Os 5 principais recursos do CRM gratuito do Bitrix24 que toda empresa deveria conhecer
Vamos desvendar os cinco recursos de destaque que tornam o CRM gratuito do Bitrix24 uma opção seriamente atraente para pequenas empresas que desejam funcionalidade de nível empresarial sem o preço de nível empresarial.
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1. Negócios e contatos ilimitados: porque o crescimento não deve ser limitado
Outros CRMs apresentam planos básicos com limitações acentuadas. Você está avançando, ganhando impulso e, em seguida, atinge uma parede chamada “Limite de contato alcançado” ou “Atualização necessária para mais negócios”.
Bitrix24 não joga esse jogo. Desde o primeiro dia, você obtém contatos e negócios ilimitados, mesmo no plano gratuito. Não importa se você está integrando seus primeiros cinco leads ou gerenciando seu quinhentos leads, o sistema cresce com você. Sem letras miúdas. Sem notas de rodapé. Apenas liberdade para escalar no seu próprio ritmo.
Isso é particularmente crítico para equipes bootstrap que estão crescendo rapidamente e rastreando vários pontos de contato em um longo funil. Você não deveria ter que racionar seu CRM como se fosse o último pedaço de bolo na geladeira do escritório.
2. Um construtor de sites gratuito que realmente vende
Os sites não vivem mais apenas na Internet; eles vivem no centro de sua estratégia de vendas. O CRM do Bitrix24 vem com um construtor gratuito de sites e páginas de destino projetado para um propósito: converter visitantes em clientes.
E esta não é uma ferramenta empoeirada e incompleta que você abandonará em favor de um dos populares construtores de sites. O construtor do Bitrix24 oferece modelos projetados profissionalmente, funcionalidade intuitiva de arrastar e soltar e integração de CRM integrada. Quer criar uma landing page dedicada para o próximo lançamento de seu produto? Vá em frente.
Deixe que esta seja uma extensão completa do seu processo de vendas.
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3. Discador automático: eficiência de chamadas no piloto automático
As equipes de vendas prosperam com o impulso, e nada mata o impulso mais rápido do que discar um número de telefone com dez dígitos por vez. O discador automático integrado do Bitrix24 ajuda sua equipe a superar seu peso, enfileirando chamadas, registrando atividades automaticamente e reduzindo o tempo desperdiçado em tarefas repetitivas.
O resultado? Mais ligações, mais conversas e mais negócios fechados.
Se você dirige uma equipe enxuta, é assim que você consegue que os representantes façam o trabalho de uma equipe maior. O discador funciona diretamente na interface do CRM, para que sua equipe permaneça focada e eficiente sem alternar entre várias ferramentas ou plataformas.
E como o Bitrix24 inclui integração de telefonia, você pode conectar facilmente seu número ou provedor de VoIP e começar a ligar imediatamente.
4. Campos personalizados: um CRM adequado ao seu negócio
Não existe uma solução única quando se trata de dados de clientes. É por isso que o Bitrix24 permite criar campos personalizados para se adequar exatamente ao seu modelo de negócios. Esteja você monitorando tamanhos de calçados, preferências de assinatura, datas de renovação de contratos ou algo totalmente diferente, você pode criar uma experiência de CRM adaptada à forma como você opera.
É esse nível de flexibilidade que transforma o Bitrix24 de um banco de dados genérico em um centro de comando verdadeiramente personalizado. Para as pequenas empresas que tentam diferenciar-se em mercados lotados, essa adaptabilidade não tem preço.
Você também pode criar filtros inteligentes, automatizar ações baseadas em campo e criar painéis que destacam os dados que realmente são importantes para você, e não apenas o que algum desenvolvedor de outro setor pensou que você poderia querer.
5. Rastreamento automático da jornada do cliente: porque o contexto é fundamental
Cada clique conta uma história. Com o rastreamento integrado da jornada do cliente do Bitrix24, você pode ver a narrativa completa por trás de cada novo lead. Eles encontraram você por meio de um anúncio no Facebook? Clicar em uma postagem do blog? Permanecer na página de preços antes de preencher um formulário?
O Bitrix24 une essa trilha em uma linha do tempo coesa, dando à sua equipe um contexto valioso antes mesmo da primeira chamada acontecer.
Antes mesmo que eles digam uma palavra, você saberá qual problema eles estão tentando resolver, a quais mensagens responderam e onde estão na jornada de compra. Isso torna as conversas mais inteligentes e os ciclos de vendas mais curtos.
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Então, qual é o problema?
Realmente não existe um. O CRM gratuito do Bitrix24 é robusto, com usuários ilimitados e acesso às principais ferramentas que as startups precisam para crescer. Mas se você chegar ao ponto em que deseja automação aprimorada, análise de IA ou marketing multicanal, o caminho de atualização será extremamente acessível.
O plano Profissional custa US$ 199/mês (cobrado anualmente), que inclui ferramentas de próximo nível, como análise de fala de IA, scripts de vendas, faturamento, marketing por e-mail e um contact center omnicanal completo. Para equipes que estão crescendo rapidamente, é um salto fácil quando chegar a hora.
E para aqueles que estão no meio, os planos Básico (US$ 49/mês) e Padrão (US$ 99/mês) oferecem atualizações incrementais, como mais armazenamento, limites de usuários e acesso a ferramentas de suporte adicionais.
Para quem é isso?
Se você é um solopreneur cansado de planilhas desajeitadas, o Bitrix24 oferece estrutura sem despesas gerais. Se você lidera uma equipe de vendas pequena, mas fragmentada, isso permite automatizar como se fosse uma operação muito maior. Se você está expandindo uma startup e precisa de recursos de nível empresarial sem custos de nível empresarial, o Bitrix24 foi criado para você.
Resumindo, não é apenas para um tipo de usuário. É para qualquer pessoa que esteja pronta para parar de usar ferramentas com fita adesiva e começar a construir algo que dure.
Vou deixar você com isso…
A maioria dos CRMs gratuitos parecem demonstrações. Bitrix24 parece real.
Com registros ilimitados, telefonia nativa, personalização profunda e integração de site pronta para uso, o plano gratuito do Bitrix24 é mais do que apenas um ponto de entrada. É uma plataforma de lançamento. Do tipo em que você constrói um negócio.
Em um mercado cheio de ferramentas gratuitas que começam a cobrar no segundo em que você vê tração, o Bitrix24 se destaca por permanecer generoso. E nos estágios iniciais da construção de um negócio, a generosidade ajuda muito.
