forma de conectar usuários a vários serviços da Internet, tornando-se um mundo digital. Um portador de informações único.

Além disso, as contas públicas também deram início a uma mudança radical em toda a ecologia de conteúdo, e o empreendedorismo de conteúdo se tornou uma tendência que não pode ser ignorada.

Nos anos seguintes, um grande número de "escritores" teve sua própria "marca de conteúdo". Nas palavras de Wang Xiaolei, o fundador da conta oficial "Liu Shen Leilei Reading Jin Yong", a conta oficial deu-lhe uma "oportunidade de ascender na classe" e mudar Sua vida original.

Depois da conta oficial, a próxima inovação em nível de plataforma do WeChat é o pequeno programa lançado em 2017 .

Miniprogramas são formulários de produtos nativos, prontos para uso e de baixo custo , para que os usuários não precisem baixar um aplicativo e as empresas também podem fornecer serviços e adquirir clientes a um custo menor.

Especialmente para serviços de baixa frequência, como serviços médicos online e assuntos governamentais e o sustento das pessoas, eles são naturalmente compatíveis com a forma de produto de miniprogramas, que podem reduzir muito o limite de uso dos usuários e permitir que os serviços de baixa frequência abranjam mais pessoas.

Os dados da QuestMobile mostram que, a partir de setembro de 2020, os Mini Programas WeChat formaram gradualmente um mini-ecossistema de programas cobrindo serviços de vida, comércio de escritório, compras pelo celular, jogos para celular e serviços de viagens.

No início de 2020, as contas de vídeo se tornaram o foco da atenção dos empreendedores de conteúdo. Embora o WeChat pareça estar um pouco atrasado para o layout dos vídeos, as contas de vídeo também adicionam um território importante à sua ecologia de conteúdo.

Com a abertura de contas de vídeo e pequenas lojas WeChat, contas oficiais e pequenos shoppings de programas, o ciclo fechado do ecossistema WeChat foi aprimorado ainda mais, o que provavelmente trará novas mudanças ao ecossistema de conteúdo e fornecerá novas oportunidades para empreendedores.

Por exemplo, a transmissão ao vivo da conta de vídeo de várias funções foi atualizada recentemente, para que a transmissão ao vivo tenha a mesma "entrada de primeiro nível" na página de descoberta, como Momentos e contas de vídeo.

Ao mesmo tempo, o âncora já pode trazer mercadorias através da pequena loja WeChat durante a transmissão ao vivo da conta de vídeo, e pode interagir com usuários como microfone, loteria, etc., e os usuários também podem usar "Feijões WeChat" para recompensar a âncora. Anteriormente, a marca acumulava na conta oficial e na conta de serviço Os usuários também podem ser convertidos diretamente para o número do vídeo e transmitidos ao vivo.

Pode-se constatar que esta série de novas funções da conta de vídeo foi preparada para a atuação comercial dos criadores e a conversão efetiva do tráfego de domínio privado.

Nos últimos dez anos, o WeChat percebeu a evolução da ferramenta de comunicação – plataforma social – hub de Internet móvel – estilo de vida, que também é o epítome do desenvolvimento da Internet móvel, e o caminho principal por trás disso é a "conexão" .

Moments and Shake são a conexão entre as pessoas. A conta oficial e a conta de vídeo são a conexão entre as pessoas e as informações, o pagamento WeChat é a conexão entre as pessoas e a moeda, e a conta de serviço e o miniprograma são a conexão entre as pessoas e os serviços. Juntos, eles formam Ciclo fechado de social, conteúdo e serviço .

Usar conexões eficientes para impulsionar a mudança nos negócios também é a melhor interpretação da concepção de conexões de Chris Anderson no livro "Long Tail Theory":

Se você puder reduzir muito o custo de conectar a oferta e a demanda, poderá mudar não apenas os números, mas também toda a conotação do mercado. Esta não é apenas uma mudança quantitativa, mas também uma mudança qualitativa.

A essência da filosofia de produto do WeChat não é "contenção"

Por muito tempo, o mundo exterior vinculou profundamente a palavra "restrição" ao WeChat.

Essa impressão pode vir da página de lançamento constante do WeChat, do abandono de medidas de comercialização como a publicidade em tela aberta para não incomodar os usuários, e há poucos marketing festivo como "estoque de fim de ano" …

Mas essas "restrições" são apenas aparências, não a essência, nem a filosofia de produto do WeChat. Nas palestras públicas do WeChat nos dois anos anteriores, Zhang Xiaolong deixou claro que não havia "restrição" no dicionário do WeChat.

Muitas pessoas dirão que o WeChat é "restrito". Mas, na verdade, isso não é resultado de contenção.Em essência, o WeChat tem seguido um bom princípio de design, que nos impede de fazer muitas coisas que afetam a estética do design.

Na verdade, a contenção não é importante.Como alcançar uma conexão eficiente por meio da tecnologia e melhorar a eficiência dos indivíduos, das indústrias e da sociedade é o conceito de produto consistente do WeChat .

Não é difícil entender quando o WeChat frequentemente lançará algumas funções aparentemente "antitendências" na Internet móvel.

Quando o miniaplicativo WeChat foi lançado, a atividade mensal do WeChat ultrapassou quase 900 milhões, mas ainda não fornecia um portal de tráfego centralizado para ele. Logo após seu nascimento, ele entrou em um "período de esfriamento", gerando muitas esperanças de comer através do miniaplicativo. Uma onda de produtos de dividendos de curto prazo.

No entanto, olhando para trás agora, embora pequenos programas descentralizados tenham sacrificado o tráfego de curto prazo, eles evitaram esgotar os recursos da plataforma e gradualmente formaram um ecossistema de pequenos programas sustentável e próspero.

De acordo com dados da QuestMobile , em outubro de 2020, mais da metade dos TOP 100 apps já implantaram mini programas. Os usuários desenvolveram hábitos de uso gradativamente e o número de miniprogramas WeChat usados ​​per capita ultrapassou 10,3.

Outro caso de "antitendência" está na distribuição de informações. Nos últimos anos, a recomendação de algoritmos tornou-se uma grande tendência na distribuição de conteúdo. Na ecologia de conteúdo do WeChat, seja a conta oficial "dê uma olhada" ou a conta de vídeo, uma grande parte O conteúdo ainda é baseado em recomendações sociais.

Zhang Xiaolong acredita que obter informações por meio de recomendações sociais é o mais humano . O mecanismo de distribuição com base social é mais propício para a criação de recursos de distribuição de conteúdo de cauda longa e mais propício para a disseminação secundária. Mesmo que o número de contas oficiais exceda 20 milhões, pequenos e médios criadores de conteúdo ainda têm a oportunidade de serem vistos por mais pessoas.

Ao mesmo tempo, a conta oficial também está tentando fazer o fluxo de informações, interromper a linha do tempo e apresentar recomendações de máquina, o que não é uma contradição. Para o WeChat, não é importante usar fluxo de informação e recomendação de máquina, é a chave para melhorar a eficiência de leitura dos usuários e criar uma plataforma de conteúdo com melhor experiência para os usuários.

A razão pela qual muitas pessoas pensam que esses recursos são "antitendências" é porque eles parecem ir contra o objetivo de muitos produtos da Internet que perseguem o tempo de permanência dos usuários .

Mas somente não tendo o tempo de permanência do usuário como uma meta, podemos ter paciência para prestar atenção a algum aparentemente "nicho", mas podemos resolver algumas funções que os usuários apenas precisam. Por exemplo, as duas pequenas funções mencionadas por muitas pessoas no WeChat há algum tempo, o "Gerenciamento de contatos" no cliente de desktop e a "Biblioteca de transferência de imagens" do assistente de conta de assinatura.

A causa interna para um produto durar dez anos ou até mais anos nunca é restrição, nem é a duração do tempo do usuário e o número de usuários, mas sim como construir conexões eficientes entre indivíduos, indústrias e sociedade para melhorar suas operações eficácia.

Zhang Xiaolong disse certa vez que a força motriz do WeChat pode ser resumida em dois pontos: primeiro, persistir em fazer uma boa ferramenta que acompanhe o ritmo do tempo. A segunda é "Deixe o criador refletir o valor . "

Ao aderir a essas duas forças motrizes, o WeChat sempre foi uma conexão eficiente.

"Conexão" tem o poder de mudar tudo, desde mudanças no estilo de vida pessoal até valores sociais, tudo impulsionado por mudanças na conexão .

Quando a conta do WeChat se tornou nossa coordenada no mundo digital, conectamos todas as relações sociais reais online e uma sociedade online conectando 1,2 bilhão de pessoas começou a se formar.

Quando as conexões entre pessoas, informações e serviços são reconstruídas no WeChat, há mais possibilidades de inovação do modelo de negócios, impulsionando assim a divisão do valor da indústria.

Em um piscar de dez anos, um ecossistema "WeChat Internet" amadureceu gradualmente, levando nossa vida digital e estabelecendo novas conexões sociais e comerciais.

Se dissermos que existem inúmeras pequenas alavancas que são utilizadas para instigar mudanças no WeChat, e cada momento que vivemos nesta sociedade online é um importante fulcro para as mudanças dos tempos.

#Bem-vindo a seguir a conta oficial do WeChat da Aifaner: Aifaner (WeChat ID: ifanr), mais conteúdo interessante será fornecido a você o mais rápido possível.

Ai Faner | Link original · Ver comentários · Sina Weibo