No evento anual de dispositivos da Amazon, a IA estava em toda parte — e em lugar nenhum

Dave Limp da Amazon no evento de dispositivos e serviços de 2023 na sede da Amazon em Arlington, Virgínia.
Dave Limp da Amazon no evento de dispositivos e serviços de 2023 na sede da Amazon em Arlington, Virgínia. Phil Nickinson/Tendências Digitais

Uma das principais narrativas do evento de dispositivos e serviços da Amazon – algo que você leu antes do evento e algo que até ouvi enquanto esperávamos na fila para entrar – era, claro, inteligência artificial. A IA chegaria à Alexa e à Amazon em geral?

Claro, seria . E, claro, esteve aqui o tempo todo. E, claro, estará aqui daqui para frente.

Neste ponto, a IA é tanto uma palavra da moda de marketing quanto realmente uma coisa, assim como nos primeiros dias do 5G. Mas quando tudo está impregnado de IA, como usá-la para se destacar?

Você já ouviu a boa palavra?

As menções à IA saturaram quase tudo o que a Amazon anunciou esta semana.

Estava na manchete do comunicado à imprensa sobre todos os novos programas da Fire TV, na primeira frase do corpo, e apimentado nos subtítulos. Você teve que esperar dois parágrafos antes de acessar a IA no comunicado de imprensa do novo Echo Show 8 , do novo Echo Hub e dos novos Echo Frames . “Esses novos dispositivos Echo oferecem aos clientes mais maneiras de experimentar a melhor IA pessoal do mundo – e os crescentes recursos de IA generativa que chegarão ao Alexa em breve – em casa e em qualquer lugar.”

Heather Zorn, vice-presidente de Alexa da Amazon.
Heather Zorn, vice-presidente de Alexa da Amazon Phil Nickinson / Digital Trends

E tivemos muitos exemplos disso durante a apresentação de 90 minutos da Amazon apresentando todos os produtos mencionados acima. A IA saiu rapidamente da boca de Dave Limp, o vice-presidente cessante de dispositivos e serviços da Amazon. Ouvimos mais pessoas como Rohit Prasad, vice-presidente sênior e cientista-chefe de inteligência artificial. E de Heather Zorn, vice-presidente da Alexa, e de Daniel Rausch, vice-presidente da Alexa e Fire TV.

Então, sim: a IA estava em toda parte esta semana para a Amazon. Não está apenas incorporado na base do Alexa daqui para frente, pode ser a base. É difícil enfatizar demais sua importância.

Daniel Rausch, vice-presidente da Fire TV e Alexa da Amazon, diante de uma foto gerada por IA na Fire TV.
Daniel Rausch, vice-presidente da Fire TV e Alexa da Amazon, diante de uma foto gerada por IA na Fire TV Phil Nickinson / Digital Trends

Aqui está o problema: se tudo tem IA, é realmente um recurso que vende dispositivos e incentiva você a usar serviços? E, assim como as guerras 5G anteriores, a IA da Amazon realmente será muito melhor que a do Google? Ou da Apple? Ou da Microsoft?

Você não verá um “Agora com mais IA!” adesivo em seu novo Echo Dot ou Fire TV Soundbar (pelo menos espero que não). Pode ser mais parecido com os antigos emblemas “Intel Inside”, mas é mais fundamental do que isso. A Intel era o motor. A IA e os grandes modelos e conjuntos de dados de linguagem são o novo combustível. As montadoras podem orgulhosamente rotular um carro com “V8”, mas ninguém está colocando um adesivo “Gasolina” nele.

Provavelmente, o que continuará a vender produtos da Amazon é o preço, mais do que qualquer coisa ( roteadores de consumo de US$ 600 , excluídos). Você espera que seu Fire TV Stick de US$ 50 ou US$ 60 tenha IA, porque terá. Você espera que seu alto-falante Echo tenha IA, porque eles também terão, desde o primeiro Echo, tantos anos atrás. E a IA estará em dispositivos que parecem mais legais do que úteis. Se o evento Microsoft Surface de hoje, repleto de IA, fosse alguma indicação, é assim que as coisas estão indo.

Rohit Prasad, cientista-chefe de inteligência artificial geral da Amazon.
Rohit Prasad, cientista-chefe de inteligência artificial geral da Amazon. Phil Nickinson/Tendências Digitais

A IA é o que está em jogo neste momento. A aposta ainda não é tão alta e vai ficar mais cara – e importante – com o tempo em termos do que pode fazer por nós como consumidores, o que fará pelas empresas e como diabos todos os nossos dados (tanto desagregados como em massa) serão tratados.

Isso é verdade para todos. E esta semana, isso foi especialmente verdadeiro para a Amazon.