Golpe do site de viagens viu 100 turistas aparecerem na casa da mulher
Ao longo de julho, uma dona de casa em Londres atendeu a cerca de 100 viajantes que insistiram que haviam reservado sua propriedade no popular site de viagens Booking.com. Mas acabou que todos eles foram pegos em uma farsa.
Falando à BBC recentemente, a dona da casa, Gillian, explicou que o episódio bizarro começou quando alguns viajantes da Ásia bateram à sua porta em 4 de julho.
A dupla disse que havia alugado sua propriedade no norte de Londres via Booking.com, levando Gillian a responder: “Não, você não alugou, porque não está no Booking.com”.
Mas isso não foi o fim. Algumas horas depois, vários outros viajantes cansados apareceram em sua casa, deixando Gillian para explicar novamente que ela nunca colocou sua casa no local.
Depois de pesquisar no Booking.com, ela encontrou seu endereço listado, mas estava ao lado de fotos de uma propriedade diferente que havia sido retirada de outro site de viagens. Foi então que ela percebeu que havia sido pega em um golpe em que alguém havia criado um anúncio falso em uma tentativa de roubar turistas.
Apesar de informar o site de viagens em 5 de julho – um dia depois que os primeiros grupos de pessoas bateram à sua porta – cerca de 100 viajantes adicionais apareceram nas semanas seguintes de lugares tão distantes como EUA, Arábia Saudita e Austrália.
“Senti muito por aqueles turistas batendo na minha”, disse Gillian à BBC. “Tudo o que eu podia fazer era mandá-los embora. Eu me sinto muito preocupado com isso. Eles são pessoas muito legais. Mas talvez um dia possamos ter algumas pessoas batendo na porta que realmente são bastante agressivas. Eu me sinto muito vulnerável.”
Em uma declaração amplamente divulgada, um porta-voz do site de viagens disse: “Levamos a segurança muito a sério e toda semana facilitamos milhões de estadias, com a grande maioria ocorrendo sem absolutamente nenhum problema”.
O porta-voz acrescentou: “Infelizmente, os golpes são uma batalha que muitas indústrias estão enfrentando contra fraudadores inescrupulosos que procuram tirar proveito e é algo que estamos enfrentando de frente. Temos várias medidas de segurança robustas, mas em casos muito raros pode haver um problema com uma propriedade específica, sempre investigamos imediatamente.”
A empresa acrescentou que a propriedade de Gillian foi retirada de seu site e que os clientes que a reservaram estão recebendo suporte em relação a reembolsos, realocações e taxas adicionais.