O sistema POS baseado em nuvem da Lightspeed ajuda as pequenas empresas a prosperar

Os eventos do ano passado forçaram muitas empresas a encerrar suas operações de varejo em pessoa em favor de uma presença online. Muitos proprietários que nunca tiveram uma loja online antes lutaram para substituir suas vendas diretas por um modelo de negócios mais baseado na Internet. Mas como mover algo como uma loja de varejo para um espaço desconhecido em tão curto prazo?

Infelizmente, algumas empresas tiveram dificuldade em fazer um ajuste rápido. Para muitos outros, um sistema de ponto de venda (POS) baseado em nuvem foi a resposta. Vamos dar uma olhada nos sistemas POS baseados em nuvem e descobrir alguns dos benefícios exclusivos que eles oferecem aos proprietários de negócios.

O que é um sistema POS baseado em nuvem?

Os sistemas POS baseados em nuvem são soluções de gerenciamento de varejo, restaurante e e-commerce que permitem que as empresas operem através da nuvem. Muitos desses sistemas podem gerenciar o inventário, criar relatórios diários / semanais / mensais e gerenciar um grande número de produtos, tudo a partir de um tablet ou iPad .

Você provavelmente já viu esses sistemas antes em alguns dos restaurantes mais modernos ou em algumas das lojas de varejo mais jovens. Se você já tentou pagar uma conta de jantar e o servidor lhe entregou um iPad, provavelmente já usou um sistema POS baseado em nuvem.

Esses sistemas estão se tornando mais populares no varejo e no restaurante porque têm benefícios exclusivos em relação à combinação desajeitada de caixa registradora / QuickBooks. Na verdade, em uma pesquisa com 300 pequenas empresas, 94% dos proprietários disseram que achavam que um sistema de POS economizava dinheiro e 79% disseram que economizava tempo. Não apenas isso, mas esses sistemas permitem que a empresa que os usa se aprofunde em contabilidade, finanças, estoque, gerenciamento de mesa e até mesmo gerenciamento de funcionários.

Além disso, 88% dessas empresas afirmaram que agora estão usando pagamentos móveis para muitas transações. Em outras palavras, à medida que mais e mais pessoas adotam a tecnologia, as empresas estão vendo mudanças nos tipos de pagamento.

Embora o dinheiro ainda possa ser o rei, muitas pessoas agora preferem abrir mão do clipe de dinheiro em favor do cartão ou toque no smartphone. Mais importante ainda, muitas pessoas estão optando por fazer compras em seu computador ou telefone, em vez de ir a um local físico. Essa mudança é ótima para varejistas online estabelecidos, mas as pequenas e médias empresas sem presença online estão sendo deixadas para trás. E muitas dessas empresas não podem deixar esse dinheiro na mesa.

Não apenas isso, mas muitas empresas ainda dependem do gerenciamento de suas próprias finanças. Das 300 empresas pesquisadas, 78% estavam perdendo tempo ainda fazendo seus próprios livros e 42% disseram que precisavam de ajuda com a gestão financeira geral. 32% disseram que precisavam de ajuda na prevenção de fraudes.

Os sistemas POS baseados em nuvem podem ajudar com todos esses problemas. Eles economizam tempo. E, a capacidade de obter uma visão panorâmica das finanças não é apenas essencial para gerenciar P&L, mas também é crucial na hora do imposto.

Apesar da mudança no cenário do comércio, existem apenas três jogadores principais no jogo de PDV baseado em nuvem: Lightspeed , Shopify e Square. Mas, embora o Shopify e o Square tenham alguns benefícios, acreditamos que o Lightspeed tem algumas vantagens significativas para os proprietários de negócios em relação aos outros.

O que é Lightspeed?

A Lightspeed é uma plataforma líder de comércio omnicanal baseada em nuvem que capacita pequenas e médias empresas em mais de 100 países. Seus sistemas de POS são inteligentes, escaláveis ​​e ajudam lojas de varejo, restaurantes e campos de golfe a expandir seus negócios. A Lightspeed faz isso oferecendo várias opções voltadas para o cliente, como lojas virtuais e processamento de pagamentos.

Mas a Lightspeed também oferece uma visão interna de relatórios, gerenciamento, menus, modificadores, lealdade, contabilidade e estoque. É essa visão dos fundos que permite que a plataforma domine o Square e o Shopify. Embora esses outros serviços possam oferecer vitrines, os poderosos relatórios e análises do Lightspeed fornecem uma imagem mais clara para proprietários de negócios experientes.

Lightspeed é tão bom que grandes empresas como Sony, Five Guys e Nobu contam com sistemas POS baseados em nuvem do especialista em comércio eletrônico. Recentemente, a empresa começou a oferecer seu serviço Lightspeed Payments no Reino Unido.

Lightspeed é baseado em assinatura e começa em $ 69 por mês para o pacote básico e varia até $ 229 por mês para análises detalhadas e rastreamento de fidelidade.

Que tipo de empresa usa o Lightspeed?

Existem três tipos principais de negócios que se beneficiam das soluções de e-commerce da Lightspeed. O primeiro são os estabelecimentos varejistas tradicionais. Para eles, a Lightspeed oferece gerenciamento inteligente de estoque, opções flexíveis de pagamento ao cliente e relatórios poderosos.

Além disso, a Lightspeed pode ajudar os proprietários a gerenciar empresas com várias lojas. Se você tem uma empresa de varejo que deseja entrar no mundo do comércio eletrônico online, a Lightspeed eCom também pode ajudar nisso.

O segundo tipo de negócio são os restaurantes. Pergunte a qualquer dono de restaurante e ele dirá que administrar um estabelecimento de sucesso é estressante. Você precisa gerenciar a equipe da frente e de trás, cuidar dos clientes e manter todas as finanças em ordem. Em alguns casos, os proprietários são forçados a ajustar os itens do menu, lidar com as entregas e gerenciar as vendas de álcool.

Para donos de restaurante, a Lightspeed oferece gerenciamento de mesa, contabilidade, menus, modificadores e até gerenciamento de vendas molhadas / secas. O serviço também permitirá que os servidores dividam as verificações com facilidade.

Para gerentes que gostam de incentivar sua equipe de atendimento, a plataforma pode ajudar a monitorar o desempenho do servidor. E, quando se trata de entregas, o Lightspeed Delivery conecta restaurantes a serviços como UberEats, Foodora e DoorDash.

Finalmente, para campos de golfe, Lightspeed oferece folhas de tee personalizáveis, suporte para diferentes tipos de jogo e ajustes de intervalo de tee-time. O serviço pode até ajudar com reservas online e gerenciamento de membros.

Minha empresa precisa de hardware adicional para usar o Lightspeed?

Para a maioria das empresas, os sistemas POS da Lightspeed precisam apenas de um iPad ou computador para funcionar. Para maior flexibilidade, a empresa oferece diversos dispositivos de hardware diferentes para acompanhar suas soluções de software POS. Este hardware varia de leitores de código de barras a caixas registradoras, impressoras e muito mais.

A boa notícia é que você não precisará de nenhum desses hardwares em muitos casos se for uma pequena empresa. Mas, se o fizer, está disponível e pode até melhorar a experiência Lightspeed. Essas opções adicionais de hardware são uma das melhores coisas sobre o Lightspeed porque permitem que seu sistema de POS seja dimensionado conforme seu negócio cresce. Não importa o quão grande sua pequena empresa cresça, você pode ter certeza de que a Lightspeed o apoiará.

Ferramentas Integradas

Outro grande recurso do Lightspeed é seu foco em integrações. Por meio de várias parcerias, a Lightspeed se alinhou a ferramentas online como Mailchimp, Stripe, Kangaroo, Bevspot, Drizly e imposto sobre vendas DAVO.

Essas parcerias significam que você experimentará uma integração perfeita com seu novo sistema de PDV se já estiver usando qualquer uma dessas ferramentas. Se você gostaria de ver se seus serviços atuais são compatíveis com Lightspeed, você deve ir ao seu site.

Atendimento ao Cliente

Para apoiar você e sua empresa, Lightspeed oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem custo extra. A empresa também oferece um canal completo no YouTube de demos e vídeos online, bem como onboarding individual e webinars.

E, como assinante, você pode esperar que um dos representantes da Lightspeed verifique ocasionalmente apenas para ter certeza de que não há soluços. O objetivo número um da plataforma é colocar seu negócio em funcionamento da maneira mais rápida e fácil possível. Porque de que adianta um sistema POS que não funciona?

Escolha Lightspeed

Embora existam algumas opções para um sistema POS baseado em nuvem, sentimos que o Lightspeed é um dos melhores. Seu suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, interface de usuário intuitiva e opções de assinatura acessíveis permitem que pequenas e médias empresas obtenham uma visão significativa de seu tráfego e alcancem mais clientes do que antes.

Para lojas de varejo que buscam colocar seus negócios online, um sistema POS baseado em nuvem como o Lightspeed é uma opção fantástica. Para restaurantes e campos de golfe que procuram obter uma imagem mais clara de como sua empresa opera, a Lightspeed pode fornecer informações e análises detalhadas. Finalmente, para empresas em rápido crescimento, a Lightspeed oferece escalabilidade incomparável e pacotes de hardware acessíveis.

No geral, se você é proprietário de uma empresa que está pronto para entrar no futuro dos sistemas POS baseados em nuvem, deve verificar o que a Lightspeed tem a oferecer.