Revisão do Jabra Enhance Plus: ouça o que você está perdendo

Os fones de ouvido sem fio Enhance Plus da Jabra , dispositivos autoprogramáveis ​​destinados a pessoas com perda auditiva leve a moderada, foram anunciados em 2021. As empresas irmãs da Jabra incluem grandes marcas de aparelhos auditivos como Beltone e ReSound, então havia motivos para estar otimista. As pessoas poderiam realmente obter o desempenho e a qualidade de som dos aparelhos auditivos tradicionais, que normalmente custam milhares, por apenas US$ 800? Eu os testei para descobrir.

Projeto

O Jabra Enhance Plus é bem pequeno, mesmo para um par de fones de ouvido. De acordo com a Jabra, eles são 40% menores que o Elite 7 Pro da Jabra. São duas opções de cores, cinza escuro e bege dourado. A parte que fica no canal auditivo tem uma capa macia e flexível chamada EarGel. O Enhance Plus vem com EarGels de tamanho médio e a caixa inclui EarGels em dois tamanhos adicionais.

Para inserir o Enhance Plus, coloque o fone de ouvido no ouvido e gire para baixo. O EarGel ficará dentro do canal auditivo, criando uma vedação confortável, mas confortável. Eles são confortáveis ​​o suficiente para serem usados ​​por 10 horas completas de duração da bateria. O cabo de carregamento é bastante curto, mas o estojo suporta cerca de 30 horas de carga, portanto, você só precisará conectá-lo a cada poucos dias.

Os fones de ouvido são controlados principalmente por meio do aplicativo para smartphone Jabra Enhance (somente iOS), mas cada fone de ouvido também possui seu próprio botão de controle físico. O botão no fone de ouvido esquerdo pode diminuir o volume ou silenciar o microfone. Do lado direito, o botão aumenta o volume e atende ou rejeita chamadas.

Configuração

O Enhance Plus é compatível apenas com alguns modelos de iPhone da Apple (desculpe, usuários de Android) e, se você quiser funcionalidade completa (incluindo chamadas de viva-voz), precisará de um iPhone 11 ou mais recente com iOS 15.1 ou posterior. Consulte o site de suporte da Jabra para obter a lista completa de modelos de iPhone compatíveis.

Os fones de ouvido podem ser emparelhados pelo aplicativo, mas isso não funcionou em nenhuma das três vezes que tentei. Eu tive que emparelhá-los no menu Dispositivos Auditivos nas configurações de Acessibilidade. Não é difícil, mas vale a pena mencionar porque, se você está acostumado a emparelhar fones de ouvido sem fio comuns, pode não perceber que os aparelhos auditivos feitos para iPhone são controlados por meio de um menu separado.

Depois que os fones de ouvido estiverem emparelhados, você precisará programar os aparelhos auditivos executando a Personalização. Durante a Personalização, o aplicativo reproduz uma série de tons em diferentes tons e volumes. Sempre que você ouve o som, você toca na tela. Seu “perfil de personalização de linha de base” será programado nos fones de ouvido com base nos sons que você pode ouvir. Depois, o aplicativo faz você ouvir uma gravação de uma conversa em um restaurante movimentado. Você pode escolher Normal para manter sua programação básica, Clear para aumentar as frequências de agudos e reduzir os graves ou Full para aumentar as frequências de graves e reduzir os agudos. A configuração e a programação levam apenas alguns minutos.

Programas para todos os ambientes

Como a maioria dos aparelhos auditivos, o Jabra Enhance Plus possui modos de audição para diferentes situações. O modo adaptativo funciona automaticamente, aprimorando certos sons e filtrando outros com base no que acha que você precisa ouvir. O modo de foco filtra o ruído de fundo e usa os microfones direcionais para focar em sons próximos, como a pessoa com quem você está falando. O modo surround amplifica o som ambiente, tornando-o uma boa opção para passear ou trabalhar em áreas públicas movimentadas.

Todos os três modos foram úteis. Usei o Surround enquanto caminhava pelo bairro ou dirigia. Foi bom ouvir os pássaros, bem como veículos se aproximando ou pessoas passando de bicicleta. Eu podia aproveitar a caminhada e ouvir tudo o que precisava para permanecer seguro.

Quando minha esposa saiu para passear com o cachorro, ouvir sua voz sobre todos os outros sons era esmagador. Foi quando eu usei o modo Focus. Eu ainda podia ouvir o ruído de fundo, mas sua voz estava amplificada acima de outros sons. No entanto, não tive a oportunidade de testar o modo Focus em festas ou restaurantes barulhentos.

Eu principalmente preso com o modo adaptável. Tem uma boa mistura de amplificação. Posso ouvir claramente o que estou ouvindo enquanto assisto TV ou trabalho, mas não sinto falta de sons como o ciclo da máquina de lavar louça terminando ou a porta da frente se fechando.

Qualidade de som

Os Enhance Plus são habilitados para Bluetooth, para que possam ser usados ​​como qualquer outro fone de ouvido Bluetooth. O Bluetooth era realmente melhor do que meu aparelho auditivo tradicional. Às vezes, meu aparelho auditivo não consegue manter uma boa conexão com meu telefone, mesmo que esteja apenas no bolso de trás, mas o Enhance Plus manteve uma conexão forte.

O Jabra Enhance Plus tem excelente qualidade de som, mesmo quando comparado com meu aparelho auditivo tradicional. Na maioria das vezes, tudo parecia claro sem nenhum esforço da minha parte. Quando os sons estavam um pouco turvos, eu podia consertar isso aumentando um pouco o volume. Nunca houve sequer um indício de estanho.

Raramente ouço música com meu aparelho auditivo tradicional, porque soa um pouco monótono. A música soou ótima através do Enhance Plus, no entanto. Eu não percebi quantos detalhes estavam faltando em alguns dos meus favoritos recentes, como o Teto Branco de Parannoul. A música orquestral também era uma delícia de ouvir – nada nerd, apenas o K-Pop Orchestral Ensemble.

Encontrar audiolivros e podcasts que eu possa entender através de um aparelho auditivo é uma verdadeira luta. Algumas vozes simplesmente se misturam em balbucios indecifráveis. Surpreendentemente, não tive esse problema com os fones de ouvido Enhance Plus. Quer eu ouvisse pelos dois fones de ouvido ou apenas pelo meu ouvido surdo, não tive problemas em acompanhar.

Foi o mesmo com os telefonemas. Eu testei ouvindo pelos dois fones de ouvido e removendo o direito. Quando tirei o fone de ouvido direito, é claro que tudo ficou mais silencioso, mas não precisei ajustar as configurações ou aumentar o volume. Eu poderia facilmente entender toda a conversa. Meu ouvido bom não estava encobrindo o mau desempenho – o Jabra Enhance Plus é tão bom assim.

Minha única reclamação é oclusão. O efeito de oclusão é a sensação de que você pode ouvir cada som que está fazendo. É muito impressionante ouvir o eco da minha própria voz e o som da minha mandíbula se movendo. Quando eu usava os dois aparelhos auditivos, eu podia até ouvir meu próprio batimento cardíaco. Eu tive esse problema com todos os tamanhos diferentes de EarGel, então parece um subproduto do design. Não é exclusivo do Jabra Enhance Plus – pode acontecer sempre que um fone de ouvido ou outro objeto bloqueia o canal auditivo – mas pode ser uma barreira para que as pessoas usem seus aparelhos auditivos com a frequência que deveriam.

Eles podem substituir os aparelhos auditivos?

Se eles são tão bons, por que não usá-los em vez do meu aparelho auditivo tradicional? Ao contrário dos aparelhos auditivos tradicionais, o Jabra Enhance Plus não é adequado para uso durante todo o dia. Eles são destinados ao uso situacional, como restaurantes e passeios pela natureza. Dez horas podem parecer bateria suficiente para durar um dia inteiro, mas esse não é o caso. Os aparelhos auditivos devem ser usados ​​desde quando você acorda até quando vai dormir. Caso contrário, as vias neurais se degradarão, sua audição pode realmente piorar e você pode estar em maior risco de doença de Alzheimer e outras formas de demência.

Esses aparelhos auditivos podem ser esclarecedores para as pessoas, permitindo que ouçam sons que não sabiam que estavam perdendo. Eu podia ouvir tudo: esquilos remexendo nas folhas, pássaros cantando e meus sapatos arranhando o chão. Idealmente, as pessoas farão a transição para aparelhos auditivos tradicionais quando puderem. Caso contrário, eles ainda terão conversas mais claras, mas não aproveitarão os benefícios do uso diário de aparelhos auditivos a longo prazo.

O Jabra Enhance Plus não pode substituir um aparelho auditivo tradicional, mas você precisa ir a um fonoaudiólogo para obtê-lo. Existem muitos aparelhos auditivos diretos ao consumidor no mercado, então por que não disponibilizar o Enhance Plus online? Por que fazer os clientes pularem por esse aro?

Essa escolha faz sentido quando você está familiarizado com problemas comuns ao mercado de aparelhos auditivos, como a Jabra claramente está. É difícil se adaptar aos aparelhos auditivos mesmo com a ajuda de um fonoaudiólogo. Sem o apoio de um fonoaudiólogo, os clientes insatisfeitos apenas devolverão o aparelho. A marca direta ao consumidor Eargo teve uma taxa de retorno de 26% em 2020, de acordo com seu registro anual mais recente.

Clientes insatisfeitos devolvem dispositivos, contam para seus amigos e deixam críticas ruins. Quando se trata de um produto que deve ser substituído a cada poucos anos pelo resto de sua vida, isso significa muita perda de receita.

Um produto não precisa ser ruim para deixar os clientes insatisfeitos. O Enhance Plus é destinado a pessoas com “perda auditiva leve a moderada percebida”, mas é difícil para as pessoas avaliarem com precisão sua perda auditiva. As pessoas que pensam que têm perda auditiva leve podem, na verdade, ter uma perda auditiva tão grave que o Jabra Enhance Plus não pode ajudá-las. Talvez a Jabra pudesse vender mais audíveis ao mudar para um modelo direto ao consumidor, mas, ao fazer os clientes pularem um arco extra, isso garante que as pessoas que os compram sejam clientes felizes.

Nossa opinião

O Jabra Enhance Plus é um ótimo produto para pessoas que não têm certeza se estão prontas para usar aparelhos auditivos, mas sabem que precisam de um pouco de ajuda. Eles são substancialmente mais baratos que a maioria dos aparelhos auditivos, mas a Jabra não sacrificou a qualidade do som para manter o preço baixo.

Existe uma alternativa melhor?

Uma alternativa menos cara são os Nuheara IQbuds2 Max . Eles têm muitos dos mesmos recursos que gostamos no Jabra Enhance Plus, como excelente qualidade de som e horas de duração da bateria. Eles também se destinam a ajudar aqueles com perda auditiva leve, e você nem precisa ir a um fonoaudiólogo para comprá-los. No entanto, eles são muito maiores, menos confortáveis ​​para sessões de uso mais longas, e suas baterias precisarão ser recarregadas com mais frequência.

Quanto tempo vai durar?

De acordo com o manual, a vida útil esperada dos fones de ouvido Enhance Plus, incluindo suas baterias, é de dois anos. No entanto, isso deve ser considerado um mínimo, com base no uso diário pesado. “Esperamos que a vida útil real seja muito estendida a partir disso, como é normal para qualquer conjunto de fones de ouvido Jabra, disse um porta-voz da Jabra ao Digital Trends. “A vida plena depende de quanto você os usa e sob quais condições.” Os fones de ouvido têm uma classificação IP52 , portanto, são capazes de suportar um pouco de poeira e água. A garantia limitada de um ano também cobre fones de ouvido de substituição em caso de perda.

Você deve comprá-lo?

Sim, vale a pena comprar o Jabra Enhance Plus. Se você precisar de ajuda para ouvir, eles tornarão os ambientes de audição difíceis muito mais acessíveis e agradáveis.