Como as plataformas de mídia social podem impedir a disseminação de informações incorretas do COVID-19
COVID-19 conquistou o mundo pela tempestade. E sendo a primeira pandemia que nossa geração viveu, trouxe muita confusão e desinformação.
Desde que as conversas sobre uma vacina COVID-19 começaram a surgir, também surgiram numerosos mitos e informações falsas em torno dela. E com as conversas nas redes sociais se espalhando como um incêndio através de relatos de pessoas reais, pode ser difícil dizer a diferença entre fatos e ficção.
Veja o que as plataformas de mídia social podem fazer para resolver o problema.
The Spread of COVID-19 e Vaccine Misinformation nas Redes Sociais
NOVO: Apenas 12 antivaxxers são responsáveis por quase 2/3 do conteúdo antivacinas que circula nas plataformas de mídia social. @Facebook , @Instagram , @Twitter e @YouTube deve deplatform a desinformação Dozen.
Nossa nova pesquisa com @AntiVaxWatchOrg . https://t.co/tQqviull6b pic.twitter.com/S6mxeRIsxv
– Center for Counter Digital Hate (@CCDHate) 24 de março de 2021
A mídia social é uma extensão de nossas vidas, então as informações compartilhadas online podem se espalhar como um incêndio. Quando a desinformação relacionada ao COVID é divulgada, ela cria incerteza, ceticismo e desconfiança, o que pode levar as pessoas a rejeitar medidas comprovadas de saúde pública.
Isso se torna mais fácil quando o público não está bem informado sobre o COVID-19 e as vacinas e não confia em fontes confiáveis, como o governo, cientistas e profissionais de saúde.
Em junho de 2020, a BBC News informou que as empresas de mídia social não estavam fazendo o suficiente para conter a disseminação de notícias falsas relacionadas ao COVID-19 e à vacina COVID-19.
Desde então, o Facebook divulgou uma declaração afirmando tomar medidas contra isso, compartilhando e promovendo informações confiáveis sobre as vacinas COVID-19, bem como combatendo a desinformação removendo falsas alegações sobre o assunto.
Em um relatório divulgado em março de 2021, o Center for Countering Digital Hate descobriu que do conteúdo antivacinas que circulou no Facebook e Twitter mais de 812.000 vezes entre 1º de fevereiro e 16 de março de 2021, 65% vieram de apenas 12 contas .
Isso inclui figuras públicas proeminentes, como o presidente da Children's Health Defense, Robert F. Kennedy Jr., e o empresário Joseph Mercola.
O que as empresas de mídia social estão fazendo para combater a disseminação da desinformação do COVID-19
As empresas de mídia social empregaram várias iniciativas para combater a disseminação da desinformação do COVID-19. É por isso que você verá muitas informações relacionadas à pandemia ao abrir seus aplicativos de mídia social ou navegar pelo feed.
A seção inicial do aplicativo do YouTube, por exemplo, apresenta uma postagem no COVID-19 da Organização Mundial de Saúde. Ao clicar em Saiba mais , você será direcionado a um centro de recursos que inclui mitos, conselhos e perguntas e respostas.
O YouTube também remove vídeos que violam sua política COVID-19.
Ao pesquisar a hashtag ou tópico COVID-19 no Twitter, na parte superior você encontrará um portal de recursos e opções para descobrir mais sobre COVID-19 e informações relacionadas a vacinas em seu país.
Você também pode localizar um aviso nas postagens com informações enganosas do COVID-19. Qualquer tweet de um usuário promovendo teorias da conspiração 5G tem um ponto de exclamação azul com uma mensagem do Twitter sobre como obter os fatos sobre COVID-19 e links para uma história desmascarando a afirmação .
O Facebook baniu mais de um bilhão de contas falsas, retirou 12 milhões de postagens que espalham desinformação sobre as vacinas COVID-19 e diz que contratou verificadores de fatos em todo o mundo.
Como as empresas de mídia social podem proteger os usuários contra informações incorretas prejudiciais
Além de remover os infratores reincidentes, as plataformas de mídia social podem tomar as seguintes medidas para diminuir a disseminação de desinformação online.
1. Toque em celebridades e líderes religiosos e comunitários
Muitas pessoas desconfiam de figuras de autoridade, como o governo. As empresas de mídia social podem fazer parceria com celebridades e líderes religiosos e comunitários para postar vídeos online apresentando informações factuais e destruidoras de mitos.
Eles também podem compartilhar suas experiências pessoais sobre como serem vacinados.
2. Estabeleça padrões online compartilhados em plataformas de mídia social
As plataformas de mídia social têm algoritmos para detectar notícias falsas. No entanto, eles podem dar um passo adiante, estabelecendo um padrão de conduta on-line compartilhado em relação ao tratamento de notícias falsas.
3. Estabeleça um Limite Claro para Ação de Execução
Um limite baixo, como dois avisos, permitiria a aplicação moderada antes da remoção, como a restrição da capacidade de uma página de ir ao vivo ou postar conteúdo de vídeo sem revisão moderada.
Isso ainda permitiria ao usuário exercer seu direito à liberdade de expressão enquanto é moderado pelo tipo de informação que carrega.
4. Exibir postagens corretivas para usuários expostos à desinformação
As plataformas de mídia social podem mostrar aos usuários que foram expostos a conteúdo que viola as postagens corretivas da política COVID-19 de especialistas e fontes confiáveis.
5. Adicionar telas de aviso quando os usuários clicarem em links para sites de informações incorretas
As empresas devem considerar a adição de uma tela de aviso na frente de sites de terceiros ou fontes não confiáveis que contenham informações incorretas relacionadas ao COVID-19.
6. Banir Grupos Anti-Vacina Privados e Secretos do Facebook
Banir grupos privados que trafegam principalmente para desinformação de vacinas e evitar que grupos que exigem uma isenção de responsabilidade do Facebook existam como grupos privados ou secretos, pois os antivaxxers contam com a privacidade desses grupos para espalhar informações erradas de antivacinas perigosas.
As empresas de mídia social desempenham um papel fundamental na redução da desinformação on-line relacionada a COVID-19
Como a pandemia COVID-19 destacou, o papel desempenhado pelas redes sociais na disseminação da desinformação pode ter graves consequências sociais e de saúde pública. A vacinação em massa continua sendo a estratégia de sucesso mais provável para alcançar o controle de longo prazo da pandemia.
Para melhorar a conscientização sobre o COVID-19 e a aceitação da vacina, as empresas de mídia social têm um papel fundamental a desempenhar para garantir que as informações corretas sejam apresentadas aos usuários em suas plataformas, ao mesmo tempo em que lidam com a desinformação.
