Entrevista exclusiva com o diretor sênior da Apple: Apple Watch, uma atualização sobre “julgamento”
O Apple Watch nunca foi o produto mais badalado. Ele não mudou o mundo como o iPhone fez quando foi lançado e raramente é o centro das atenções.
Mas, na última década, esse pequeno dispositivo de pulso continuou a ajustar sua direção em seu próprio ritmo – de uma ferramenta de cronometragem e um parceiro de saúde para um sistema de computação interativo em tempo real.
Durante a WWDC deste ano, o diretor sênior de engenharia do watchOS da Apple, David Clark, e a diretora sênior de marketing de produtos do Apple Watch, Deidre Caldbeck, aceitaram uma entrevista exclusiva com o iFanr.
▲ David Clark
▲ Deidre Caldbeck
Falamos sobre o novo design e os novos recursos do watchOS 26, mas o que mais me impressionou foi que a equipe do watchOS usou uma palavra simples para descrever os princípios de apresentação de informações no novo sistema:
> Alta confiança, alta confiança.
Este não é um conceito sofisticado de IA, nem envolve uma estrutura de modelo grandiosa. É apenas um limite para determinar quais informações valem a pena serem colocadas em um local onde os usuários possam vê-las à primeira vista ao levantarem os pulsos.
No watchOS 26, a função de empilhamento inteligente é mais proativa e aparecerá no mostrador do relógio no momento certo. Antes disso, você precisa deslizar o dedo no mostrador para ver os widgets empilhados. Esse detalhe pode passar despercebido, mas reflete a filosofia de produto consistente do Apple Watch: como um produto com design anti-atenção aguarda cuidadosamente o momento certo para ser necessário.
Durante a entrevista, David deu um exemplo:
O Smart Stack foi projetado para ajudar os usuários a obter informações rapidamente ou a agir diretamente. No watchOS 26, otimizamos significativamente o algoritmo de previsão do Smart Stack, que agora consegue entender os hábitos e cenários diários dos usuários com mais precisão. Por exemplo, quando você estiver em uma área remota sem rede, o sistema exibirá automaticamente a função "Backtrack" no mostrador do relógio com antecedência para ajudar você a encontrar o caminho de volta.
Nos poucos dias em que usei o watchOS 26, o Smart Stack raramente apareceu, mas é bastante preciso. Por exemplo, quando estou no trajeto para o trabalho, sempre inicio um treino de caminhada ao ar livre, e o Smart Stack aparece na hora certa. Outra amiga que viajou para o exterior me contou que, logo depois que seu avião pousou no Japão, o botão "Traduzir" apareceu no mostrador do seu Apple Watch.
"Alta confiança" não é apenas um padrão de algoritmo, ele está presente em todos os designs do watchOS 26: empilhamento inteligente, treinamento físico, gestos de giro de pulso, lembretes de saúde… até mesmo aqueles limites de engenharia que você não percebe, mas sempre existem.
Como mencionado acima, o "Treinamento Físico" é um recurso que uso diariamente. No watchOS 26, o "Treinamento Físico" foi redesenhado. A mudança mais significativa é a adição de quatro botões nos cantos (visualização, meta, lembrete, música), o que torna todo o "Treinamento Físico" simples e fácil de entender, além de prático e rápido de operar.
Esta é mais uma manifestação de " alta confiança ": até 2025, o treinamento físico do Apple Watch poderá monitorar mais de 80 tipos de esportes, e agora você poderá definir diferentes playlists de treinamento, metas e lembretes para cada um deles, além de personalizar a interface de cada treino. Como encaixar um aplicativo de treinamento físico tão complexo em uma tela tão pequena do relógio? E como os usuários podem evitar confusão ao usá-lo? Assim, no watchOS 26, David Clark liderou sua equipe para ajudar os usuários a fazerem suas escolhas primeiro:
Quando atualizamos a interface desta vez, nosso objetivo era aprimorar a nova experiência para torná-la suficientemente detalhada, ao mesmo tempo em que tornava os recursos que haviam sido desenvolvidos gradualmente no passado mais acessíveis. Agora, seja para acessar playlists de treinamento, personalizar programas de treinamento, definir metas ou ajustar indicadores de dados, as operações estão mais fáceis do que nunca.
Uma atualização de recurso semelhante é o recurso de notas, introduzido pela primeira vez no watchOS. O recurso de notas no relógio oferece escrita à mão, teclado completo e conversão de voz para texto, mas o padrão é a entrada de voz para texto, com uma taxa de reconhecimento altíssima, além de ser muito prático para revisar e sincronizar. Quando usei um Apple Watch pela primeira vez, há dez anos, eu realmente queria ter esse recurso no relógio, mas por muito tempo, só havia o "Memorando de Voz" como alternativa.
Mas por que "Memorandos de Voz" e "Memorandos" são separados? No iOS e no macOS, você pode adicionar gravações aos Memorandos. A consideração por trás disso ainda é " alta confiança " – Deidre Caldbeck disse que isso é resultado de uma análise cuidadosa:
É exatamente isso que precisamos considerar repetidamente ao projetar este recurso. O Apple Watch é um dispositivo muito pequeno que é usado constantemente no pulso. Algumas funções implementadas em aplicativos independentes podem estar mais alinhadas com o cenário de uso real. Também estamos constantemente explorando como tornar essas experiências mais naturais e consistentes sem tornar o sistema redundante.
O mesmo se aplica às operações de gestos.
Na geração anterior de atualizações do Apple Watch, o Double Tap era uma atualização discreta, mas importante. Cada um de nós já passou por momentos de "incapacidade situacional", como quando você está correndo para a próxima reunião com um Mac em uma mão e, de repente, recebe uma ligação urgente do seu chefe. Pessoas com ambas as mãos só conseguem operar com uma mão naquele momento. Nesse momento, você pode atender a chamada com um toque duplo, o que alivia imediatamente a necessidade urgente.
Mas e se a chamada for de assédio?
O novo gesto de giro de pulso do watchOS 26 foi projetado para esse propósito. Ao receber uma chamada ou notificação, você pode girar o pulso rapidamente para fechar a notificação, silenciar a chamada ou desligar a chamada sem sequer mover os dedos — o acelerômetro e o giroscópio integrados do Apple Watch conseguem detectar o movimento do pulso do usuário e realizar a operação com apenas uma mão.
Girar o pulso é uma ação inconsciente comum, e a chave é identificar com precisão a intenção do usuário e melhorar a precisão da ação. A Apple utiliza o mecanismo de rede neural do chip para permitir que o sistema aprenda e analise os hábitos de uso do usuário, reduzindo assim a taxa de toques falsos.
Os gestos de toque duplo com dois dedos e de girar o pulso constituem uma interação perfeita com apenas uma mão no Apple Watch. Mesmo que você só consiga liberar uma mão, é possível realizar diversas ações — responder mensagens, fazer anotações, desligar chamadas, definir lembretes, etc…. E a premissa de todas essas operações é que esse conjunto de ações tenha " alta confiabilidade ".
O indicador de " alta confiança " está presente em quase todas as gerações do watchOS: você não realizará e não poderá realizar operações complexas neste sistema, e este sistema nunca tem pressa em se mostrar, mas tenta tomar decisões menos frequentes e mais precisas, com maior certeza.
No contexto de uso do Apple Watch, "alta confiança" também significa "alta disponibilidade", o que impõe maiores demandas ao "julgamento" deste sistema.
Comparado com o drástico iOS 26, as mudanças de produto representadas pelo watchOS 26 não têm nada a ver com acumular funções, mas sim com julgamento, moderação e entendimento tácito – sobre como tornar um dispositivo de computação usado diariamente mais silencioso e confiável.
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