Lyft Silver é o serviço de transporte que nossos entes queridos idosos merecem
Cada vez que meu pai precisa encomendar um de seus perfumes, cuidar de suas tarefas bancárias on-line ou reservar uma carona , ele procura meus irmãos para fazerem o que for necessário em seu telefone. O software moderno é nada menos que um labirinto digital arriscado para ele e milhões de outras pessoas como ele.
Lyft, um dos maiores serviços de carona nos EUA, está abordando essa exclusão digital com um novo serviço feito sob medida para nossos entes queridos idosos. O serviço, chamado Lyft Silver , vive essencialmente como sua própria experiência no aplicativo principal, mas com uma interface de usuário muito mais simples e algumas vantagens extras de acessibilidade.
Como funciona o Lyft Silver?
Tudo que você precisa fazer é iniciar o aplicativo Lyft, abrir a opção “Você” no canto inferior direito e selecionar Lyft Silver. Isso mudará instantaneamente a interface do aplicativo para um formato muito mais simples, com menos opções, controles rápidos e textos grandes.
O tamanho da fonte foi aumentado em 1,4x e há apenas dois botões na tela inicial. Um para reservar uma viagem e outro para agendá-la. “O objetivo é reduzir as distrações visuais que podem atrapalhar o sucesso ou causar confusão”, afirma a empresa.
Para cenários em que os ciclistas mais velhos possam precisar de assistência , existe um botão “Obter ajuda” em destaque no canto superior direito da tela. Tocar nele abre um link de linha telefônica direta para um agente humano que funcionará entre 8h e 21h EST.
O que há de especial nisso?
No que diz respeito às opções de viagem, Lyft Silver oferecerá apenas duas opções, a saber. Padrão e Extra Conforto. Notavelmente, a empresa estabeleceu um determinado conjunto de regras para os carros que transportarão passageiros mais velhos como parte do seu novo serviço.
Por exemplo, a altura do degrau do carro não deve exceder 18 polegadas, e a altura do assento também não deve ultrapassar o limite de 18 polegadas. Além disso, os carros têm que ser confortáveis e espaçosos. Lyft Silver não implantará caminhões, carros esportivos ou veículos utilitários.
Assim que o passeio começar, os detalhes poderão ser compartilhados com contatos confiáveis , como cuidadores e familiares, para maior tranquilidade. Na fase inicial, a Lyft também oferecerá descontos para passageiros mais velhos em parceria com AltaMed, Urban League, NOAH, SAGE e Self Help for the Elderly.
Lyft Silver começará o acesso antecipado a partir de 5 de maio nos Estados Unidos. Ele estará acessível no aplicativo principal para Android e iOS. Para aqueles que fazem parte do grupo de testes, eles podem compartilhar um convite ou link de presente para Lyft Silver por meio de um link SMS com seus entes queridos.
