O controle remoto da TV Roku não está funcionando? 8 correções que você pode tentar
O seu controle remoto Roku não está funcionando? Pode ser um entre vários problemas diferentes, alguns dos quais simples e outros mais complexos.
Neste artigo, vamos ajudá-lo a solucionar o motivo pelo qual seu controle remoto Roku parou de funcionar e esperamos que ele volte a funcionar.
1. Verifique suas baterias remotas Roku
Vamos começar com a explicação mais simples: tem certeza de que as baterias do seu aparelho não acabaram? Um desempenho de degradação lenta é um indicador infalível de que a fonte de alimentação pode ser o problema.
Alguns controles remotos Roku requerem duas baterias AA; outros requerem dois AAAs. Verifique o adesivo no controle remoto para verificar. As baterias são acessíveis por trás do painel deslizante na parte traseira do dispositivo.
2. Como emparelhar um controle remoto Roku
Outra causa comum para um controle remoto Roku não funcionar é que o controle não foi pareado na caixa que deveria operar.
Atualizações do sistema, baixo consumo de energia, troca de redes Wi-Fi, uso do dispositivo com outra caixa Roku ou uma simples falha técnica podem teoricamente desencadear um desemparelhamento inesperado.
Felizmente, é fácil emparelhar um controle remoto Roku com uma caixa Roku ou dispositivo de streaming. Apenas siga as instruções abaixo:
- Desconecte sua caixa Roku de sua fonte de alimentação.
- Aguarde 10 segundos, reconecte a caixa e aguarde o carregamento da página inicial .
- Localize o botão de emparelhamento no controle remoto. Geralmente, ele se encontra na parte frontal do dispositivo ou no compartimento da bateria.
- Mantenha o botão pressionado por cinco segundos ou até ver o controle remoto Roku piscando.
Lembre-se de que alguns modelos Roku mais antigos vêm com um ponteiro IR em vez de usar sua conexão wi-fi. Se você tiver um controle remoto IR Roku que não está funcionando, verifique se nenhuma sujeira está bloqueando o receptor no controle ou na caixa / TV. Além disso, certifique-se de que não haja obstruções na linha de visão do controle remoto para a caixa Roku.
3. Reinicialize seu controle remoto Roku
Você pode redefinir os controles remotos Roku executando uma sequência específica durante o processo de inicialização da caixa ou do stick.
Para redefinir um controle remoto Roku, siga as etapas abaixo:
- Remova as pilhas do controle remoto Roku.
- Remova a fonte de alimentação da caixa / stick do Roku (ou vá para Configurações> Sistema> Reiniciar do sistema> Reiniciar se você tiver um controle remoto IR Roku que ainda está funcionando).
- Aguarde 10 segundos e reconecte sua caixa Roku à energia.
- Aguarde até que a tela inicial seja carregada.
- Reinsira as baterias no controle remoto Roku.
Se o controle remoto da TV Roku ainda não funcionar, passe para a próxima dica.
4. Verifique se há interferência HDMI
Em sua literatura oficial, a Roku aceita que os controles remotos de alguns de seus modelos sejam afetados pela interferência de cabos HDMI próximos. O problema é especialmente comum em dispositivos de streaming Roku que se conectam diretamente à porta HDMI da TV.
A solução é usar um extensor de cabo HDMI, permitindo assim que seu stick de streaming seja posicionado mais longe da porta HDMI da TV.
Você pode usar qualquer extensor HDMI que tenha em sua casa. No entanto, se você ainda não possui um, a Roku enviará um extensor pequeno gratuitamente. Para reivindicar seu cabo gratuito, você só precisa preencher o formulário apropriado no site da Roku .
5. Verifique sua conexão Wi-Fi
Se você trabalhou em todas as dicas de solução de problemas remotos do Roku, mas ainda não teve sucesso, sua conexão Wi-Fi pode ser a culpada.
O controle remoto Roku não requer uma conexão com a Internet para se conectar à sua caixa, mas precisa de uma rede local em funcionamento. Se sua rede local estiver inativa por qualquer motivo, o controle remoto não funcionará até que a conexão seja restaurada.
Se você tiver conhecimento técnico suficiente, pode valer a pena se aprofundar nas configurações do roteador; pode ter acontecido algo que está bloqueando a conexão do controle remoto.
6. Use o aplicativo remoto oficial Roku
Embora usar seu smartphone como um controle remoto Roku não seja o ideal, há um aplicativo remoto oficial Roku que você pode baixar e usar gratuitamente no Android e iOS. É um paliativo temporário confiável.
Antes de abrir o aplicativo pela primeira vez, verifique se ele está na mesma rede Wi-Fi que o seu dispositivo de streaming Roku.
Assim que o aplicativo for carregado, você verá a tela Discovery . Aguarde alguns segundos para que o processo seja concluído e você verá a caixa Roku listada. Toque no nome para fazer a conexão.
Além de ser usado como um controle remoto da TV Roku, o aplicativo Roku tem muitos outros recursos interessantes que valem a pena usar.
Isso inclui acesso a programas de TV e filmes gratuitos em seu dispositivo por meio do Canal Roku, a capacidade de usar a conexão de fone de ouvido de seu dispositivo para ouvir com privacidade, suporte para teclado (e, em alguns modelos, entrada de voz) e uma forma de transmitir conteúdo de seu dispositivo na tela da TV.
Download: Roku para Android | iOS (grátis)
7. Solução de problemas do aplicativo Roku
Se seu aplicativo de telefone não consegue ver sua caixa Roku, existem algumas causas possíveis:
- Acesso à rede: Certifique-se de que sua caixa Roku não tenha desativado o acesso à rede. Vá para Configurações> Sistema> Configurações avançadas do sistema> Controle por aplicativos móveis> Acesso à rede para verificar. Você precisa se certificar de que a opção Padrão ou Permissiva está selecionada.
- VPN: Lembre – se de que o aplicativo remoto Roku não funcionará se o seu telefone ou caixa Roku estiverem conectados a uma VPN.
Infelizmente, se o controle remoto Roku ainda não estiver funcionando depois de verificar todas essas coisas, talvez você precise se arriscar e comprar um novo controle remoto Roku.
8. Substitua o controle remoto do seu Roku
Nenhum dos controles remotos diferentes custa mais do que alguns dólares para substituir na Amazon.
Apenas certifique-se de verificar se sua caixa Roku ou stick de streaming é compatível com o controle remoto que você está prestes a comprar antes de comprar.
Seu controle remoto Roku é poderoso
Esperamos que as dicas que discutimos neste artigo tenham feito seu controle remoto Roku funcionar novamente. Lembre-se de que o controle remoto Roku pode controlar vários dispositivos – incluindo a barra de som – portanto, você não precisa ficar lutando para encontrar diferentes controles remotos.