O que fazer quando seu laptop Windows 11 está conectado, mas não carrega
Se você conectou seu laptop com Windows 11, mas ele simplesmente não está carregando, pode parecer que toda a esperança está perdida e o laptop está morto – especialmente se não estiver carregado. No entanto, não precisamos de chegar a conclusões tão pessimistas ainda. Existem algumas coisas que podem resolver isso e vale a pena tentar antes de desistir.
Veja como fazer seu laptop carregar novamente.
Limpe a porta
Se você sentir que o carregador não está totalmente conectado à porta de carregamento, seja uma conexão USB-C ou um conector cilíndrico mais tradicional, dê uma olhada no interior com uma lanterna. É possível que alguns detritos ou detritos tenham se alojado ali. Se houver, desligue o laptop e remova o bloqueio com um instrumento não condutor. Em seguida, tente conectar o carregador novamente para ver se isso resolveu o problema.
Se quiser ter certeza de que nenhuma sujeira está impedindo o carregamento, você também pode limpar os contatos metálicos dentro da porta de carregamento com um cotonete embebido em um pouco de álcool isopropílico.
Troque o cabo de carregamento (e carregador)
Se possível, tente usar um carregador de laptop e um cabo de carregamento diferentes. Isso é muito mais fácil se você estiver usando um carregador USB-C, pois você pode trocar o que está usando por um banco de energia ou carregador de smartphone. Embora, se funcionar, a velocidade de carregamento será terrível, ainda é uma boa maneira de verificar se o carregador ou o cabo de carregamento estão com defeito.
Se você estiver usando um conector de alimentação cilíndrico mais tradicional para o laptop, poderá estar sem sorte, a menos que conheça alguém com o mesmo laptop de quem possa emprestar um carregador. Não saia por aí conectando carregadores aleatórios que se encaixem fisicamente – isso pode danificar o laptop (ainda mais).
Reinstale os drivers da bateria
Você sabia que sua bateria possui drivers próprios? Embora não devam ter problemas, às vezes uma atualização do Windows ou alguma outra alteração de software pode causar problemas. Reinstalá-los pode resolver vários problemas, incluindo o não carregamento.
Passo 1: Pesquise “Gerenciador de dispositivos” na pesquisa do Windows e selecione o resultado correspondente.
Passo 2: Procure na lista de dispositivos “Baterias” e selecione a seta ao lado dela.
Etapa 3: Clique com o botão direito em cada item e selecione Desinstalar para desinstalar os drivers da bateria. Não se preocupe, eles serão reinstalados quando você reiniciar o laptop.
Passo 4: Desligue o laptop e, se estiver conectado, remova o cabo de alimentação. Pressione e segure o botão liga / desliga por 30 segundos.
Etapa 5: Conecte tudo novamente e inicialize o laptop. Agora ele deve carregar conforme o esperado.
Execute a atualização do Windows
É uma solução geral, mas pode funcionar em muitas coisas. Execute a atualização do Windows para ver se alguma atualização corrige o bug em seu sistema. Reinicie após a instalação e tente carregar seu laptop novamente para ver se isso resolveu o problema.
Restauração do sistema
Se você não consegue carregar seu laptop, mas tem certeza de que mudar alguma coisa foi a causa do problema, tente restaurar seu laptop para um estado anterior. Execute a restauração do sistema e reverta para uma data anterior ao início do problema de cobrança.
Para obter mais dicas, siga nosso guia de ponto de restauração do sistema .
Restauração de fábrica
Se não importa o que você faça, você não consegue carregar o laptop corretamente e ele ainda tem energia, tente uma redefinição de fábrica. Isso faz com que o laptop volte a ser como era quando você o ligou pela primeira vez. Se um bug de software causou esse problema de carregamento, uma redefinição de fábrica deve corrigi-lo.
Siga nosso guia sobre como redefinir um laptop para os padrões de fábrica aqui .
