Lyft começa a cobrar dos usuários que deixam os motoristas esperando

Não se atrase para o seu passeio Lyft ou você terá que desembolsar algum dinheiro extra.

Para os motoristas da Lyft e para a própria empresa, tempo é dinheiro, e uma nova regra significa que os passageiros serão cobrados por atrasos e sugere que o problema é uma ocorrência comum.

“As taxas de tempo de espera ajudam a manter nossa plataforma funcionando sem problemas”, diz a Lyft em um novo aviso em seu site. “Tente chegar na hora e pronto para encontrar seu motorista quando ele chegar ao local de embarque.”

Então, como exatamente funciona a nova regra?

A empresa de compartilhamento de viagens diz que as taxas de tempo de espera podem ser cobradas por minuto quando o motorista fica esperando por mais de dois minutos no ponto de coleta (cinco minutos para Lux Black e Lux Black XL).

É claro que, se um motorista do Lyft chegar cedo, o relógio não começará a contar até depois do horário combinado.

A empresa diz que cobranças adicionais de tempo de espera podem ser aplicadas à sua viagem, dependendo do quão ocupada ela estiver. Além disso, se sua viagem for cancelada e for cobrada uma taxa de cancelamento, você não será cobrado por nenhum tempo de espera envolvido.

Não há taxas de tempo de espera para corridas classificadas como Lyft Shared, Lyft Access, Lyft Assisted e Car Seat.

Lyft acrescenta que os passageiros com deficiência que precisam de mais tempo para embarcar em um veículo podem apresentar uma isenção de taxas de tempo de espera se sua deficiência afetar sua capacidade de embarcar em um veículo a tempo.

Lyft não diz quanto você terá que pagar se deixar seu motorista esperando, dizendo apenas que “as taxas de tempo de espera variam de acordo com o local”. No entanto, o Uber, que introduziu taxas de tempo de espera em 2016, cobra cerca de 60 centavos por minuto, então podemos esperar que o Lyft cobre o mesmo.

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