Intel quebra silêncio sobre problema desastroso de instabilidade
A Intel finalmente forneceu uma atualização sobre problemas de instabilidade em CPUs de 13ª e 14ª gerações. Uma atualização publicada por Thomas Hannaford, gerente de comunicações da Intel, atribui a instabilidade a um erro no microcódigo que solicita números de tensão incorretos, levando à instabilidade do processador.
A empresa está lançando um patch de microcódigo que “aborda a causa raiz da exposição a tensões elevadas”. A Intel diz que a atualização deve chegar em meados de agosto. Enquanto isso, a Intel incentiva os usuários que estão enfrentando problemas de instabilidade a entrar em contato com sua equipe de suporte para obter assistência. O erro de microcódigo foi descoberto depois que a Intel revisou processadores que foram devolvidos devido a problemas de estabilidade, sugerindo que a Intel quer consertar a situação com os usuários afetados – embora não tenha se desculpado por uma seca de meses de comunicação sobre o assunto.
Até este ponto, a orientação da Intel era uma lista de configurações densas de BIOS que poderiam reduzir o desempenho em mais de 9% em CPUs como o Core i9-13900K e Core i9-14900K. A atualização do microcódigo aborda um problema mais profundo no processador, o que deve melhorar a situação dos recentes CPUs topo de linha da Intel.
O momento é estranho, no entanto. A Intel permaneceu praticamente silenciosa sobre a instabilidade até este ponto, deixando para terceiros a investigação do escopo e da gravidade do problema. A postagem de hoje chega pouco mais de uma semana antes da AMD lançar suas CPUs Ryzen 9000 para desktop . Os problemas de instabilidade nas CPUs de 13ª e 14ª gerações certamente serão um tópico de conversa, com alguns, como o Nexus da Gamer , chegando a dizer que se recusam a recomendar uma CPU Intel até que os problemas de estabilidade sejam resolvidos.
A Intel também está ignorando uma série de questões que foram levantadas desde que as preocupações com a estabilidade vieram à tona. Uma investigação da Level1Techs revelou que mesmo CPUs de 13ª e 14ª gerações executadas em servidores experimentaram instabilidade, apesar de configurações de energia muito mais conservadoras.
Além disso, já se passaram vários meses desde que surgiram os primeiros relatos de instabilidade. Normalmente vemos problemas de microcódigo resolvidos em questão de dias e, se fosse realmente um erro de microcódigo solicitando voltagens inadequadas, seria de esperar que a Intel conseguisse resolver esse problema rapidamente. Perguntei à Intel por que demorou tanto para encontrar o erro de microcódigo e atualizarei este artigo quando receber uma resposta.
Embora seja reconfortante saber que a Intel está trabalhando em uma solução, a saga da instabilidade está longe de terminar. Dado o escopo e o cronograma desse problema, é difícil imaginar que um erro de microcódigo solicitando tensões inadequadas seja realmente a causa raiz. No momento, tudo o que podemos fazer é esperar até meados de agosto, quando a Intel planeja lançar sua atualização de microcódigo para ver se a situação de estabilidade melhora.
