Feito com Payoneer? Veja como excluir sua conta
Payoneer é uma plataforma de pagamento digital popular que permite que indivíduos, freelancers, pequenas empresas e vendedores online enviem e recebam pagamentos em mais de 200 países.
Com Payoneer, você pode abrir e manter uma conta gratuitamente, mesmo se o saldo da sua conta for zero. Mas as taxas de transação e de câmbio podem facilmente resultar em custos caros para usar o Payoneer. Se você deseja excluir sua conta, veja o que fazer.
Por que você pode querer encerrar sua conta Payoneer
Existem muitos motivos pelos quais você pode querer encerrar sua conta do Payoneer. Talvez sejam as taxas de transação ou taxas de câmbio para você. Talvez seja o atendimento ao cliente ruim ou o fato de você não precisar mais da sua conta do Payoneer.
Você não está sozinho. O que quer que esteja fazendo você considerar outras alternativas do Payoneer deve ser uma preocupação válida. Sempre vale a pena abordar o problema primeiro com a equipe de atendimento ao cliente. Mas se isso não acontecer, você só terá a opção de encerrar sua conta.
Informações a saber antes de fechar sua conta Payoneer
Antes de fechar sua conta do Payoneer, há algumas informações importantes a serem consideradas:
- A sua conta pode demorar alguns dias a ser encerrada.
- Uma vez fechado, você não poderá mais usar sua conta Payoneer.
- Qualquer saldo não utilizado em sua conta Payoneer será perdido, então certifique-se de usar ou remover todos os fundos de sua conta.
- Capture a tela do seu histórico de transações e salve-o. Você pode precisar no futuro.
- Se você fechar sua conta, não poderá reutilizar o mesmo endereço de e-mail para criar uma nova conta.
- Você não pode acessar fundos em uma conta fechada por meio de qualquer outra conta.
Como fechar sua conta Payoneer
Se você ainda decidir encerrar sua conta do Payoneer, veja como fazer isso.
- Vá para Payoneer e entre em sua conta.
- Insira seu código de verificação em duas etapas, se você tiver um configurado.
- Clique na guia Ajuda à sua direita.
- Role para baixo e clique em Centro de suporte – Home .
- Clique em Minha conta Payoneer .
- No painel esquerdo, clique em Fechar / Reabrir conta .
- Clique em Desejo fechar minha conta .
- Reveja os avisos na página de encerramento de conta.
- Se você ainda deseja encerrar sua conta do Payoneer, clique no botão laranja Fale conosco para concluir o processo.
- Preencha o formulário de feedback solicitando saber o motivo do encerramento de sua conta.
- Clique em Enviar e pronto.
Sua solicitação será analisada e, em seguida, sua conta será encerrada de acordo. Na maioria das vezes, sua conta pode ser encerrada sem interação adicional com Payoneer. No entanto, às vezes a equipe de atendimento ao cliente pode entrar em contato para falar com você.
O que acontece depois que você fecha sua conta Payoneer?
Como uma entidade licenciada regulamentada, a Payoneer é obrigada a reter alguns de seus dados para fins de segurança, prevenção de fraude, gerenciamento de risco, combate à lavagem de dinheiro e proteção contra ações judiciais.
Todos os seus dados serão eventualmente excluídos após o término do período de retenção. Se as coisas mudarem e você decidir abrir uma nova conta Payoneer mais tarde, poderá fazê-lo. Mas existem muitos outros serviços de pagamento a serem usados.
