Integrando a força de trabalho híbrida: como os dispositivos com inteligência artificial estão capacitando as PMEs.

Para pequenas e médias empresas (PMEs), a transição para o trabalho híbrido trouxe tanto liberdade quanto atrito. Os funcionários agora esperam trabalhar de qualquer lugar — casa, escritório, van de viagens, sala VIP de aeroporto ou café — mas atender a essas expectativas com recursos limitados sobrecarrega bastante a organização. Felizmente, uma nova onda de tecnologia personalizada, impulsionada por inteligência artificial, está nivelando o campo de atuação. Ao minimizar o atrito entre diferentes locais, a tecnologia personalizada ajuda as equipes a se manterem conectadas, independentemente de onde estejam trabalhando.

“Para muitos donos de pequenas empresas, o trabalho híbrido pode parecer uma tarefa de gerenciar uma dúzia de sistemas ao mesmo tempo”, diz Eric Yu, vice-presidente sênior do segmento de pequenas e médias empresas da Lenovo em todo o mundo. “Dispositivos com inteligência artificial ajudam a simplificar essa complexidade.”

Yu não está falando de um futurismo distante. Ele está destacando ferramentas que já existem: laptops que transcrevem reuniões automaticamente, PCs que fazem otimizações personalizadas com base em fluxos de trabalho e dispositivos que antecipam as necessidades do usuário com base no comportamento observado. Esses recursos não são mais exclusivos para usuários avançados; estão se tornando essenciais para viabilizar a colaboração, aumentar a produtividade e garantir a segurança.

Simplificando fluxos de trabalho com dispositivos inteligentes

Gerenciar equipes híbridas geralmente significa gerenciar uma variedade de aplicativos, arquivos compartilhados e ferramentas de comunicação. PCs com inteligência artificial ajudam a otimizar os fluxos de trabalho, transformando ações repetitivas em eficiências automatizadas. Um dos pequenos clientes de varejo da Lenovo, por exemplo, agora usa um dispositivo com IA que transcreve e resume ligações de vendas em tempo real. O resultado? "Horas a mais por semana para focar nos clientes em vez de tarefas administrativas", diz Yu.

Computadores com inteligência artificial, equipados com modelos de linguagem natural e inteligência integrada, podem ajudar os funcionários a encontrar arquivos, redigir e-mails e estruturar apresentações. Chega de alternar entre programas — apenas tecnologia integrada que funciona nos bastidores, sem atrapalhar.

Além da praticidade, esses dispositivos estão aprimorando a precisão. Ferramentas de IA verificam os cálculos para reduzir erros humanos, sinalizar inconsistências e gerenciar atualizações de rotina em tempo real. O resultado é a redução de erros dispendiosos e a melhoria dos prazos de entrega em todos os departamentos.

A personalização impulsiona a colaboração e a satisfação.

Tecnologias padronizadas podem funcionar para grandes empresas com departamentos de TI robustos, mas as PMEs prosperam com flexibilidade. Dispositivos personalizados, adaptados a funções e estilos de trabalho individuais, proporcionam uma melhor experiência ao funcionário, o que, por sua vez, leva a uma maior produtividade.

“A IA está ajudando as PMEs a colaborarem de forma mais natural, eliminando barreiras à comunicação”, afirma Yu. Os PCs com IA mais recentes da Lenovo oferecem recursos como transcrição em tempo real, tradução de idiomas e configurações de fluxo de trabalho personalizadas. Sejam criadores da Geração Z produzindo conteúdo ou profissionais mais experientes gerenciando projetos, os PCs da Lenovo contam com ferramentas que se adaptam às suas necessidades individuais.

O impacto é notável em equipes diversas. Em vez de impor um software uniforme a todos os departamentos, os PCs com IA aprendem e se adaptam à forma como as pessoas trabalham. Isso resolve um grande problema ao tornar a comunicação híbrida inclusiva e permitir que as equipes não percam o ritmo.

Além disso, a personalização reduz o tempo e os desafios de integração. Os novos funcionários se adaptam mais rapidamente quando seus dispositivos se ajustam de acordo com a curva de aprendizado, as ferramentas preferidas de cada pessoa e seus hábitos de comunicação.

Segurança sem o susto do preço

Ganhar flexibilidade não significa abrir mão de outros recursos, como segurança, mas para muitas PMEs, orçamentos apertados e equipes enxutas fazem com que a proteção avançada pareça inatingível. Segundo Yu, não precisa ser assim.

“Uma abordagem em várias camadas ajuda a proteger contra malware e ataques em nível de firmware”, afirma. O Lenovo ThinkShield , um pacote de segurança integrado em todo o portfólio Think da Lenovo, inclui autenticação biométrica, armazenamento criptografado e processos de inicialização segura — tudo isso oferecendo proteção para trabalhadores em ambientes híbridos.

O melhor de tudo é que esses recursos já vêm integrados em dispositivos com preços acessíveis para pequenas e médias empresas.

E como os recursos de IA estão integrados ao próprio dispositivo e não dependem de servidores externos, as organizações podem manter maior controle sobre dados confidenciais, mesmo com funcionários trabalhando remotamente. Isso é especialmente importante para pequenas e médias empresas que atuam em setores regulamentados e/ou empresas que lidam com informações financeiras de clientes ou informações de identificação pessoal (PII).

Tecnologia que cresce com você.

Ao contrário de configurações improvisadas que cedem sob pressão, configurações personalizadas se adaptam ao crescimento das pequenas e médias empresas. PCs com inteligência artificial, quando combinados com docks inteligentes, acessórios modulares e ferramentas de gerenciamento baseadas em nuvem, criam um ecossistema de espaço de trabalho que se adapta às mudanças e ao crescimento.

“Seja um designer adicionando um monitor secundário ou um funcionário remoto se conectando por meio de uma docking station com um único cabo, essas ferramentas trazem inteligência para todos os cantos do espaço de trabalho”, explica Yu.

O objetivo é fornecer soluções flexíveis e preparadas para o futuro. Permitir que a IA execute as tarefas mais complexas possibilita que as PMEs se concentrem na expansão das operações, em vez de reformular toda a sua infraestrutura a cada seis meses.

Isso inclui o planejamento para o crescimento distribuído. Com mais empresas se expandindo por diferentes fusos horários e dependendo de equipes locais ou remotas, dispositivos com inteligência artificial podem unificar a experiência para equipes que talvez nunca compartilhem o mesmo escritório físico.

Capacitar os funcionários para que trabalhem à sua maneira.

Yu está otimista em relação ao futuro da IA ​​personalizada: "A IA está tornando a tecnologia mais pessoal, aprendendo como cada pessoa funciona e se adaptando em tempo real."

Isso pode significar um aplicativo que sugere o tom certo para um e-mail, abre ferramentas relevantes com base no contexto ou otimiza as configurações de tela para um designer gráfico. Essa nova geração de PCs oferece suporte intuitivo sem sacrificar o desempenho.

“Quando a tecnologia se torna uma parceira que te entende, e não um sistema para gerenciar, é aí que a IA se torna verdadeiramente empoderadora”, diz Yu.

Em um mundo híbrido, cada dia traz uma nova combinação de desafios. Das configurações aos horários, o uso de ferramentas auto-otimizáveis ​​e responsivas é fundamental.

Funcionários empoderados têm maior probabilidade de permanecer engajados, tomar iniciativa e inovar. Em mercados de trabalho competitivos, proporcionar esse nível de satisfação é uma vantagem competitiva para pequenas empresas que precisam atrair e reter os melhores talentos.

Inovação acessível para todos

Um dos maiores equívocos em relação à IA e à personalização é que elas são caras. A abordagem da Lenovo quebra completamente essa ideia.

Por meio de modelos de dispositivo como serviço (DaaS), as PMEs podem combinar hardware, software e suporte em custos mensais previsíveis. Em vez de despesas iniciais elevadas com infraestrutura dispendiosa, as PMEs podem adotar PCs e serviços de IA de forma incremental, dimensionando suas ferramentas no ritmo de seus negócios.

“Esses dispositivos oferecem um ponto de entrada prático para a era da IA”, diz Yu. E para as PMEs que precisam equilibrar inovação com restrições orçamentárias, esse ponto de entrada pode fazer toda a diferença.

A acessibilidade é apenas um dos benefícios — ela também reduz o risco. As PMEs podem testar novas tecnologias sem se preocupar com investimentos de capital a longo prazo. Se os fluxos de trabalho mudarem ou as equipes forem remanejadas, elas podem se adaptar sem sofrer prejuízos financeiros.

Para as PMEs que enfrentam o trabalho híbrido, a IA e a personalização oferecem uma maneira de unificar os fluxos de trabalho remotos e presenciais, otimizar suas operações diárias e capacitar sua força de trabalho a realizar um ótimo trabalho de qualquer lugar.

Graças às soluções acessíveis e escaláveis ​​de empresas como a Lenovo, as PMEs não precisam esperar. Elas estão disponíveis e evoluem juntamente com os negócios que apoiam.

Saiba mais sobre como a tecnologia da Lenovo está ajudando as PMEs em um ambiente de trabalho híbrido.

O artigo "Unindo a força de trabalho híbrida: como dispositivos com inteligência artificial estão capacitando as PMEs" foi publicado originalmente no Digital Trends .