Microsoft: IA não substitui a experiência humana

A Microsoft atualizou os termos de serviço que entrarão em vigor no final de setembro e está esclarecendo que seus serviços Copilot AI não devem ser usados ​​como substitutos de conselhos de humanos reais.

Agentes baseados em IA estão surgindo em todos os setores, à medida que os chatbots são cada vez mais usados ​​para chamadas de atendimento ao cliente, aplicações de saúde e bem-estar e até mesmo para fornecer aconselhamento jurídico . No entanto, a Microsoft está mais uma vez lembrando aos seus clientes que as respostas dos seus chatbots não devem ser tomadas como verdade. “Os serviços de IA não são projetados, destinados ou usados ​​como substitutos de aconselhamento profissional”, diz o Contrato de Serviço atualizado .

A empresa referiu-se especificamente aos seus bots de saúde como exemplo. Os bots “não são projetados ou destinados a substituir o aconselhamento médico profissional ou para uso no diagnóstico, cura, mitigação, prevenção ou tratamento de doenças ou outras condições”, explicam os novos termos. “A Microsoft não é responsável por qualquer decisão tomada com base nas informações recebidas de bots de saúde.”

O Contrato de Serviço revisado também detalhou práticas adicionais de IA que explicitamente não são mais permitidas. Os usuários, por exemplo, não podem usar seus serviços de IA para extrair dados. “A menos que explicitamente permitido, você não pode usar web scraping, web harvesting ou métodos de extração de dados da web para extrair dados dos serviços de IA”, diz o acordo. A empresa também proíbe tentativas de engenharia reversa para revelar os pesos do modelo ou usar seus dados “para criar, treinar ou melhorar (direta ou indiretamente) qualquer outro serviço de IA”.

“Você não pode usar os serviços de IA para descobrir quaisquer componentes subjacentes dos modelos, algoritmos e sistemas”, dizem os novos termos. “Por exemplo, você não pode tentar determinar e remover os pesos dos modelos ou extrair quaisquer partes dos serviços de IA do seu dispositivo.”

A Microsoft há muito tempo fala sobre os perigos potenciais do uso indevido da IA ​​generativa. Com esses novos termos de serviço, a Microsoft parece estar garantindo cobertura legal para si mesma, à medida que seus produtos de IA ganham onipresença.