Eu gostaria de nunca ter comprado meu Google Pixel 7 Pro

Como alguém que escreve sobre smartphones, tablets e outros dispositivos inteligentes para um trabalho diário, provavelmente não é nenhuma surpresa para você que eu seja o cara que amigos e familiares procuram para obter conselhos sobre qual smartphone comprar. Nos últimos anos, meu conselho tem sido mais ou menos o mesmo: “ Compre um Google Pixel. ” Eles são confiáveis, o mais próximo possível de um iPhone no Android, e possuem câmeras absolutamente fenomenais. Eles foram um slam dunk de uma recomendação, e eu tenho recomendado a linha de smartphones do Google para os meus mais próximos e queridos há anos.

É por isso que tem sido difícil para mim admitir isso – mas depois de quase seis meses com meu novo smartphone Pixel, acho que finalmente estou pronto para enfrentar a verdade. Eu gostaria de nunca ter comprado meu Google Pixel 7 Pro , pois está destruindo minha fé no Google.

Eu me apaixonei por um Pixel mais antigo

Minha história com a linha Pixel não é tão antiga quanto alguns. Eu cobiçava o Google Pixel e o Pixel 2 originais, mas não foi até a série Pixel 3 que tive a chance de colocar minhas luvas sujas na linha de smartphones do Google. O Google Pixel 3a XL foi o meu primeiro Pixel e foi um smartphone absoluto. O Pixel 3a XL pode ter sido um smartphone de médio porte, mas você não o conheceria por seu desempenho. Funciona sem problemas até hoje, desmentindo seu hardware mais modesto.

Claro, não era o smartphone mais bonito ou agradável, mesmo na época. Os engastes superior e inferior são grossos e são feitos de plástico. Visto em 2023, é positivamente pré-histórico – mas a força do Pixel 3a XL está em outras áreas. Como outros smartphones Pixel, a câmera era simplesmente excepcional. Mesmo agora, a lente única de 12,2 megapixels é forte e o que falta em opções de grande angular e telefoto, ela recupera com incríveis truques de software como Super Res Zoom e Night Sight. A espinha dorsal que ainda define grandes partes da câmera Pixel até hoje está presente no Pixel 3a XL e significa que envelheceu espetacularmente bem.

Mas o melhor de tudo foi a excelente duração da bateria. Enquanto o Pixel 3 se tornou famoso por sua duração de bateria problemática, a linha Pixel 3a contornou isso habilmente. O Pixel 3a XL curou minha ansiedade com a bateria, oferecendo consistentemente mais de um dia de duração da bateria, mesmo com uso intenso. Foi o primeiro telefone que pude tirar do carregador às 7 da manhã e não me preocupar em acabar antes do fim do dia.

Anos depois, ainda é o smartphone favorito que usei e, para mim, o ponto alto da gama Pixel do Google. Mas, olhando para trás, as diferenças entre o Pixel 3a e seu primo principal provavelmente deveriam ter sido um aviso que eu atendi, já que não tive a mesma experiência com o Pixel 7 Pro.

Morte por mil cortes

O Google Pixel 7 Pro é um excelente smartphone. A câmera é excepcional, a duração da bateria é sólida e – como não sou um jogador móvel pesado – não experimentei nenhum aumento de calor que Joe Maring observou em sua análise do Pixel 7 Pro . Digo isso porque é importante observar que meus problemas com o Pixel 7 Pro não vêm do hardware. Em vez disso, eles vieram de algum lugar mais profundo e insidioso: o software.

Isso foi sinalizado na análise de Maring sobre o dispositivo, com vários bugs afetando suas várias tentativas de usar o telefone. Mas esses problemas não eram consistentes, e a experiência do Pixel 7 Pro de Andy Boxall foi totalmente diferente da de Maring. Meu tempo com o Pixel 7 Pro começou mais alinhado com a experiência de Boxall: alguns pequenos bugs, mas nada que arruinasse um dispositivo que eu estava gostando.

Como uma avalanche, alguns pequenos flocos de neve começaram a se transformar em algo muito, muito maior.

O primeiro problema que realmente causou um problema envolveu a conexão Wi-Fi. De vez em quando, minha conexão com a Internet caía e, embora aparecesse como conectada, nada se conectava até que eu entrasse nas configurações de rede e internet e reiniciasse manualmente a rede do telefone. Isso era irritante e continuava acontecendo de forma semirregular. Mas se tivesse parado por aí, eu poderia ter vivido com isso.

Mas é claro que não.

Às vezes, meu telefone se recusa a reconhecer deslizar para cima para sair de um aplicativo. Deslizar de volta para um aplicativo às vezes faz com que ele trave e me leve de volta à página inicial. Abrir a lista de aplicativos recentes duas vezes geralmente leva a lista até o final sem motivo aparente. Uma vez, pensei que o telefone havia travado completamente porque ficou preto durante a reinicialização e simplesmente … ficou assim por cinco longos minutos. Recentemente, começou a agir ao desbloquear e levará segundos inteiros para desbloquear. Isso não parece muito, mas é tempo mais do que suficiente para pensar que você colocou o código errado e tentar várias vezes antes de finalmente perceber que está apenas se movendo lentamente… um ganho. Este é um smartphone carro-chefe de $ 900 que às vezes luta para se desbloquear.

Mas o pior problema, de longe, não é realmente um bug. Ao bloquear um telefone Pixel, você obtém uma animação visual legal em que a tela fica preta, girando no botão liga / desliga. Desbloqueie-o e ele será preenchido novamente com o botão. Legal certo? É, senão por um problema muito, muito importante: ele não trava a tela enquanto a animação está rodando.

Se você for como eu, clique no botão e imediatamente enfie o telefone no bolso. Apenas a animação significa que há tempo suficiente para você tocar acidentalmente na tela enquanto a guarda. Acidentalmente, silenciei podcasts várias vezes porque estava alterando o volume antes de bloquear e um breve toque na tela após o bloqueio pousou na barra de volume. É totalmente irritante.

Isso é menos um bug e mais um descuido, mas é tão óbvio que já deveria ter sido corrigido. Isso é agravado ainda mais quando Levantar para ativar os gatilhos ao fechar o telefone e mantém minha tela de bloqueio aberta. Ah, que bom, mais chances de tocar acidentalmente na tela enquanto ela está indo para o meu bolso.

Cada problema é pequeno – minúsculo, na verdade. Sozinhos, eles não seriam um problema. Mas juntos? Com seus poderes combinados, todos esses insetos pequenos e insignificantes se tornam… Capitão Frustração! Mesmo o uso mais casual do meu telefone envolve lidar com pequenos aborrecimentos, e não demora muito para que pelo menos um apareça e torne meu dia um pouco pior. Posso sentir minha alma manchar um pouco toda vez que meu telefone não registra um furto ou não desbloqueia. Se Crowley, da Good Omens , projetasse um software de telefone, seria isso.

Isso é agravado ainda mais por alguns problemas herdados do Google. O Google Chromecast continua com erros estupendos, muitas vezes esquecendo que está na casa da qual não sai há vários anos ou insistindo que não consegue encontrar um telefone na mesma rede Wi-Fi. Eu esperava que esse não fosse o caso em um telefone Pixel, devido ao link mais próximo ao Google Home. Mas não, os mesmos problemas frustrantes estão lá e estão destruindo totalmente a boa vontade que eu tinha em relação ao hardware do Google.

Samsung está fazendo melhor

É embaraçoso o suficiente que o proprietário do Android esteja tendo tanta dificuldade para fazer seu produto funcionar corretamente. Mas o que é ainda mais embaraçoso é que outra pessoa está fazendo melhor. A Samsung é o governante não oficial dos smartphones Android no momento e tem um controle sobre o software do Google com o qual o Google só pode sonhar. Tenho criticado muito meu tempo com o Galaxy Note 20 , mas em nenhum momento achei o software deficiente. Na verdade, o Note 20 era o oposto do Pixel 7 Pro – ótimo software, embrulhado em um hardware terrível.

É irônico que eu tenha elogiado o Pixel 7 Pro no momento em que escrevi aquele artigo, já que, mesmo assim, estava começando a perceber os problemas que acabariam por arrastar o telefone para baixo. Mas o elemento-chave a ser observado aqui é que a Samsung aprendeu com seus erros. Os telefones Galaxy S23 mais recentes são (como esperado) excelentes. Mas mesmo os aparelhos com preços mais baixos são bons. O Galaxy A54 de $ 450 é fabuloso, enquanto o Galaxy A14 5G de $ 200 também é um ótimo smartphone. Nenhum dos problemas do Note 20 foi transmitido de geração em geração. Em contraste, a linha do Google Pixel 6 também estava repleta de bugs de software, e mesmo os Pixels anteriores raramente eram perfeitos e quase sempre tinham uma falha ou bug específico que os impedia de serem smartphones realmente excelentes.

O Google ainda pode me reconquistar

Se você está lendo isso, Google, não se preocupe – você ainda pode me reconquistar. Nem tudo está perdido e, embora nosso relacionamento tenha sido difícil recentemente, sei que podemos voltar ao belo lugar em que estávamos alguns anos atrás. Mas minha palavra, você tem seu trabalho cortado para você.

O Google precisa gastar um tempo considerável consertando esses bugs – mas, na verdade, também precisa avaliar se vale a pena consertar o Android 13 . O Android 14 está chegando e, como a maioria dos dispositivos Pixel que sofrem com o Android 13 serão atualizados para o Android 14 de qualquer maneira, o Google deve priorizar o novo Android em vez do antigo? Absolutamente. Não faz sentido corrigir uma versão antiga do Android se a nova também estiver cheia de bugs.

Não me interpretem mal, quero que alguns dos bugs existentes sejam corrigidos, mas principalmente como um gesto de boa vontade e principalmente para que eu possa ver que o Google reconhece o problema e está tomando medidas para corrigi-lo. Mas minha esperança é que o Android 14 seja a atualização que restaure minha fé na marca Pixel. Se não? Bem, é difícil me ver tão empolgado quanto costumava ficar com o Pixel 8 no final deste ano.