Microsoft avalia a pontuação de produtividade que invade a privacidade

A Microsoft lançou recentemente uma nova ferramenta chamada "Pontuação de Produtividade", que permitia aos empregadores verificar a produtividade de seus funcionários, mas rapidamente atraiu a ira de defensores da privacidade em todo o mundo. Em resposta, a gigante do software está fazendo ajustes no serviço para torná-lo menos intrusivo.

Como a Microsoft está mudando a pontuação de produtividade

A história começou quando soubemos que a Microsoft estava permitindo que os chefes espionassem seus funcionários . Isso envolvia monitorar como os funcionários interagem com os produtos da Microsoft e criar uma pontuação com base em seu desempenho.

O sistema tomaria nota de quanto tempo você demorou no Outlook, quanto tempo você gastou gerenciando pessoas no Teams ou mesmo se você se recusou a ligar sua webcam durante videoconferências. Em seguida, ele agruparia essas métricas em uma pontuação pessoal para aquele trabalhador.

Em seguida, pegaria essas pontuações pessoais e as transformaria em uma pontuação geral da empresa. Um empregador pode então comparar essa pontuação com a de seus concorrentes e ver como eles se saem.

A Microsoft já fez uma postagem sobre o Microsoft 365 abordando a polêmica. Primeiro, a empresa está reformulando a Pontuação de Produtividade para remover todas as informações de identificação dos trabalhadores. Os empregadores só podem usar os dados para ver como está a empresa como um todo e não podem usar a ferramenta para descobrir o que um indivíduo está fazendo.

Em segundo lugar, a Microsoft está refinando a IU para apresentar a Pontuação de Produtividade como um meio de medir como uma empresa está adotando a tecnologia moderna. Já não vai dar a impressão de que se destina a perseguir trabalhadores individuais.

A Microsoft então esclarece melhor como o novo sistema funciona:

O serviço continuará a produzir uma única pontuação numérica entre 0 e 800, somando pontuações separadas em 8 categorias diferentes: comunicação, reuniões, colaboração de conteúdo, trabalho em equipe, mobilidade, análise de endpoint, conectividade de rede e integridade do aplicativo Microsoft 365 – cada um com um total de 100 pontos possíveis.

Uma atualização de boas-vindas … mas já é tarde demais?

Com a recente controvérsia em torno do novo serviço de Pontuação de Produtividade da Microsoft, a empresa está deixando claro que se destina a dar uma pontuação de toda a organização, em vez de examinar cada funcionário individualmente. No entanto, será que a Microsoft é tarde demais para consertar a reputação do Productivity Score e reconquistar o apoio do povo?

Se você acha que isso é assustador, a Microsoft entrou com um pedido de patente para um sistema de pontuação de funcionários. Ele mede métricas específicas para calcular o quão bem você está trabalhando, como o quão entediado você parece durante as reuniões.

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