General Motors entra no jogo de carros usados com CarBravo
A General Motors anunciou na quarta-feira uma plataforma online de vendas de carros usados chamada CarBravo. Programado para ser lançado nesta primavera, a GM diz que oferecerá uma experiência de compra transparente e simplificada.
A CarBravo retirará os estoques das concessionárias e um “estoque central nacional” de veículos usados que incluirão modelos não-GM, de acordo com um comunicado de imprensa da empresa. Todos os veículos serão “inspecionados e recondicionados para atender aos padrões estabelecidos pela GM”, segundo a montadora, e terão alguma forma de cobertura de garantia. Testes de rádio via satélite SiriusXM e telemática OnStar também estarão disponíveis em veículos aplicáveis.
Os clientes poderão acessar visualizações de 360 graus e relatórios de histórico de veículos por meio de um site dedicado e receber cotações de preços de concessionárias (e financiamento da GM, quando aplicável), que ainda lidarão com as vendas e serviços reais dos carros vendidos pela CarBravo.
A CarBravo também oferecerá test drives em domicílio e entrega em domicílio em áreas com concessionárias participantes. Os clientes também poderão vender seus próprios carros pela plataforma, recebendo ofertas online garantidas com base no Black Blook da indústria automobilística, mesmo que não comprem um carro pela CarBravo, disse a GM.
Enquanto a maioria das montadoras opera os chamados programas de seminovos certificados (CPO) para carros usados, esta é a primeira grande tentativa de uma montadora de vender carros usados por meio de um canal corporativo. O envolvimento da GM de concessionárias em vendas e serviços é provavelmente essencial para evitar entrar em conflito com as leis estaduais de franquia, como a Tesla fez com seu modelo de negócios de vendas diretas.
Problemas na cadeia de suprimentos fizeram com que a oferta de carros novos diminuísse em 2021, levando à disparada dos preços dos carros usados. Isso pode explicar por que a GM está dando esse passo incomum, e vale a pena notar que grande parte das bases para o CarBravo foi lançada pelo serviço Shop Click Drive que a GM começou a oferecer em 2020 em resposta à pandemia.
A GM experimentou vários outros novos negócios nos últimos anos, a maioria agrupada na agora extinta marca de mobilidade Maven . A Maven oferecia serviços de carsharing em algumas cidades, o chamado carsharing peer-to-peer, que permitia que os proprietários da GM alugassem seus carros para outras pessoas, bem como aluguéis de baixo custo para motoristas de carona, mas foi fechado em 2020 após vários cortes . CarBravo terá mais sucesso?
