Li Jiaqi foi questionado novamente, quem tem a palavra final sobre “o preço mais baixo da Internet”?
As linhas de batalha durante o Double 11 estão ficando cada vez mais longas, os métodos de promoção estão ficando mais difíceis de entender e os conflitos estão acontecendo mais cedo.
A guerra comercial deste ano foi lançada pelo JD.com. Depois de culpar os internautas pelo preço do lápis de sobrancelha Hua Xizi, a sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi teve problemas novamente.
Da última vez, nasceu uma nova unidade de medida monetária "Huaxi Coin". Desta vez, o “preço mais baixo de toda a rede” deve ser reentendido.
Quem não disse a verdade na “simples guerra empresarial” no Double 11?
Os três protagonistas no palco são a marca de eletrodomésticos Hai's, a equipe de vendas da JD.com e a sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi.
Agora finalmente entendo por que o preço do Hua Xizi não pôde ser reduzido antes.
Em 24 de outubro, a equipe de vendas da JD.com postou no Moments, alegando ter recebido uma carta do advogado de Hai porque o preço de um forno Hai na loja autônoma da JD.com era menor do que na sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi, o que violou o acordo de “preço de reserva” entre a marca e Li Jiaqi. protocolo".
O vendedor disse que estava "muito surpreso" e alegou que o preço era baixo porque JD.com fornecia subsídios de seu próprio bolso. O "preço pseudo-mais baixo em toda a rede" oferecido pelo principal âncora era suspeito de ser um " escolha um", o que não era bom para a marca nem para os consumidores.
“Escolha um” também é chamado de acordo exclusivo, que exige que as marcas escolham entre si e outros canais.
Surge a questão: é Li Jiaqi quem fixa arbitrariamente o "preço mais baixo" na sala de transmissão ao vivo ou o JD.com está apenas falando sobre suas próprias compras e vendas? Surgiram argumentos de todos os lados e as coisas começaram a complicar-se.
A empresa de Li Jiaqi, Mei ONE, respondeu que esta onda era "puramente uma mentira". Ela não assinou o chamado "acordo de preço de reserva" e nunca pediu à marca que fizesse qualquer "escolha". O poder de precificação do os produtos na sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi pertencem à marca.
A Hai's também emitiu um comunicado em seu Weibo oficial. A retórica parecia mais próxima da de Li Jiaqi: a marca não havia assinado um "acordo de preço mais baixo" e o menor preço de venda dos fornos era "igual em toda a rede". comprado e vendido sem autorização baixando o preço.Para fornos vendidos a preços baixos, a perda de cada forno é suportada pela própria marca e não é subsidiada pela plataforma JD.
Depois que os “debatedores” dos três partidos expressaram suas opiniões, todos tomaram partido.
Algumas pessoas criticam JD.com por comprar e vender "Discurso do Chá Verde". A relação entre Li Jiaqi e a marca é mutuamente exclusiva. Se JD.com realmente ignorar os desejos da marca e vender fornos com 50% de desconto, dizendo que subsidia Se isso acontecer, a marca vai realmente perder dinheiro. Quem vai comprar o forno pelo mesmo preço no futuro? Ao mesmo tempo, isso também pode fazer com que a marca quebre passivamente o contrato com outros parceiros, expondo a marca ao risco de enorme compensação.
Algumas pessoas dizem que a sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi não tem a mente clara. O âncora superior tem seleção de produtos e monopólio de preços, mas desta vez a "faca para matar dragões" do JD.com é mais implacável.
Branding parece ser o mais difícil: quer você coopere com âncoras ou JD.com, seja de forma proativa ou passiva, você tem que ajudar sua família a baixar o preço.
É claro que não é fácil para os consumidores que uma vez foram questionados por Li Jiaqi sobre “se estão a fazer um bom trabalho” e “se os seus salários foram aumentados”. seria melhor se eles abanassem mais alto.
Da forma como as coisas evoluíram agora, é mais como uma guerra de preços entre vários canais. As marcas estão preocupadas com a possibilidade de o sistema de preços ser perturbado. Os consumidores estão confusos sobre a razão pela qual o Double 11 está a tornar-se cada vez mais complicado. Todos dizem que querem que eu comprar bons produtos pelo menor preço. Eles ainda podem me dar um desconto? feliz?
No entanto, neste momento, os produtos controversos foram removidos das lojas independentes da JD.com e a lã já não está disponível.
O preço mais baixo na Internet significa na verdade que outros não podem vendê-lo mais caro?
Esta guerra empresarial é uma questão de três partes. Li Jiaqi assumiu três pontos de poder de fogo. Não são os "três pontos" de "três pontos de água corrente e sete pontos de poeira", mas os "três pontos" de " existem apenas três pontos de luar no mundo". O falsificador profissional Wang Hai Ele também se juntou à diversão e expôs que Li Jiaqi estava vendendo jade Hetian falso em sua sala de transmissão ao vivo.
A cena mais dramática foi que a empresa de Li Jiaqi, Mei ONE, disse que não havia assinado o chamado “acordo de preço de reserva”, mas os detalhes do contrato foram expostos pela “Sina Technology”.
Os pontos-chave mencionados neste autoproclamado "Contrato de serviço de promoção de transmissão ao vivo da US ONE" são:
A Parte A (marca) garante que a intensidade promocional por ela fornecida através do especialista designado no âmbito de todos os serviços promocionais acordados por ambas as partes no âmbito deste contrato será a intensidade máxima nas mesmas condições no âmbito da garantia dentro do período de garantia .
Se houver quebra de contrato, a marca deverá reembolsar cinco vezes a diferença de preço aos consumidores, compensar a Parte B (US ONE) pelos danos liquidados de 2 milhões de RMB e arcar com todas as despesas e perdas incorridas devido ao reembolso da diferença de preço .
Entre eles, as melhores faixas de preços da plataforma Taobao, outras plataformas de e-commerce e canais offline. O período de garantia do melhor preço é de 60 dias antes e depois da data efetiva do serviço de promoção de transmissão ao vivo.
Caso a marca não se dê a maior promoção, será multada em 2 milhões de yuans, o que parece ter solidificado o “preço mais baixo da Internet”.
Mas, por alguma razão desconhecida, a postagem do Weibo da "Sina Technology" sobre o contrato agora "ainda não tem permissão para visualizá-lo" e tinha quase 140.000 curtidas antes. Portanto, ainda há um ponto de interrogação se o “acordo de preço mínimo” é verdadeiro.
No entanto, muitos profissionais de comércio eletrônico entrevistados pela "Blue Whale Finance" disseram que os "acordos de preços de reserva" são comuns, mas às vezes são renomeados. Não apenas Li Jiaqi, mas outras grandes âncoras também assinarão contratos semelhantes com marcas, com indenizações a partir de milhões. Se o âncora conseguir vender mais de 100 milhões em um único jogo, ele geralmente está qualificado para estar na mesa de cartas.
Conceitos semelhantes aos “acordos de preços baixos” não são, na verdade, exclusivos das âncoras, sendo mesmo operações rotineiras para plataformas de comércio eletrónico.
JD.com certa vez processou a Tmall por abusar de seu domínio de mercado ao permitir que os comerciantes "escolhessem um entre dois", e a disputa durou vários anos. A estratégia de preços baixos da Amazon também é muito agressiva. Se o sistema de comparação de preços descobrir que o mesmo produto em outras plataformas é mais barato, suspenderá as vendas do produto do comerciante. No entanto, em junho deste ano, removeu a versão internacional do Pinduoduo Temu do o sistema de comparação de preços.
Agora que Li Jiaqi está envolvido em uma controvérsia semelhante, pode-se ver que a âncora principal tem uma influência comparável à plataforma, até certo ponto.
Além disso, em 24 de outubro, o colega de Li Jiaqi e âncora de Douyin "Crazy Little Yang Brother" nomeou Li Jiaqi na sala de transmissão ao vivo, dizendo que a outra parte não apenas controla o preço, mas também controla o estoque. Se ele vender mais, ele tem o direito de “sequestrar o comerciante.” “Pai, nós somos o irmão mais velho.” O talento precisa diminuir um pouco.”
Durante a transmissão ao vivo, o irmão Yang parecia ter recebido um aviso por causa do “preço quebrado” (muito inferior ao preço de mercado ou preço de custo) e removeu o link do produto das prateleiras com antecedência. A âncora feminina “Sete Chefes” lamentou , “Não há necessidade de vender nada.” ”.
Tirando o rabanete e tirando a lama, é muito provável que a tempestade de Li Jiaqi comece. Não é culpa de “todo mundo derrubar o muro.” Já houve conspirações semelhantes antes sobre âncoras líderes serem suspeitas de monopólio de preços.
Em 2021, é outro Double 11. Âncoras como Li Jiaqi e Wei Ya trouxeram uma máscara de ampola da L'Oréal Paris, mas no final causou muitos problemas.
A L'Oréal Paris primeiro promoveu que a máscara de ampola pré-vendida na sala de transmissão ao vivo de Li Jiaqi era "a mais poderosa de todo o ano", mas depois o mesmo modelo na sala de transmissão ao vivo autônoma da loja principal Tmall era mais barato , e a expressão “o mais poderoso de todo o ano” também foi eliminada no mesmo dia do Double 11, e os consumidores se sentiram enganados.
Após uma investigação preliminar, a L'Oréal Paris respondeu que o preço da autotransmissão da marca é mais baixo porque alguns consumidores utilizam os descontos de múltiplas plataformas e lojas. Portanto, deveríamos também reflectir sobre se o mecanismo de promoção Double Eleven é demasiado pesado e complicado?
Neste momento, a principal transmissão ao vivo é "difícil". A empresa de Li Jiaqi afirmou que a sala de transmissão ao vivo não tem o preço mais baixo originalmente anunciado. Isso é injusto para os consumidores. A sala de transmissão ao vivo suspenderá a cooperação com a marca até fornecer um solução. .
Os consumidores migraram para o serviço pós-venda e o atendimento ao cliente da L'Oreal respondeu: "Li Jiaqi disse que era um preço baixo, certo? Li Jiaqi é apenas um trabalhador. "Depois de ver esta frase após o incidente do lápis de sobrancelha Huaxizi de 79 yuans, parecia um talk show para o qual liguei de volta, mas não esperava que as risadas já tivessem sido enterradas.
Muitos consumidores também perceberam que Li Jiaqi e L'Oreal estavam na verdade discutindo sobre a definição de “preço mais baixo”.
O preço mais baixo da âncora superior é mais como não permitir que outros vendam abaixo deles, em vez de dar aos consumidores o máximo desconto possível. Se as taxas e comissões para transmissão ao vivo não fossem tão altas, o preço poderia ser menor.
Parece agora que o significado de maior alcance do incidente da L'Oreal é que ele descolou a folha de figueira e trouxe à tona uma questão que persiste nas mentes de muitos consumidores:
Se você não assistir à transmissão ao vivo, não poderá comprar produtos de menor preço. Isso é uma espécie de monopólio?
Desta vez, as disputas com JD.com e Hai’s tornaram o problema ainda mais sério.
O advogado You Yunting entrevistado pelo "21st Century Business Herald" apontou que se o acordo entre JD.com e Hai estipular preços e JD.com realmente violar o contrato ao reduzir o preço, então as duas partes se referirão ao Código Civil para resolver a disputa.
Se o acordo de preços mínimos entre a Hai e a American ONE for verdadeiro, a American ONE poderá enfrentar o risco de um litígio antitruste.Ao mesmo tempo, também terá de considerar se a quota de mercado da American ONE cumpre os padrões de monopólio do mercado de comércio electrónico.
Além de comprar preços baixos, o que mais há para assistir ao e-commerce ao vivo?
Falando objetivamente, há de fato alguns benefícios em permanecer na sala de transmissão ao vivo do âncora principal.
Essas âncoras geralmente cooperam com lojas oficiais, e a qualidade e o serviço pós-venda são relativamente garantidos.O "preço mais baixo em toda a rede" e "mais presentes" fazem as pessoas sentirem que estão conseguindo uma pechincha e suas habilidades de negócios também estão acima do padrão. São enérgicos e têm um tom amigável. São eufemisticamente chamados de valor "emoções".
A turbulência de Hua Xizi tornou-se maior, em parte porque Li Jiaqi não consegue mais simpatizar com seu público e chefes como Concubine Hua, dizendo: "As vadias são hipócritas".
A única arte marcial do mundo é rápida. O preço baixo é rei quando se trata de transmissão ao vivo. Os âncoras glamorosos estão na verdade disputando a coroa de "âncora de preço baixo". As marcas valorizam seus enormes canais de tráfego e vendas, e são disposto a pagar preços baixos ou a perda constrói reputação.
As principais âncoras atraem usuários com o menor preço garantido de seus produtos e, como mais usuários ganham maior poder de barganha, os fortes ficam mais fortes. Quanto mais alta a cabeça do âncora, mais concentrado é o trânsito e mais garantido o direito de falar.
É claro que também existem consumidores que nunca assistem a transmissões ao vivo e que sentem que as transmissões ao vivo são demoradas e improdutivas e que os utilizadores estão a ser manipulados para obter descontos. Além dos preços baixos, por que precisamos ficar na transmissão ao vivo para trazer mercadorias?
Douyin, que domina o mundo com vídeos curtos, considera-o um “e-commerce de interesse”. Quando você não tem uma necessidade imediata, usamos algoritmos de big data e vídeos curtos, transmissões ao vivo e outros conteúdos para fazer você sentir que pode gostar dos produtos na tela e pode ser útil, e então você tem vontade de comprar Esta é a lógica do interesse do comércio eletrônico.
Pode haver algumas coisas que realmente precisamos, mas isso também leva a muito consumo impulsivo. O ator de talk show Qiu Rui uma vez disse uma piada que comprou um trepador para gatos na sala de transmissão ao vivo. Na verdade, ele só tem cachorros em casa:
O material na sala de transmissão ao vivo é muito barato, mas você realmente não precisa dele.
Durante a transmissão ao vivo em 23 de outubro, um internauta perguntou ao "Crazy Little Brother Yang" se o aumento do comércio eletrônico levou ao fechamento de lojas físicas. O irmão Yang respondeu que online e offline são complementares entre si.
Se hoje não existisse comércio eletrônico e você só pudesse comprar coisas off-line, quão caro isso seria? Se você comprar algo off-line e achar que é melhor do que comprar algo on-line, o negócio mudará, o que também tornará os produtos off-line cada vez melhores.
É claro que, como disse o irmão Yang, os preços baixos são um resultado que os consumidores estão dispostos a ver, mas muitos elos do processo foram sacrificados e os benefícios foram redistribuídos.
O dinheiro dado às principais equipes de transmissão ao vivo, como Li Jiaqi, costumava ser doado a entidades de vendas off-line, como supermercados e agentes. No entanto, devido à influência de vídeos curtos e transmissões ao vivo de baixo custo, as marcas estão gradualmente se afastando dos revendedores.
▲ Marca d'água da fonte da imagem
Quando os consumidores desfrutam do “preço mais baixo de toda a rede”, a maior parte dos benefícios é assumida pelas principais âncoras. Comissões e taxas altíssimas, bem como um sistema de controle de preços que fixa preços exclusivos, forçam as pessoas a comprar coisas na sala de transmissão ao vivo. No entanto, um alto volume de vendas não significa alto valor da marca. A distribuição de custos irracional restringe a construção da própria marca., tornando a cadeia de fornecimento da indústria menos saudável.
Ao mesmo tempo, as promoções online estão se tornando cada vez mais envolventes: sejam descontos totais, envelopes vermelhos, saldos de depósitos ou cupons de lojas, gastar o Double 11 é como fazer um trabalho de matemática. Como consumidores, usamos o tempo para trocar por métodos de consumo mais baratos.
O monopólio de preços da indústria de transmissão ao vivo também incomodará muitas pessoas que não gostam de assistir a transmissões ao vivo. Se você realmente quer apenas comprar barato, é melhor visitar as emergentes salas de transmissão ao vivo de IA. É claro que elas não podem substituir Li Jiaqi no momento. O que eles fazem de melhor é emitir cupons de compra em grupo para refeições e similares por um longo período. tempo. Você realmente precisa dele e é muito barato.
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