Essas pequenas ideias sobre AirPods e os novos fones de ouvido da Samsung são as “armas secretas” para a interação com fones de ouvido |

Aifaner concentra-se nos “produtos de amanhã”. A coluna de filosofia difícil tenta despojar-se da tecnologia e dos parâmetros e explorar a origem da natureza humana no design de produtos.

Contando com o advento dos AirPods de primeira geração, os verdadeiros fones de ouvido Bluetooth sem fio (TWS) se desenvolveram rapidamente por quase 8 anos, passando de uma categoria menos popular a uma necessidade diária que quase todo mundo tem.

Pelo menos para mim, há muito poucas pessoas da minha idade que não usam fones de ouvido Bluetooth.

Mas quando faço uma pergunta, você sabe usar fones de ouvido sem fio para trocar músicas, ajustar o volume e ativar a redução de ruído? Foi a primeira vez que muitos talentos souberam que esse gadget também poderia cortar músicas.

A compreensão das operações de algumas pessoas é limitada a um único clique para pausar e um clique duplo para cortar músicas, mas elas não se lembram de mais operações ou acham essas operações muito difíceis de usar e simplesmente pegam seus telefones celulares.

A operação dos fones de ouvido se torna cada vez mais abstrata

Esta é a primeira geração de Samsung Galaxy Buds e o primeiro fone de ouvido TWS que já usei.

Minha interação com ele se limita a colocá-lo no ouvido e emparelhá-lo com meu iPhone.

Até que um dia, meus dedos tocaram acidentalmente a parede externa dos fones de ouvido, e os fones de ouvido apitaram. Então descobri que a reprodução da música estava pausada.

Embora tenha ficado encantado por descobrir um novo mundo, também senti que valia a pena reclamar. Sem ler as instruções, quem imaginaria que esta superfície brilhante ou a área de toque permitem a interação dos usuários.

Da mesma forma, as duas primeiras gerações de AirPods também tiveram problemas semelhantes, mas o AirPods Pro e o AirPods 3 mudaram para a interação de pressão e adicionaram um design de “ranhura” à alça do fone de ouvido. .

Quanto à nova série Samsung Galaxy Buds 3, embora mesmo o presidente da Samsung não esteja satisfeito com a nova aparência de seus rivais, a alça do fone de ouvido recém-"crescida" proporciona novas operações de pinçamento, deslizamento e outras operações.

Amigos que participaram da conferência de imprensa da Samsung no mês passado descobriram quando experimentaram o Galaxy Buds 3 que o novo design de “lâmina” deste fone de ouvido não é apenas um novo formato côncavo, mas também diferente da tradicional estrutura cilíndrica em forma de cunha, ele. esticou dois dedos para deslizar e interagir.

E ele disse que depois de usar por muito tempo muitos fones de ouvido TWS de fabricantes rivais, descobriu que o volume também pode ser ajustado deslizando.

Mas, pelo menos, muitos headsets TWS agora têm uma pequena ranhura para estimular a interação dos usuários. Os headsets são o verdadeiro ponto mais profundo da interação.

Uso fones de ouvido Sony WH-1000XM3 há vários anos. Se não tivesse pesquisado especificamente, nunca teria pensado que esse fone de ouvido direito liso pode não apenas clicar, mas também arranhar.

Meu colega acabou de me dizer que também pode ser “tapado”, o que liga temporariamente o som ambiente.

Há outro grande problema com o XM3, ou seja, o botão de função de redução de ruído e o botão liga / desliga estão localizados no lado esquerdo do fone de ouvido, e ambos têm formato longo.

Os dois botões formarão memória muscular depois de serem usados ​​por um longo tempo, mas se você apenas conseguir, ou usá-lo novamente depois de ficar ocioso, você sentirá que está "jogando" toda vez que pressionar esses dois botões que estão fora de visão.

Existem milhares de maneiras de interação entre milhares de fabricantes de fones de ouvido. Quando os usuários trocam de fone de ouvido, muitas vezes eles têm dificuldade para migrar sem problemas: em um caso, um toque é para reprodução e, nesse caso, são dois toques, e alguns apenas. requer um toque.

Além disso, a maioria dos produtos de tecnologia que as pessoas compram agora já vêm prontos para uso, assim que saem da caixa, e as instruções servem principalmente para ver como combiná-los. Quanto aos gestos operacionais abstratos e difíceis de lembrar, muitas vezes são esquecidos imediatamente após o uso. Depois de usá-los, eles pegam o celular e retornam às operações visuais intuitivas.

Isso não pode deixar de lembrar as pessoas do “botão liga/desliga” nos telefones celulares atuais ou do botão lateral que costumava ser chamado de “botão liga/desliga”.

No passado, esse botão podia bloquear/ligar a tela com um toque e desligar o telefone com um toque longo, o que se tornou um consenso entre os usuários.

Agora, clicar duas vezes pode abrir a câmera e a carteira, clicar três ou cinco cliques acionará um alarme e manter pressionado pode abrir o menu de energia ou o assistente de voz, ou mesmo às vezes nada acontecerá. Quer desligar? Isso pode ter que ser usado em conjunto com as teclas de volume.

Há cada vez menos botões e o corpo está cada vez mais integrado. Esta é a tendência atual dos produtos tecnológicos, mas a experiência que traz está a tornar-se cada vez mais “anti-humana”.

Os novos fones de ouvido OnTrac da Dyson são extremamente confortáveis ​​de usar. No entanto, se você quiser ativar e desativar a redução de ruído, será necessário tocar duas vezes na parte de trás dos protetores de ouvido com dois dedos ou mais. final, I Se você encontrar, basta abrir a palma da mão e dar dois tapinhas, o que lhe dará os melhores resultados.

Mas não importa o método utilizado, o movimento causado pela cabeça e pelas orelhas quase deduz todos os pontos ergonômicos.

Quanto ao Bean de cancelamento de ruído Sony WF-1000XM5, “toque quatro vezes para ajustar o volume”, não podemos deixar de nos perguntar: o gerente de produto realmente usou este produto?

Interação "invisível"

Quase 10 anos atrás, um dispositivo tão pouco convencional foi lançado:

Este dispositivo chamado “VINCI Smart Headphone” vem de uma equipe empresarial chinesa. Em termos de forma, este dispositivo é como um fone de ouvido equipado com uma tela de celular na parte externa do fone de ouvido direito. Ele pode não apenas se conectar à Internet, mas também realizar solicitações de músicas, gravações, etc. "um produto de outra dimensão."

Esta equipa quase desapareceu em 2018 e a razão é provavelmente óbvia.

A sensação estranha no fone de ouvido inteligente VINCI reflete exatamente a essência da interação com fones de ouvido: esse dispositivo, que fica em ambos os lados dos ouvidos e fora da vista, deve contar com a memória e a intuição para interagir. " está cada vez mais alto. Quanto mais essa interação "invisível", mais próxima ela estará da excelência.

O tipo de design de interação que está mais de acordo com a intuição humana, acho que é este:

Quer pretenda fazer ajustes rápidos ou um controlo preciso, o botão pode ser conseguido através de diferentes faixas de rotação, por isso tem uma ligação profunda com equipamentos de áudio.

A marca Microsoft Surface é bem conhecida, mas talvez você não conheça este fone de ouvido Surface, que também é uma “marca Tian”:

A série de fones de ouvido Surface não é excelente em muitos aspectos, mas engenhosamente transforma os lados esquerdo e direito do fone de ouvido em um "dial", que pode não apenas ajustar o volume, mas também ajustar o "nível de redução de ruído", por meio de um design que presta homenagem a rádios e equipamentos de áudio antigos para obter a interação mais intuitiva.

O próprio botão também pode ser transformado em uma espécie de botão. Por exemplo, os botões das caixas de carregamento dos AirPods Max e CMF Buds Pro, além das operações básicas de ajuste de volume, também podem ser pressionados para reproduzir, pausar e outras funções, o que é mais intuitivo do que "apontar" no uma superfície lisa.

O Dyson OnTrac mencionado acima é ainda mais imaginativo em termos de interação. É equipado com um pequeno joystick que pode alternar as músicas para a esquerda e para a direita, ajustar o volume para cima e para baixo e pressionar para pausar/reproduzir.

Este joystick faz uso inteligente da experiência técnica que normalmente obtemos ao usar o player "o botão esquerdo é para a música anterior, o botão direito é para a próxima música" e "para cima é para aumentar e para baixo é para diminuir", o que reduz a fadiga do usuário.

Coincidentemente, os fones de ouvido Sonos Ace mais recentes também possuem um design de "botão deslizante" semelhante, exceto que não pode ser movido para a esquerda e para a direita para alternar as músicas, outras operações são semelhantes ao Dyson OnTrac.

Na verdade, para conseguir uma boa interação “invisível”, o mais importante nada mais é do que dois pontos: um é a “forma” e o outro é o feedback sonoro e tátil.

O formato é fácil de entender. Por exemplo, a estrutura em forma de cunha da série Samsung Galaxy Buds 3 que acabamos de mencionar é melhor para orientar os usuários na interação do que as superfícies lisas das gerações anteriores.

O longo botão liga / desliga e o botão circular do AirPods Max também podem ser pressionados às cegas, para que os usuários não precisem se lembrar qual botão corresponde a qual função.

Como fornecer feedback interativo pode ser um problema mais difícil para os fabricantes.

O AirPods Pro, que é muito pequeno para ser equipado com um motor para fornecer feedback tátil, simplesmente depende de um som muito confuso para simular a sensação de pressionar uma superfície plana.

Embora o método de redução de ruído do switch OnTrac da Dyson esteja cheio de falhas, o feedback é um som simulado semelhante ao puxar/inserir a tampa de um recipiente fechado. Além de ser especial, também está mais de acordo com a intuição do usuário do que. o som comum de "bipe".

Na era das telas sensíveis ao toque, clicar e deslizar tornaram-se métodos de interação gravados em nosso DNA. No entanto, ao estudar os lados invisíveis da cabeça, talvez ainda tenhamos que confiar em botões e simulações para criar uma experiência confortável.

Talvez a melhor interação seja nenhuma interação necessária

No entanto, para fones de ouvido sem fio TWS, o tamanho ultraminiatura torna difícil equipar mais botões, o que impõe limitações consideráveis ​​no design de interação.

A Apple também pode estar ciente disso, então há relatos de que a Apple está explorando o design de câmeras integradas para AirPods, que deverá permitir operações gestuais no ar e a capacidade de detectar o ambiente.

A maior vantagem dos fones de ouvido TWS como os AirPods é que eles são "sem sensores": dentro do mesmo ecossistema, os usuários não precisam de muita interação, podem apenas colocá-los nos ouvidos quando precisarem usá-los e podem ser transferidos perfeitamente entre dispositivos. Basta clicar e ouvir.

Com os recursos de detecção da câmera infravermelha + microfone, juntamente com o aprendizado de máquina para vários cenários, os AirPods poderão ser mais insensíveis no futuro, ajustando automaticamente o volume e a redução de ruído dos fones de ouvido com base no ambiente, reduzindo ainda mais a interação.

Por exemplo, em um metrô lotado, você pode aumentar o nível de redução de ruído ativa, mas ao mesmo tempo destacar o som do anúncio do metrô em uma casa relativamente silenciosa, você pode desligar a redução de ruído e diminuir o volume para proteger seu ambiente; ouvidos.

Essas funções não exigem necessariamente uma nova câmera infravermelha. As atuais funções de geofencing + detecção de cena dos telefones celulares podem, na verdade, ser vinculadas a fones de ouvido.

Assim como quando você chega ao aeroporto, seu telefone irá enviar automaticamente o cartão de embarque, horário de embarque e outras informações. Você também pode deixar os fones de ouvido manterem automaticamente um efeito de redução de ruído relativamente forte durante o voo ou ativar automaticamente a redução de ruído fraca. quando você chega ao cinema, tornando-se tampões de ouvido com cancelamento de ruído como o Loop.

A IA baseada em cenários do lado do dispositivo que vários fabricantes estão implantando pode ler e-mails e agendas dos usuários e, em seguida, definir as configurações correspondentes. Naturalmente, também pode aprender os hábitos de uso de fones de ouvido do usuário em diferentes cenários e, em seguida, obter ajustes automáticos mais humanos.

Talvez, em vez de chamar convenientemente o ChatGPT, um headset de IA real deva ajudar os usuários a completar a interação desejada em um local “invisível”, o que também é uma “interação” melhor.

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