Não é só você: Facebook, WhatsApp e Instagram estão fora do ar agora [ATUALIZADO]
Atualização: Facebook, WhatsApp e Instagram estão todos online novamente, com o Facebook tendo resolvido o problema após várias horas de inatividade. No entanto, a causa da interrupção prolongada permanece indeterminada.
Segue-se a história original …
Facebook, WhatsApp e Instagram estão todos fora do ar, forçando (literalmente) bilhões de usuários a ficarem offline. O problema de DNS está afetando todos os principais serviços do Facebook, bloqueando os usuários não apenas de acessar o site principal do Facebook, mas também de enviar mensagens via Messenger ou WhatsApp, acessar ferramentas como o Facebook Workplace ou quaisquer recursos do Instagram.
Como de costume, o Facebook permanece em silêncio sobre a interrupção. Embora os apagões do Facebook ocorram periodicamente, a empresa nunca revela muito sobre o motivo do desligamento da rede, preferindo consertar o problema e seguir em frente sem explicar os detalhes técnicos aos usuários.
Todos os serviços do Facebook estão desativados?
Por volta das 11h45, os usuários em todo o mundo começaram a inundar com relatos de que o Facebook está fora do ar. A interrupção está afetando todos os serviços do Facebook, levando Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger e qualquer outro serviço controlado pelo Facebook com ele.
Isso significa que outros sites que dependem do login do Facebook para fornecer acesso seguro aos seus próprios serviços também são afetados, potencialmente bloqueando os usuários, mesmo que eles não estejam tentando acessar o Facebook especificamente.
Também parece que não são apenas os usuários regulares do Facebook que enfrentam problemas com o serviço. Um tweet de Jane Manchun Wong revelou que os serviços internos do Facebook também estão sofrendo.
Por que o Facebook está fora do ar? O Facebook já está ativo?
Um problema de DNS (Sistema de Nome de Domínio) parece ser o culpado por trás da indisponibilidade massiva do Facebook.
As rotas BGP do Facebook foram temporariamente retiradas da internet, removendo efetivamente o Facebook, WhatsApp e Instagram da internet, para cada usuário. Como ninguém conseguia trocar informações adequadamente com os servidores de nomes DNS do Facebook, não havia como acessar o site.
De acordo com o tweet vinculado na seção anterior, até mesmo os serviços internos do Facebook caíram no que é descrito como "um erro de configuração bastante épico".
O que são rotas BGP?
O Facebook está fora do ar porque retirou suas rotas de BGP da Internet. Mas, o que é uma rota BGP, afinal?
Em termos simples, uma rota BGP informa ao tráfego como chegar onde precisa estar. Por exemplo, quando você insere "makeuseof.com" em seu navegador e pressiona enter, essas palavras são traduzidas para um endereço IP e seus dados são roteados entre seu computador e o servidor mais próximo, esperançosamente da maneira mais eficiente possível.
De acordo com a empresa líder mundial em infraestrutura da web, Cloudfare, o Facebook retirou um grande número de suas rotas de BGP antes que o serviço fechasse. Remover suas rotas BGP da Internet significa que roteadores, servidores e outros serviços não sabem onde encontrar o Facebook na Internet. Simplesmente … se foi.
A boa notícia é que esse é um problema perfeitamente solucionável, embora possa demorar um pouco para voltar a funcionar após um desligamento tão massivo.
O Facebook está fora do ar devido a um ataque cibernético ou violação de segurança?
No momento, nada aponta para o tempo de inatividade do Facebook como um ataque ou incidente de segurança. As informações retiradas da configuração do BGP do Facebook (que é abertamente acessível) mostram qual é o problema. O CEO da Cloudfare, Matthew Prince, tuitou seu consenso com a situação, informando que "Nada do que vemos relacionado à interrupção dos serviços do Facebook sugere que foi um ataque".
As tendências de hashtag #facebookdown no Twitter
Poucos minutos depois da queda do Facebook, WhatsApp e Instagram, a hashtag #facebookdown estava se tornando uma tendência no Twitter, acumulando centenas de milhares de tweets. #whatsappdown e #instadown também alcançaram o topo das tabelas de tendências do Twitter, à medida que usuários em pânico migraram em massa para a rede social na tentativa de descobrir por que o Facebook está fora do ar.
A tendência ao lado da hashtag #facebookdown é, de forma um tanto divertida, a hashtag #deletefacebook, com a queda ocorrendo na parte de trás de um dia tumultuado para a rede social. Antes de ficar offline, um denunciante do Facebook fez uma denúncia contundente sobre a empresa, alegando que o Facebook sempre coloca a empresa antes do público, entre outras questões.
Quando o Facebook voltará a ficar online?
No momento, não há um prazo específico disponível para o Facebook voltar a ficar online, nem WhatsApp, Instagram ou qualquer outro serviço afetado. A interrupção do Facebook está afetando a empresa de várias maneiras. Por exemplo, os funcionários do Facebook não conseguiram acessar prédios na sede do Facebook para começar a avaliar os danos devido a problemas de rede internos causados pela interrupção.
Além disso, outros especialistas acreditam que levará algum tempo para que o Facebook e seus serviços associados voltem à capacidade total. Não é apenas o caso de apertar um botão e reiniciar o sistema. Restaurar uma rede distribuída do tamanho do Facebook exigirá paciência da empresa e, claro, de seus usuários.
