Recuso-me a comprar o Google Pixel 8 Pro e é tudo culpa do Google

Tenho uma confissão não tão surpreendente: tenho tendência a querer cada novo telefone que sai. Adoro um bom marketing, e os lançamentos de smartphones têm alguns dos melhores marketing que existem. Quer se trate de um novo recurso, como uma lente telefoto, uma bateria maior, uma tela mais nítida ou um formato radicalmente novo, tenho medo de perder quase todas as vezes. É por isso que muitas vezes me pego comprando o modelo mais caro, apesar de realmente não precisar.

Então, fiquei um pouco confuso quando o recente lançamento do Google Pixel 8 Pro não me deixou com a sensação de que queria o telefone. Ou melhor, sim, mas o desejo foi minado por outra emoção: aborrecimento. Estou bravo com o Pixel 8 Pro, mas não é pelos motivos que você imagina.

Descobrir por que eu estava tão irritado foi uma verdadeira jornada. Aqui está o que descobri sobre como me sinto em relação ao Pixel 8 Pro – e ao Google como um todo – e por que não comprarei o telefone.

É porque sou proprietário do Pixel 7 Pro?

Minhas experiências atuais com o Google foram o primeiro lugar onde comecei e, honestamente, é um bom lugar para procurar. Meu tempo com o Google Pixel 7 Pro foi difícil, para dizer o mínimo. É um ótimo telefone, mas minha experiência foi prejudicada por uma série de bugs que me fizeram sentir que nunca deveria ter comprado o Pixel 7 Pro .

A maioria desses bugs não quebrava o telefone, mas eram extremamente irritantes. O Wi-Fi cairia e precisaria ser redefinido manualmente, e o telefone às vezes se recusava a desbloquear. Muitos desses bugs foram corrigidos, mas entretanto encontrei um novo problema: uma porta de carregamento ligeiramente instável.

Eu também não estava sozinho nisso. Os problemas variavam de pessoa para pessoa, mas estava claro que havia problemas com a linha Pro como um todo. O editor móvel Joe Maring teve o pior momento no que diz respeito à equipe Digital Trends, com telas pretas surgindo durante os jogos, painéis inteiros quebrando e sombras ameaçadoras sendo projetadas sobre a tela depois de sair do Twitter. Andy Boxall não encontrou nenhum desses problemas durante seu tempo com o Pro, com seu modelo simplesmente sendo um pouco esporádico quando se tratava de conexões Wi-Fi e Bluetooth, mas tudo isso ressalta o fato de que o Pixel 7 Pro precisava de mais tempo no forno.

Essa experiência amarga ainda coagula na minha língua? Na verdade. Embora eu não possa falar por todos os usuários do Pixel 7 Pro, o Google lidou com muitos bugs que me afetaram e agora meu telefone está funcionando normalmente como deveria. Não me interpretem mal, não é perfeito de forma alguma, mas o bom finalmente supera o ruim.

Então, com o Pixel 7 Pro praticamente limpo, passei a interrogar meu próximo suspeito: o Google Pixel 8 Pro.

É por causa dos novos brinquedos do Pixel 8 Pro?

Não há como amenizar isso: se eu estava bravo com o Pixel 8 Pro porque é melhor que meu telefone atual, então tenho um caso sério de uvas verdes.

Mas eu também tinha certeza de que não era esse o caso. Francamente, quando você dá uma boa olhada no Pixel 8 Pro, não há muito que valha a pena ficar irritado. O sensor de temperatura é uma adição interessante, mas não é difícil vê-lo desaparecer como a tecnologia de detecção de movimento Motion Sense do Google Pixel 4 . O design foi ligeiramente ajustado, o que é facilmente ignorado, e o mesmo se aplica à tela, que agora cai para 1 Hz em vez de 10 Hz. Posso ver por que eu iria querer isso, mas será que a falta disso me mantém acordado à noite? Absolutamente não.

Agora, passamos para as áreas que registram algum elemento do FOMO, e é o Magic Editor que fica no topo dessa lista. Magic Eraser é incrível, mas Magic Editor vai além dele e entra em um novo reino. Mas, honestamente, se meu uso do Magic Eraser servir de referência, provavelmente usarei o Magic Editor algumas vezes antes de esquecer que ele existe, então também não estou muito chateado com isso.

Até agora tudo bem. Mas foi aqui que me deparei com meu primeiro aborrecimento real: atualizações. Sim, você leu certo – a melhoria mais difícil de ignorar é o compromisso de sete anos com atualizações.

Honestamente, essa foi a parte do anúncio do telefone que me deixou sem fôlego. Sete anos é muito tempo. Se o primeiro telefone Google Pixel tivesse recebido sete anos de atualizações, ele teria parado de receber atualizações do Android apenas este ano. Este é um compromisso enorme do Google e, se for capaz de mantê-lo, este é um motivo sólido para comprar um Google Pixel 8 . Dito isto, o histórico de suporte do Google não é… bom .

Mas por alguma razão, apenas a linha Pixel 8 se beneficia desta enorme promessa de atualização. É irritante que o Pixel 7 Pro receba apenas três anos de atualizações importantes do Android, menos da metade do Pixel 8 Pro. Por que? Por causa de um corte arbitrário. Teria custado muito pouco ao Google estender esta promessa de atualização a alguns de seus smartphones mais recentes. De certa forma, sinto que mereço isso por aguentar a bagunça cheia de bugs que foi o primeiro Pixel 7 Pro.

Claro, o Google fez muitas correções no telefone, mas isso levou quase um ano – ou cerca de um terço da vida útil efetiva do meu telefone. Demorou mais ou menos até que o Pixel 8 Pro estivesse disponível para eu sentir que tinha um telefone Pixel funcionando. Um compromisso de atualização mais longo do Google teria contribuído muito para me fazer sentir mais positivo por ter lutado com um smartphone com bugs por tanto tempo.

Mas não foi isso. Essa não era a verdadeira raiz do meu aborrecimento. Fazia parte disso, sim, mas tive que cavar um pouco mais fundo para descobrir o que realmente estava me incomodando. Foi lá, no fundo, que finalmente encontrei. Mas, na verdade, não deveria ter demorado tanto para descobrir – porque o motivo estava ali, na própria loja do Google.

É porque o Google não se importa comigo

O Google Pixel 7 Pro, apesar de alguns problemas iniciais, é um ótimo smartphone. Caramba, é um smartphone carro-chefe do ano passado, o que significa que é poderoso e extremamente capaz, e é provável que forneça desempenho sólido nos próximos anos. Achei que ganharia uma boa quantia de dinheiro por ele se quisesse trocá-lo pelo Pixel 8 Pro.

Afinal, por que o Google não iria querer que os clientes fiéis migrassem para o dispositivo mais recente? A loja do Google no Reino Unido anuncia descontos de até 700 libras esterlinas na troca e, ei, este é o melhor dispositivo Pixel do ano passado! Estou definitivamente apostado. Então, coloquei meu smartphone na janela de troca de um Pixel 8 Pro, esperando ter que pagar algumas centenas de libras esterlinas para adquirir o dispositivo mais novo.

Não foi nem perto. A negociação de um Pixel 7 Pro de 256 GB quase imaculado me rendeu um total geral de… 347 libras esterlinas. Para um smartphone que custa quase três vezes mais.

O Google poderia muito bem ter mandado alguém até minha casa para pisar no meu pé. Francamente, é um insulto. Uma pequena parte de mim se divertiu; claramente, o Pixel 7 Pro foi um desastre tão grande que nem o Google o quer de volta. Mas a maior parte de mim ficou enojada. Verifiquei a oferta de troca na loja do Google nos EUA, só para ter certeza de que não era um problema no Reino Unido, e a situação ficou ainda pior: US$ 299. Considerando que a troca britânica totalizou cerca de US$ 420 após a conversão, descobri que eu estava conseguindo um negócio melhor do que meus primos americanos.

Mas isso levanta a questão: de quem o Google quer telefones? Você provavelmente não ficará surpreso ao saber que são usuários do Apple iPhone. Troque a versão de 128 GB do iPhone 14 Pro e você receberá 660 libras esterlinas por ela. Metade do armazenamento, quase o dobro do valor de troca.

Analisei a lista para descobrir qual iPhone o Google considera o mais próximo do valor de seu último telefone carro-chefe. É o Apple iPhone 11 Pro Max . Esse dispositivo de quatro anos renderá três libras esterlinas a mais em troca do que o 2022 Pixel 7 Pro.

Todas as companhias telefônicas são um tanto acanhadas quando se trata de trocas, mas o Google trata seus próprios produtos de maneira muito pior. A Samsung limita as trocas de seus próprios telefones e dos telefones da Apple a 500 libras esterlinas cada e até ofereceu 500 libras esterlinas pelo meu Pixel 7 Pro. A Apple comercializa apenas seus próprios telefones, mas obviamente valoriza muito seus próprios telefones – embora, estranhamente, não tanto quanto o Google, que oferecerá mais do que a Apple por um iPhone.

Entendo; faz sentido para os negócios apelar à concorrência e levá-la a mudar. Afinal, um usuário do Pixel permanecendo um usuário do Pixel não aumenta seus números. Mas apelar aos fãs da Apple não deveria significar dar um chute na cara de seus fiéis e não deveria significar desvalorizar propositalmente seus próprios produtos. No que diz respeito ao Google, um dispositivo Apple de 2019 vale basicamente a mesma quantia que seu dispositivo carro-chefe de 2022.

Isso não demonstra muita fé em seu próprio produto, o Google, e também não me faz sentir que deveria ter muita fé. Como fã de longa data do Pixel, fico furioso que o Google pense tão pouco em seu alcance. Fico furioso com o Pixel 8 Pro, com a série Pixel como um todo e comigo mesmo por depositar tanta fé na empresa. Então, não – não vou comprar um Pixel 8 Pro, e o Google é o único culpado.