Este processo em segundo plano pode consumir até 20% do uso da CPU
Um bug que foi detectado pela primeira vez há quase duas semanas em uma versão recente do Windows 11 ainda está lá e, embora a Microsoft o tenha reconhecido, não houve atualizações sobre quando uma correção poderia ser lançada. O problema decorre de um recurso que, de outra forma, deveria ser executado em segundo plano e de repente resulta em até 20% de uso da CPU quando ocioso. Estamos falando sobre o Windows Cross Device Service.
O serviço em questão ajuda seu PC com Windows a conectar e compartilhar arquivos entre outros dispositivos. Para a maioria de nós, isso significa recursos como o Phone Link , que é a tentativa da Microsoft de replicar o ecossistema contínuo da Apple. Ele pode ser usado para enviar mensagens de texto, baixar fotos e usar aplicativos do seu computador sem precisar pegar o telefone. No entanto, com o novo bug, talvez seja melhor desabilitar totalmente o Cross Device Service.
Relatos de problemas com o uso da CPU apareceram pela primeira vez em 4 de junho no fórum do Windows 11 e novamente no dia seguinte no fórum da Microsoft . Um usuário disse que percebeu que a ventoinha da CPU estava funcionando a toda velocidade, mas o PC ainda produzia altas temperaturas de inatividade. A verificação do Gerenciador de Tarefas revelou que o processador estava funcionando a uma velocidade constante de 7% a 10%, tudo por causa do Microsoft Cross Device Service. No momento em que este artigo foi escrito, 49 outros usuários reagiram dizendo que tinham o mesmo problema, e alguns deles alegaram ter um uso de CPU ainda pior, chegando a 20%.
Esse bug chegou até ao Windows Feedback Hub , onde um engenheiro da Microsoft o abordou: “Agradecemos sua paciência, identificamos a causa e estamos trabalhando em uma correção”. No entanto, uma semana depois, ainda não há solução à vista.
O bug aparece na versão mais recente do Windows Insider, e os usuários que não são Insiders provavelmente estão seguros por enquanto – não estou tendo problemas em meu computador com Windows 11. O Phone Link muitas vezes pode ser desajeitado, mas continua sendo um processo em segundo plano sem afetar o resto do meu PC.
Se você estiver executando a versão mais recente do Windows Insider e enfrentando alto uso da CPU, desabilitar o Cross Device Service pode ajudar, embora o processo geralmente retorne após uma reinicialização. Os usuários do Fórum da Microsoft apresentaram algumas sugestões sobre como desabilitar o serviço enquanto esperamos por uma correção oficial.
