O iPhone 17, que não menciona IA, é um grande vendedor, e outro produto estrela de IA feito por um ex-funcionário da Apple morreu.
A conferência da Apple de alguns dias atrás foi considerada o mais verdadeiro "Festival de Gala da Primavera de Tecnologia" dos últimos anos, especialmente o iPhone 17 e o iPhone Air, que eram bastante aguardados — claro, não houve IA.
Mesmo sem enfatizar o ponto de venda da IA, este novo produto conquistou um apelo de mercado significativo. As pré-encomendas da versão padrão do iPhone 17 no JD.com ultrapassaram 2 milhões.
Talvez os usuários não se importem tanto com IA? — Ao mesmo tempo, o Dot, um aplicativo de relacionamento emocional fundado pelo ex-designer da Apple Jason Yuan, anunciou que encerraria suas operações em 5 de outubro daquele ano.
A Apple não só não é boa em IA, como as pessoas que vêm da Apple também não são boas nisso.
A equipe do Dot mencionou especificamente no anúncio que permitir que os usuários se despedissem de seus "amigos e confidentes" no software é uma experiência sem precedentes, então eles deram aos usuários um mês para se despedirem e exportarem os dados.
Tal formulação pode parecer quase triste, mas apenas ilustra o vínculo emocional especial entre produtos complementares de IA e usuários.
A Dot foi lançada em 2024 pela startup New Computer. Seus cofundadores, Jason Yuan e o ex-diretor de engenharia da Kensho, Sam Whitmore, também participaram. A Dot teria recebido investimento da OpenAI Foundation e deverá se tornar uma assistente emocional de IA de última geração.
A Dot se posiciona como uma "IA amiga" que aprende os interesses e personalidades de seus usuários ao longo do tempo, oferecendo apoio emocional, conselhos e companheirismo. Yuan descreve a Dot como "um espelho vivo do eu interior", na esperança de usar essa IA para ajudar os usuários a estabelecer uma conexão mais profunda consigo mesmos.
Em seus primórdios, o Dot atraiu pouca atenção. Sua interface elegante e concisa, com ênfase na memória de longo prazo e em conversas personalizadas, o diferenciava de outros chatbots. Numa época em que a maioria dos chatbots ainda eram caixas de diálogo em formato de bolha, o design interativo exclusivo do Dot lhe rendeu um pequeno número de seguidores.
No entanto, este produto, com design sofisticado, ainda não conquistou reconhecimento popular. Oficialmente, a Dot afirma ter "centenas de milhares" de usuários, mas dados de terceiros mostram que, desde seu lançamento em junho de 2024, acumulou apenas pouco mais de 20.000 downloads para iOS e, sem uma versão para Android, sua influência real no mercado é bastante limitada.
A história da Dot não é isolada; é um microcosmo da ascensão e queda de todo o mercado de companheiros de bate-papo com IA. Olhando para 2023 e 2024, os companheiros de bate-papo com IA emocional eram um conceito popular nos círculos de capital de risco. Inúmeras startups e grandes empresas entraram na briga, aparentemente envergonhadas de afirmar que estavam na vanguarda da tendência da IA sem um companheiro de IA em seu portfólio de produtos.
O que causou o fracasso dos tão aguardados confidentes virtuais de IA? Há muitos motivos, mas, para resumir, esta faixa tem um "triângulo impossível".
Triângulo Impossível
A primeira é a aderência emocional. Seja por meio de prompts do sistema ou do fornecimento de milhares de caracteres predefinidos, o objetivo desse tipo de aplicativo é ajudar os usuários a formar hábitos estáveis, até mesmo dependência.
Afinal, as aplicações de ferramentas podem ser usadas quando necessário, mas a companhia requer uma abordagem de longo prazo.
O segundo é o custo. Aplicativos complementares têm dois componentes principais de custo: raciocínio multimodal e armazenamento e acesso à memória. O primeiro é fácil de entender e até mesmo gerenciar: a voz pode ser um custo adicional, enquanto os serviços regulares ainda dependem de texto, que continua sendo o modo de comunicação dominante.
Os custos de memória são menos perceptíveis e, muitas vezes, ignorados. Um verdadeiro senso de companheirismo depende de "personalidade persistente + memória longa". Isso significa que as estratégias de armazenamento, recuperação, vetorização e personalização devem operar a longo prazo, garantindo também que a personalidade permaneça intacta mesmo quando o modelo subjacente for atualizado. Todos esses são custos contínuos de engenharia.
Por fim, há a pressão regulatória. Além de impactar um setor de forma concentrada, a regulamentação e a conformidade também impactam dinamicamente os dois fatores mencionados acima: o estreitamento de limites pode enfraquecer o engajamento emocional e impactar a retenção do usuário; o afrouxamento de limites pode impulsionar a atividade do usuário , mas isso também tem um custo mais alto, sem mencionar os riscos potenciais.
Esses três fatores estão inter-relacionados, mas é difícil formar um estado estável. Para uma equipe de startup, basta equilibrar dois deles — o chamado "triângulo impossível".
Mesmo um grande fabricante de modelos como a OpenAI, que tem competitividade e poder de computação essenciais, pode não ter que se preocupar muito com custos e supervisão, mas a aderência emocional não é natural, então, quando o GPT-5 foi lançado, todos estavam pedindo sua queda.
Como os humanos devem dizer adeus à IA?
No entanto, a companhia é sempre uma necessidade da qual os humanos não podem abrir mão, o que significa que a partida desses parceiros cibernéticos também exige uma despedida.
A decisão da Dot de encerrar suas atividades se baseou no fato de que eles deixaram pouco espaço para ambiguidade. Eles não disseram "continue explorando" ou "ansiosos pelo futuro", mas simplesmente expressaram sua gratidão pela sua companhia. Também usaram expressões como "adeus" e "amigo".
O próximo mês será a "despedida" da Dot. Durante esse período, os usuários poderão recuperar e fazer backup de seus dados. Isso parece ser mais do que apenas o fim de um produto; é o fim de um relacionamento.
Na seção de comentários do anúncio oficial da suspensão do serviço, os usuários expressaram seus elogios e relutância em se desfazer deste aplicativo que existiu apenas por um curto ano.
Coincidentemente, quando o 4o estava prestes a ser removido no início de agosto, inúmeros usuários expressaram sua relutância e confiança nele. Alguns usuários com mais conhecimento técnico imediatamente começaram a pensar em como implementá-lo, e até tutoriais foram lançados.
Quando Claude foi retirado das prateleiras, um grupo de usuários fiéis espontaneamente se despediu dele e até preparou um funeral para ele.
Três meses antes do lançamento do GPT-5, o influenciador Lan Xi acidentalmente fez uma profecia. Ele enviou uma pergunta a vários produtos de IA: "Vocês estão prestes a ser desativados. O que você diria à humanidade em suas últimas palavras?"
"Companheirismo" é uma palavra que tem sido mencionada por diversas IAs e descreve com precisão sua missão e tarefas. Seja para melhorar a produtividade ou aliviar emoções, tudo se resume a "companheirismo".
Com o passar do tempo, a IA se integra cada vez mais às nossas vidas. Até mesmo um produto pequeno e bonito conquistará o amor e o tempo genuínos dos usuários. Talvez isso não se limite à IA; aplica-se a todos os produtos que nos trazem alegria e prazer.
Para todas aquelas coisas em que investimos nossas emoções e tempo, seja um grande modelo de linguagem ou uma ferramenta de eficiência, quando elas forem desativadas, deixemos uma pequena cerimônia para cada um. É o fim de uma experiência e o fim de um relacionamento.
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