O outro lado do pai do ChatGPT: mentiras, manipulação, brigas internas
A diretoria pode me demitir.
Eu acho que isso é muito importante.
Sam Altman disse em um evento em junho de 2023.
Altman sempre se orgulhou da particularidade da estrutura de gestão da OpenAI – uma organização sem fins lucrativos supervisionando uma organização com fins lucrativos, sendo a primeira responsável por pesquisar AGI segura que seja benéfica para o desenvolvimento humano, e a última ganhando dinheiro para arrecadar fundos para " apoiar" pesquisas.
Por isso, até certo ponto, o conselho de administração do primeiro não é responsável perante os investidores, mas sim perante “toda a humanidade”. Se necessário, o CEO pode até ser demitido.
Até que isso realmente aconteça.
Depois do “Palace Fight” do mês passado, Altman usou ações para provar que a possibilidade que mencionou no início era apenas uma miragem.
À medida que a "Luta no Palácio" chegava ao fim, mais detalhes do incidente começaram a ser revelados e um outro lado de Altman emergiu gradualmente:
Quatro pessoas que trabalharam com Altman ao longo dos anos também dizem que ele pode ser um homem astuto – às vezes deliberadamente enganador e enganador.
O “Times” admitiu que a imagem deste “CEO do Ano” está a tornar-se complicada. À medida que mais informações surgem, outro lado de Altman se torna difícil de ignorar.
Criador de lutas internas
Quando Helen Toner, ex-membro do conselho da OpenAI, publicou um artigo sobre segurança de IA, ela talvez não esperasse que isso revelasse um lado preocupante de Altman.
Em outubro deste ano, Toner, que também atua como diretor de estratégia e financiamento de pesquisa do Centro de Segurança e Tecnologias Emergentes da Universidade de Georgetown, foi coautor de um artigo sobre segurança de IA. Na indústria de IA, Toner também é considerado alguém que ousa falar abertamente.
Este artigo mencionou que o lançamento do ChatGPT pela OpenAI deixou os gigantes da tecnologia nervosos, levando essas empresas a acelerar o lançamento de produtos de IA para acompanhar a tendência. O jornal também menciona que o concorrente da OpenAI, Anthroic, está esperando para lançar seu chatbot para evitar “os fogos de artifício que alimentam o hype da IA”.
▲ Helen Toner
Altman acredita que o artigo de Toner prejudicará a OpenAI – se os membros da empresa disserem tais coisas, tornará a OpenAI, que já está atraindo a atenção dos reguladores, ainda mais feia, e pode levar os reguladores a especular que existem problemas mais profundos dentro da empresa.
Em resposta, Toner enviou um e-mail em grupo a outros membros do conselho de administração para lembrá-los do possível impacto do artigo e responder a perguntas relevantes.
Enquanto isso, Altman começou a conversar em particular com outros membros do conselho.
Altman e alguns membros do conselho disseram que a diretora Tasha McCauley deixou claro que "estava claro que Helen precisava sair". McCauley esclareceu que nunca disse tal coisa .
Mais tarde, os membros do conselho começaram a conversar e souberam que tal situação existia.
Ele tem uma maneira de impedir que outros vejam o quadro completo.
Uma pessoa familiarizada com o assunto disse que tal comportamento deixou as pessoas se perguntando o que as outras pessoas estavam pensando.
Isto pode ser considerado uma tática comercial comum, mas esta pessoa familiarizada com o assunto acredita que o comportamento de Altman “ultrapassou os limites” e afetou a supervisão eficaz do conselho sobre seu comportamento.
▲ Além de Altman e Greg Brockman, os ex-membros do conselho da OpenAI também incluem Ilya Sutskever, Tasha McCauley, Adam D'Angelo e Helen Toner
"Ele está tentando colocar as pessoas umas contra as outras, mentindo sobre o que pensam", disse outra pessoa familiarizada com a situação. "Isso vem acontecendo há anos."
Pessoas familiarizadas com a perspectiva de Altman disseram que Altman admitiu mais tarde que foi "muito desajeitado ao tentar destituir membros do conselho", mas disse que não estava tentando manipular o conselho.
É importante notar que vários relatórios apontaram que este incidente não foi a razão direta para o conselho de administração decidir demitir Altman, mas foi de facto representativo no esclarecimento do padrão de comportamento de Altman e soou um alarme para o conselho de administração.
A voz que realmente permite ao conselho de administração decidir sobre as ações vem da equipe de gestão da OpenAI.
Nascida do idealismo, a OpenAI também é um “local de trabalho tóxico”?
Neste outono, o conselho de administração encontrou um pequeno grupo de gerentes da OpenAI “chegando à sua porta”.
O grupo, que incluía membros-chave da empresa, bem como líderes responsáveis pela gestão de grandes equipes, disse ao conselho que Altman havia sido “psicologicamente abusivo” com os membros da empresa.
Eles apontaram que Altman deliberadamente “alimentou brigas” entre os funcionários, levando a uma concorrência prejudicial dentro da empresa.
Eles acreditavam que o comportamento de Altman era bastante "tóxico" ao interagir com ele e também estavam preocupados com o comportamento retaliatório de Altman:
Um deles disse ao conselho que, quando um funcionário fornecesse feedback crítico a Altman, Altman desacreditaria esse funcionário da equipe dessa pessoa.
Embora tudo isto pareça bastante “familiar” para o conselho de administração – graças ao artigo de Toner – o conselho ainda precisa de considerar o nível extremamente elevado de lealdade que Altman cultivou no conteúdo da empresa e o possível impacto a longo prazo do incidente.
Ao mesmo tempo, este pequeno grupo de gestores que apresentaram reclamações também são membros muito importantes da OpenAI.
Obviamente, o conselho de administração acreditou, em última análise, que o comportamento de Altman era mais prejudicial, pelo menos no nível do exercício de supervisão do conselho sobre o desenvolvimento de AGI segura.
Eles decidiram arriscar e demitir seu principal CEO, e tiveram que fazer isso rapidamente.
Uma pessoa familiarizada com a decisão do conselho disse:
Assim que (Altman) tiver uma leve sensação de que há uma chance de que isso aconteça, não importa quão pequena seja a chance, ele fará tudo para fora.
O conselho de administração que foi forçado a ceder e a sua “teimosia final”
Em 7 de novembro, o conselho de administração da OpenAI anunciou repentinamente a demissão de Altman. O anúncio oficial dizia:
A saída do Sr. Altman é o resultado de uma análise cuidadosa do Conselho de Administração.
O conselho de administração considerou que ele não tinha sido franco nas suas comunicações com o conselho de administração e tinha impedido o conselho de administração de desempenhar as suas funções.
O conselho não confia mais nele para continuar liderando a OpenAI.
Por razões legais e de confidencialidade, o conselho de administração não divulgou as circunstâncias específicas por trás da “falha em permanecer sincero”.
Essa vaga também dá espaço a Altman para contar sua própria história.
Assim que a demissão foi anunciada, o computador de Altman foi bloqueado.
Ele começou a procurar investidores e mentores e disse a todos que abriria uma nova empresa de IA.
Uma das primeiras ligações de Altman foi Ron Conway, fundador do fundo de capital de risco SVAngel. Na opinião de Conway, o conselho demitiu Altman por "criticar, o que está longe de justificar demissão":
Seria imprudente e irresponsável um conselho demitir um fundador por motivos emocionais.
Dentro da OpenAI, a equipe também ficou insatisfeita com a falta de explicação por motivos legais.
Jason Kwon, diretor de estratégia da OpenAI, acusou o conselho de administração de violar seus deveres fiduciários:
É impossível para você ver sua empresa entrar em colapso.
Toner só pôde responder: “A destruição da empresa também pode estar de acordo com a missão do conselho de administração”.
Pouco tempo depois, depois de ouvir a ameaça dos funcionários de que “se Altman não voltar, iremos demitir-nos”, o conselho de administração convidou Altman à empresa para discutir os próximos passos.
Existem duas versões da história aqui.
Na explicação de Altman, o conselho de administração o convidou a voltar para persuadi-lo a retornar à OpenAI:
Passei por muitas emoções.
No início eu estava muito resistente, mas logo passei a ter um senso de responsabilidade e a querer proteger algo que me é caro.
Mas pessoas próximas do conselho de administração disseram que a oferta feita pelo conselho naquela altura era, na verdade, que Altman voltasse e discutisse como estabilizar a empresa.
Durante a discussão, as duas partes discutiram quando e quais informações deveriam ser divulgadas à mídia.
Altman também propôs uma vez um pedido público de desculpas pelo "incidente do toner", mas o conselho de administração tinha dúvidas e temia que, uma vez dito isso, a coisa toda fosse mais parecida com a motivação do conselho de administração para retaliar Altman.
Por trás da aparentemente amorosa carta de demissão assinada por 700 pessoas, embora haja lealdade, há também o fator dinheiro.
De acordo com o plano original, os funcionários da OpenAI poderiam vender suas ações na empresa avaliada em US$ 86 bilhões e rapidamente receber dinheiro logo após a renúncia de Altman.
Mas se o retorno de Altman não for negociado, parece que a OpenAI entrará em colapso e o dinheiro que parece irá evaporar.
No aplicativo Blind para local de trabalho, que exige autenticação de e-mail comercial, um funcionário da OpenAI revelou que quando a carta conjunta apareceu, ele teve que assiná-la sob tremenda pressão dos colegas.
Alguns funcionários discordaram desta afirmação, dizendo: "Metade da empresa assinou entre 2 e 3 horas da manhã. Isso não é algo que a pressão dos colegas possa fazer."
Houve outro sinal importante na carta conjunta da época, ou seja, o nome do cientista-chefe da OpenAI, Ilya Sutskever, também apareceu no pedido.
Até então, Sutskever apoiava a decisão do conselho de demitir Altman.
Na noite anterior ao aparecimento da carta conjunta, Sutskever conheceu Anna Brockma, esposa do presidente da OpenAI, Greg Brockman, nos escritórios da OpenAI. Quando Altman foi demitido, Greg imediatamente fez o mesmo.
Em 2019, Sutskever organizou o casamento de Anna e Greg no escritório da OpenAI. Naquela época, o robô era responsável por ajudar o noivo a pegar a aliança de casamento.
E naquela noite de novembro deste ano, Anna foi até Sutskever chorando, pegou seu braço e o convenceu a reconsiderar sua decisão de demitir Altman. Segundo pessoas familiarizadas com o assunto, o rosto de Sutskever estava inexpressivo na época.
Não temos como saber que tipo de lutas Sutskever passou a seguir, apenas sabemos que no dia seguinte o seu nome apareceu na carta conjunta.
Quando Altman voltou, Sutskever postou no X:
Aprendi muitas lições no último mês, uma das quais é que “se o moral não melhorar, as chicotadas continuarão” acontece com mais frequência do que deveria.
“Os espancamentos continuarão até que o moral melhore.” A ironia é um círculo vicioso: o moral baixo causa punição, e a punição piora ainda mais o moral baixo.
A postagem foi excluída um dia após sua publicação e o futuro de Sutskever na OpenAI está cheio de incertezas.
No final, embora tenha sido decidido o retorno de Altman, o conselho de administração também obteve algumas concessões da outra parte.
O conselho independente recém-formado supervisionará a conduta de Altman e investigará a decisão do conselho anterior de demiti-lo. Nem Altman nem Greg conseguirão um lugar no conselho novamente.
Embora Toner e McCauley tenham renunciado ao conselho, o diretor original Adam D'Angelo manterá seu cargo.
▲Adam D’Angelo
Uma fonte disse que a retenção de D'Angelo foi duramente combatida pelos diretores que estavam saindo.
Eles querem deixar alguém na empresa que entenda o que aconteceu aqui.
Fontes de referência:
ÉPOCA: CEO DO ANO DE 2023: Sam Altman
New York Times: Por dentro da crise da OpenAI sobre o futuro da inteligência artificial
Bloomberg: Altman Ouster da OpenAI foi resultado de tensões prolongadas
WSJ: O membro do conselho da OpenAI que entrou em conflito com Sam Altman compartilha seu lado
New Yorker: A história interna da parceria da Microsoft com a OpenAI
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