PlayStation corrige taxas de atualização ocultas do PS Plus Premium

A PlayStation anunciou que não cobraria mais aos jogadores que comprassem assinaturas PS Plus com desconto uma taxa mais alta ao atualizar para o PlayStation Plus Extra ou PlayStation Plus Premium.

Este anúncio veio através da conta oficial de suporte do Ask PlayStation no Twitter, após relatos do problema de atualização do PS Plus se espalharem nos últimos dois dias. “Devido a um erro técnico, os jogadores na Ásia que compraram anteriormente uma assinatura do PlayStation Plus com desconto foram cobrados incorretamente pelo preço da atualização”, diz o tweet. “Este erro foi corrigido e os jogadores afetados receberão um crédito. Agradecemos por sua paciência."

Devido a um erro técnico, os jogadores na Ásia que compraram anteriormente uma assinatura do PlayStation Plus com desconto foram cobrados incorretamente pelo preço da atualização. Este erro foi corrigido e os jogadores afetados receberão um crédito. Agradecemos por sua paciência.

— Pergunte ao PlayStation (@AskPlayStation) 25 de maio de 2022

Como esse tweet menciona, os jogadores que tentavam atualizar para essas novas versões do PS Plus foram as pessoas que encontraram esse problema pela primeira vez. Os dois novos níveis do PlayStation Plus foram lançados nos mercados asiáticos em 23 de maio, antes do lançamento no Japão, América do Norte e Europa durante o mês de junho. Como os jogadores podem converter suas assinaturas anteriores do PS Plus e PS Now para obter o PlayStation Plus Premium ou Extra, muitos jogadores compraram assinaturas do PS Plus com taxas de desconto para que acabassem pagando tecnicamente menos pelo serviço de US $ 120 por ano.

Infelizmente, quando esses jogadores foram atualizar em 23 de maio, a PlayStation Store exigiu que eles pagassem esse desconto se quisessem atualizar. Portanto, se alguém recebesse um ano de PS Plus por US $ 45 em vez de US $ 60, teria que pagar US $ 15 além do já mais caro grátis para Extra ou Premium se quisesse atualizar. Embora um relatório do VGC tenha sugerido que esse movimento foi intencional, a Sony está creditando esse problema a um “erro técnico”.

Os primeiros dias de qualquer serviço de assinatura geralmente são repletos de problemas técnicos como esse. Felizmente, a Sony pode corrigir os principais problemas do PlayStation Plus Premium antes de lançá-lo em novos mercados como a América do Norte.