O que há de errado com a “cabine de descanso dos trabalhadores” que foi ridicularizada por toda a rede?

Na semana passada, a Amazon estava nas buscas devido à aquisição do blockbuster da "MGM". Ao mesmo tempo, outro comportamento confuso da Amazon também chamou a atenção do público, mas desta vez, foi reclamado por toda a rede.

É o pavilhão de descanso que a Amazon anunciou recentemente na fábrica-AmaZen.

Amazon “ rest pavilion '' ridicularizado pela multidão

AmaZen, à primeira vista, é uma reminiscência da cabine telefônica ao lado da estrada nos tempos antigos.

Tem o mesmo tamanho de uma cabine telefônica e está inserido no meio do armazém da Amazon, mas é chamada de "pequena casa negra do desespero" pelos internautas.

Na verdade, isso faz parte do mais recente projeto de segurança e saúde da Amazon, "WorkingWell" .

"WorkingWell" é uma série de projetos que apoiam a saúde física e mental dos colaboradores, com o objetivo de permitir que os colaboradores escapem temporariamente do trabalho pesado e se tornem mais felizes, saudáveis ​​e seguros.

AmaZen permite que os funcionários realizem exercícios de saúde mental e atenção plena neste pequeno pavilhão para ajudar os funcionários a "recarregar e rejuvenescer".

A Amazon mostrou o AmaZen por meio de um vídeo.

Abra a porta deste pequeno pavilhão azul e a configuração interna parece uma caixa em um cyber café infantil – uma cadeira, uma pequena mesa e um computador de mesa.

A fim de refletir as características da "cura psicológica", este espaço está equipado com materiais absorventes de som. Há também um vaso de plantas sobre a mesa. Há um leque nele, e parece haver um adesivo que imita o céu azul e nuvens brancas no topo.

Nesse ambiente de simulação simples, parece que os funcionários precisam trabalhar mais do que trabalhar para fingir que estão na bela natureza.

Ligar o computador não faz você navegar feliz na Internet.Uma série de vídeos de meditação serão exibidos dentro de você, orientando você a meditar, se afirmar positivamente, ouvir sons para trazer paz interior e assim por diante.

Leila Brow, uma funcionária da Amazon que inventou este quiosque interativo, disse que espera que as pessoas possam se concentrar em seu mundo espiritual e emocional neste espaço silencioso.

Não há nada de errado com a meditação que permite que as pessoas se concentrem no mundo espiritual, mas nesta caixa fechada de cibercafé, a cabeça baixa é um vaso de planta estática que parece ter perdido a vida. Naquela época, havia provavelmente apenas um pensamento em minha mente:

Quem sou eu, onde estou, o que estou fazendo? ? ?

Depois que o vídeo foi lançado, a opinião pública na Internet ficou alvoroçada.

Há quem diga que a Amazon colocou um pavilhão de descanso no armazém para combater a ansiedade, o que equivale a colocar um ar condicionado no Ártico para combater a crise climática.

A Amazon imagina os funcionários no estande de descanso assim:

Na verdade, os funcionários são assim no pavilhão de descanso:

Após os funcionários fazerem uma breve pausa neste pequeno pavilhão, as dores podem se tornar mais turbulentas no futuro, pois eles voltarão a trabalhar em breve, e o que ficam aqui é tarde demais para ir ao banheiro e só podem liberar seus tristeza na garrafa de água mineral.

Quando você entra no AmaZen, todos os funcionários podem olhar para você e pensar, olhar, essa pessoa tem um problema com seu status de trabalho e está prestes a fazer uma cura psicológica.

Quando você caminha até o pavilhão de descanso à vista de todos, é como ir a um hospital psiquiátrico particular.

Algumas pessoas até compararam este pavilhão de descanso à máquina de suicídio da série animada "Flying Out of the Future".

Um funcionário anônimo do armazém de logística alemão da Amazon disse:

Esses quiosques de meditação são simplesmente ridículos. A Amazon deveria investir no fornecimento de serviços de massagem para os funcionários ou equipamentos de trabalho que tornem o trabalho mais fácil, como mesas ajustáveis ​​de altura, etc., mas isso geralmente é muito caro para a Amazon.

Vendo que a tendência da opinião pública online se tornava cada vez mais negativa, a Amazon rapidamente apagou o vídeo e a postagem anunciando a cabine de descanso do AmaZen.

Mas o vídeo da cabine de descanso não desapareceu. Muitas pessoas salvaram o vídeo e continuaram a enviá-lo para continuar a atacar a Amazon.

Na verdade, não há nada de errado com o pavilhão de descanso em si. As queixas ferozes dos internautas sobre isso são principalmente devido ao ambiente de trabalho de alta pressão da Amazon e às condições de trabalho adversas, bem como por evitarem resolver problemas.

Escândalo sobre a "exploração exploradora"

O valor de mercado da Amazon ocupa o segundo lugar no mundo e é um dos maiores gigantes da tecnologia do mundo, mas tem sido repetidamente condenado por funcionários em todo o mundo por seu escândalo de "exploração exploradora".

Desde 2013, os trabalhadores das sete fábricas da Amazon na Alemanha lançaram várias greves por um longo tempo para protestar contra o ambiente precário de vida da Amazon e os baixos salários.

Na fábrica desse gigante da tecnologia, diz-se que muitos trabalhadores da Amazônia dependem de vales-alimentação de ajuda pública e subsídios de moradia médica do governo para sobreviver.

Nos armazéns da Amazon, a maioria das pessoas trabalha de forma linear. Os funcionários têm um espaço de trabalho fixo e basicamente um conteúdo de trabalho repetitivo. De acordo com um trabalhador de embalagem , eles concluem basicamente 104 tarefas de embalagem e embalagem por hora, o que é quase uma corrida contra o tempo, trabalho eficiente e rápido . —— Desde a coleta de mercadorias, digitalização e visualização de informações, impressão de etiquetas, escolha da caixa de embalagem certa, embalagem firme e fixação de etiquetas, todo um conjunto de processos pode levar basicamente apenas 30 segundos para ser concluído.

Na área central da logística desta empresa, a produtividade é rei em tudo.

No mês passado, a fim de atender às necessidades dos clientes de fazer pedidos à noite, a Amazon introduziu um novo sistema de trabalho "megaciclo". Os funcionários precisam trabalhar em turnos de 10 horas e meia à noite, que é chamado de "turnos de cemitério" por funcionários .

Em 2015, um longo artigo no "New York Times" também revelou o escândalo dos funcionários da Amazon sendo constantemente monitorados.Em 2019, a pesquisadora Stacy Mitchell mais uma vez expôs os problemas de monitoramento dos armazéns da Amazon.

Eles disseram que a Amazon usará sistemas automatizados para monitorar e coletar dados sobre cada funcionário, analisar sua produtividade e gerar avisos automáticos. Se encontrar pessoas muito lentas ou ineficientes, a IA os despedirá diretamente .

Além disso, a empresa também formou uma cultura de "classificação e demissão" (Rank e Yank) . Por meio da mineração em profundidade de dados de funcionários, eles permitiram que os funcionários competissem ferozmente, assim como a teoria de Darwin, e continuassem a cumprir trabalhos de alta intensidade Após serem dispensados, os funcionários só podem compensar o baixo desempenho causado pelos demais se trabalharem mais.

O monitoramento de dados quase compulsivo tem causado grande pressão e ansiedade aos funcionários.

Na Black Friday de 2020, um dia comercial extremamente importante para a Amazon, os funcionários da Amazon em 15 países iniciaram planos de greve, incluindo Estados Unidos, México, Espanha, Índia, Austrália e França. Eles marcharam e demonstraram também lutar por melhores condições de trabalho e bônus para o trabalho de alta intensidade durante a epidemia.

Durante a pandemia COVID-19 no ano passado, a Amazon cresceu e se tornou uma empresa de um trilhão de dólares, e Jeff Bezos se tornou a primeira empresa na história a acumular US $ 200 bilhões em ativos, inseparáveis ​​do apoio dos funcionários de baixo escalão.

Isso é bastante irônico em comparação com a situação de protestos de funcionários.

Este ano, um entregador da Amazon deu a notícia de que a Amazon é obrigatória para instalar uma câmera AI de quatro lentes no carro. O sistema de câmeras Driveri atrás dele sempre monitorará a linguagem corporal do motorista, a velocidade do veículo e se ele está sonolento, e avaliará seu desempenho de trabalho e usar o vídeo para capturar todo o conteúdo do trabalho.

"Este é um insulto pessoal completo", disse ele em um relatório da Reuters após sua renúncia. "Se a Amazon não confia em nós para fazer este trabalho, se eles sentem que precisam olhar para nós a cada minuto e a cada segundo, por que deveriam contrate-nos?"

Sob as condições de trabalho de alta pressão monitoradas, o ambiente de trabalho dos funcionários não é necessariamente muito confortável.

Principalmente nas grandes fábricas, não há muitos banheiros, os funcionários têm pouco tempo para ir ao banheiro, e eles têm que ser pontuados quando vão ao banheiro, merda paga não existe de jeito nenhum.

Isso faz com que alguns funcionários tenham que usar o pequeno banheiro dentro da garrafa. Mas isso é muito inconveniente para as funcionárias, que até precisam comprar seus próprios mictórios femininos. Essa situação é ainda mais proeminente na equipe de entrega da Amazon, que até traz sacolas para o grande banheiro no caminho .

Em março deste ano, o "Incidente da Garrafa de Urina" finalmente estourou. Inicialmente, a conta oficial da Amazon no Twitter negou, dizendo: "Ninguém realmente acreditaria? Se isso for verdade, ninguém trabalhará para nós."

Posteriormente, eles se desculparam e reconheceram o incidente em 2 de abril , e disseram que encontrar o banheiro é realmente um problema enfrentado por toda a indústria.

Salário baixo, pressão alta, muitas horas de trabalho, pouco descanso, sendo monitorado … Diversas condições e deficiências do ambiente de trabalho têm mantido a Amazon presa em disputas entre protestos de funcionários e cruzadas de opinião pública.

Bom ambiente de trabalho, resolva os problemas básicos primeiro

Embora a Amazon sempre tenha defendido essas opiniões negativas , inclusive alegando que a empresa tem condições de trabalho seguras, salários mínimos razoáveis, benefícios generosos etc., é claro que a defesa é negada ou pisada no ponto.

Após uma série de eventos chocantes, pressões internas e externas permitiram que a Amazon melhorasse continuamente suas condições de trabalho e ambiente de trabalho no ano passado.

"WorkingWell" é uma das ações que eles esperam realizar para melhorar a reputação da empresa. O projeto foi realizado em 350 armazéns da Amazon na América do Norte e na Europa. Neste plano abrangente para apoiar a segurança e saúde dos funcionários, a Amazon disse que planeja investir mais de 3% neste ano. Bilhões de dólares .

Além do referido pavilhão de descanso AmaZen, eles também convidaram representantes médicos e treinadores de atletas treinados em primeiros socorros para construir um centro de saúde que preste serviços de segurança aos funcionários, forneça serviços de nutrição e saúde comunitária aos funcionários e os ensine a se alimentar de forma saudável.

E no posto de trabalho, os funcionários serão solicitados a se aquecer antes de começar a trabalhar e a realizar exercícios físicos e mentais a cada hora.

Os membros da equipe também se reunirão para aprender dicas básicas de segurança, como técnicas corretas de dobra e levantamento.

A Amazon afirmou que se esforça para reduzir pela metade o número de acidentes de trabalho registrados até 2025 e, ao mesmo tempo, melhorar a saúde mental dos funcionários, a fim de melhorar a imagem da Amazon na melhoria dos direitos trabalhistas.

Segurança e saúde precisam ser atentadas, mas as necessidades mais importantes dos funcionários não melhoraram muito.

Como uma empresa com rotatividade crescente, a Amazon deve investir o dinheiro que ganha para construir alguns mini pavilhões de descanso. É melhor investir na adição de boas instalações de saneamento; gastar dinheiro para contratar treinadores de atletas, médicos e desenvolver projetos. é melhor primeiro considerar como dar Mais funcionários e salários mais altos lhes permitirão ter uma vida melhor; para melhorar a segurança do ambiente de trabalho, é melhor primeiro permitir que os funcionários tenham trabalho e períodos de descanso suficientes para eliminar os sinais de mais problemas de saúde …

Deixar o ambiente de trabalho dos funcionários se aproximar do limite e, depois, remediar a situação é simplesmente inútil.

Em relação a um bom ambiente de trabalho, quando nos formamos, ansiamos por aquelas grandes empresas com designs vanguardistas, ginásios, cafés e até piscinas. Quando os seus funcionários passavam por esses locais com a sensação de tranquilidade, exalavam o brilho de a elite.

Claro, sob o glamour do ambiente de trabalho, é muito provável que "996" os acompanhe. Talvez esses ambientes de trabalho que podem ser facilmente integrados à vida tenham como objetivo atrair os funcionários com firmeza e fazê-los tratar a empresa como uma segunda casa. Mas isso não os impede de esgotar suas energias e liderar altos salários, tentando integrar suas vidas a esse ambiente de trabalho que parece estar no topo da pirâmide.

Também invejamos o ambiente de escritório aberto oferecido pela Microsoft e pelo Google. Eles são como uma praça social elegante e flexível, onde a abertura e a inovação da Internet são facilmente visíveis. Embora o escritório aberto também tenha entrado em declínio, um ambiente de trabalho mais diversificado e interessante foi derivado dele e se tornou o foco de muitos funcionários quando procuram emprego.

E a SpaceX confia em sua cultura corporativa tolerante e inovadora para permitir que talentos de todas as esferas da vida concorram por empregos. Funcionários da SpaceX disseram uma vez :

Viemos para a SpaceX não para atender às necessidades de Musk, mas para atender às nossas.

Quando estivermos atentos ao ambiente de trabalho dessas empresas, estaremos atentos ao design de sua imagem, às condições de vida dos funcionários e à filosofia cultural da empresa, simplesmente porque não nos preocupamos com o tratamento mais básico do trabalho.

Quando a contribuição mais básica pode obter as recompensas que merece, as outras partes se tornam pontos extras. Quando o tratamento mais básico não pode ser satisfeito, todos se concentrarão nesta ponta de lança.

Nos últimos 26 anos, a Amazon passou de uma livraria online comum a um gigante que pode influenciar toda a indústria e os hábitos de consumo de todos.

Desta vez, o novo plano da Amazon pode ver que eles estão agindo e trabalhando duro para fornecer benefícios trabalhistas aos funcionários, mas está longe de ser o suficiente para suavizar toda a história de funcionários que lutam por seus direitos.

Eles ainda precisam de medidas mais fundamentadas para resolver os problemas mais essenciais.

Caso contrário, qualquer movimento para evitar as coisas mais importantes se transformará facilmente em uma piada nesta era da Internet.

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