Cuidado: as atualizações mais recentes do BIOS podem destruir seu PC Dell, Alienware ou Inspiron

Se você possui um PC Dell, convém ser um pouco mais cuidadoso ao instalar as atualizações mais recentes do sistema. De acordo com vários relatos nas redes sociais , há uma nova versão do BIOS que pode acabar destruindo os laptops Dell Latitude 5320 e 5520, o desktop Inspiron 5680 e até mesmo o Alienware Aurora R8.

Existem três versões específicas do BIOS que estão causando problemas. No Dell Latitude 5320 e 5520, o número do BIOS vem na versão 1.14.3. No Dell Inspiron 5680, ele vem na versão 2.8.0, e no Alienware Aurora R8, sua versão 1.0.18. Com base em contas de mídia social, após instalar esta versão do BIOS, os usuários relatam que esses sistemas não conseguem inicializar no Windows. Em alguns casos, os usuários não conseguem nem mesmo acessar seus arquivos e outros conteúdos importantes.

Na comunidade Latitude da Dell, um usuário reclama que após a atualização do BIOS problemático, ligar um laptop Latitude acende o botão liga / desliga, mas então o sistema desliga novamente com um código de erro. Uma situação semelhante também é apoiada pela própria experiência do Redditor com um laptop Latitude. Esse usuário mencionou que este modelo específico do Latitude 5320 é bastante popular em sua organização e avisou que existem potencialmente centenas de pessoas que podem enfrentar o problema.

No lado Alienware das coisas , com o Aurora R8, um usuário executando o sistema operacional Ubuntu no dispositivo relata que, após instalar o BIOS problemático, o sistema congela e trava. O sistema também às vezes é reinicializado em um loop infinito de reparo automático. Usar o modo de recuperação, o USB de recuperação e o stick de recuperação do Ubuntu não resolve o problema. Embora não tenha sido confirmado, este usuário acredita especificamente que pode ser um problema da placa-mãe, relacionado à atualização do BIOS.

A Dell ainda não emitiu uma resposta oficial sobre esses problemas, mas de acordo com Tom's Hardware , a empresa não está mais oferecendo essas atualizações de BIOS em seu site. Existem também algumas soluções alternativas para restaurar PCs afetados, incluindo o downgrade do BIOS. Isso envolve o download do BIOS mais antigo no PC problemático e a criação do que é conhecido como ferramenta de recuperação do BIOS . A Dell oferece guias passo a passo e vídeos de instrução em seu site, embora seja para usuários mais experientes.